Bonjourfoto Reviews 

Artikel besteld, verkeerd artikel geleverd. Hierover meerdere keren contact proberen te zoeken, maar lijken onbereikbaar. Mails worden niet beantwoord, telefoon wordt niet opgenomen. Zelfs niet na een maand. Bijzonder slecht bedrijf dit

Koop hier niet..NEPWINKEL!!!!!
Heb €85,- overgemaakt voor een daglamp.
Krijg email dat geld us ontvangen.
Daarna een email dat het eind vd week gezonden gaat worden. Ik heb niets ontvangen, ook geen response op mijn mail. Telefoon wordt niet opgenomen en er wordt ook niet teruggebeld.
R. Jacobs

Het artikel is snel geleverd en de communicatie met betrekking tot de bestelling is duidelijk.

In het verleden heb ik bestellingen gedaan bij Bonjourfoto en toen waren mijn ervaringen ook zeer positief. Het is fijn om te zien dat het service- en kwaliteitniveau nog steeds heel hoog is!

Goede service en snelle levering. Daarnaast is de bestelling boven verwachting en hele fijne prijzen goedkoper dan de concurrenten!

Snelle levering van een prachtige achtergrond rol voor de fotografie. Erg tevreden.

Dit is de tweede keer dat ik een bestelling plaats bij BonjourFoto, en helaas verloopt het deze keer erg moeizaam.

Eerst kreeg ik geen antwoord op een vraag over de levering. Na meerdere e-mails ontving ik uiteindelijk een reactie, maar mijn vraag was duidelijk niet goed gelezen, waardoor ik nog steeds geen antwoord had. Pas na opnieuw contact op te nemen kreeg ik een correct antwoord en excuses.

Na mijn bestelling ontving ik een factuur en een melding dat het pakket verzonden was. Sindsdien heb ik echter niets meer vernomen en heb ik het pakket niet ontvangen. Telefonisch krijg ik niemand te pakken en op e-mails wordt niet gereageerd.

Een vertraging kan altijd gebeuren, maar het gebrek aan communicatie en opvolging zorgt voor veel onzekerheid. Op basis van mijn ervaring tot nu toe ben ik erg teleurgesteld in de service.

Goede ervaring maar toch met een smaakje.
Dit was de eerste keer dat ik jullie ontdekte en gebruik ervan maakte het product was wel wat duurder dan bij die Chinese site,s maar Nederlands dus dat is positief.
Wat ik jammer vond dat ik probeerde jullie te bereiken per telefoon en dat schijnt onbegonnen werk te zijn daar zit verbetering voor jullie in. Daarbij als iemand mij een artikel stuurt dan heb ik graag een track en trace code zodat ik het kan volgen en dan ook thuis kan zijn nu was het allemaal afwachten.
Maar verder positief gestemd hopelijk komt er verbetering in in de punten die ik heb benoemd.
vriendelijke groet H.n.Hoefakker

Ik heb onlangs een opvouwbare achtergrond gekocht van het huismerk van BonjourFoto. De levering verliep vlot en ik heb het product meteen opgezet. Helaas bleek al snel dat het textiel vol hardnekkige kreuken zat. Ik ging ervan uit dat die vanzelf zouden verdwijnen doordat de stof onder spanning staat, maar na 3 weken zijn ze nog steeds duidelijk zichtbaar en storend, ook op foto’s.

Ik heb contact opgenomen met BonjourFoto en op hun vraag foto’s doorgestuurd. Hun eerste reactie was dat de kreuken niet zichtbaar zouden zijn bij gebruik, wat simpelweg niet klopt. Ik heb vervolgens een voorbeeldfoto van een shoot bezorgd waarop de kreuken wél duidelijk te zien zijn. Sindsdien: geen reactie meer.

Meerdere opvolgmails en telefoontjes later (steeds voicemail), zit ik hier nog altijd zonder oplossing. Intussen zijn we bijna twee weken verder zonder enig teken van leven.

Conclusie: een onbruikbaar/waardeloos product en een bijzonder teleurstellende service. Op basis van deze ervaring raad ik iedereen af om bij BonjourFoto te bestellen.

Snelle levering! Meerdere keren al printpapier besteld. Van bestelproces tot levering is dikke prima. Zeer tevreden.

Snelle levering. zeker niet de eerste keer dat ik bij jullie bestel en dat zei ik zeker blijven doen!

Achtergrond (papieren rol) gekocht voor in mijn studio. Snelle levering, goede kwaliteit voor een scherpe prijs. Ik vond het elders niet zo goedkoop en tegelijkertijd goed. Blij mee!

Snelle service!

Goed product, bezorging ging echter wat moeizamer doordat ze niet het telefoonnummer belden dat bij de opmerkingen stond

Een geweldige studioflitsset gekocht en snel geleverd

27 februari 4 achtergrondrollen besteld. Na wat stroef contact, vandaag de rollen ontvangen.

Ons vaste adres voor fotostudio apparatuur. Altijd snel geleverd en goede afktersales service. Top!

Duidelijke site, mooie producten en prijs/kwaliteitverhouding. Ik ga een studio beginnen waarvoor ik 4 fotopapier rollen met een houder voor aan de muur heb besteld. Het werd snel en in goede staat geleverd. Deze site houd ik zeker aan voor mijn volgende bestellingen!

Snelle levering tegen een prima prijs

Netjes en compleet geleverd binnen redelijke tijd. Vanwege pakket lengte van 275 cm geen normale pakketdienst natuurlijk.
Communicatie over bezorgmoment (track en trace) ontbreekt helaas

Ik heb een achtergrond rol besteld van 120cm breed. Binnen een week is de rol bezorgd via PostNL. Helaas had ik geen track & trace ontvangen maar alles uiteindelijk wel in goede orde ontvangen. Ik ben erg blij met het product en de service van bonjourfoto