Bonjourfoto Reviews 

1.262
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 38 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de erg snelle levering van hun bestellingen en de uitstekende kwaliteit van de verschillende fotoproducten in de studio. Consumenten ervaren het bestelproces als zeer eenvoudig en zijn erg tevreden over de professionele service, het prettige meedenken en de zorgvuldige verzending. Sommige mensen waren ontevreden over uitblijvende leveringen, vertraagde pakketten en het herhaaldelijk uitblijven van reacties op gestuurde e-mails door de klantenservice. Sommige klanten gaven tevens aan dat ze erg lang moesten wachten op antwoord, dat bestellingen helaas onvolledig aankwamen of dat artikelen beschadigd bleken te zijn.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de snelle levering en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met de producten, waarbij sommigen spreken over een kwalitatief... Toon meer

Order

Consumenten ervaren het bestelproces gemengd, waarbij sommigen lof uiten over de snelle levering en... Toon meer

Service

Klanten delen overwegend positieve meningen over service, waarbij velen de snelle levering en goede afspraken... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring maar toch met een smaakje. Dit was de eerste keer dat ik jullie ontdekte en gebruik ervan maakte het product was wel wat duurder dan bij die Chinese site,s maar Nederlands dus dat i... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie warme fotografie achtergrond voor onze schoolfoto's besteld. En een systeem om de rol vast te houden. De levering is goed verlopen. Helaas ontbrak wel de handleiding van het systeem. Dit was ook... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed product, bezorging ging echter wat moeizamer doordat ze niet het telefoonnummer belden dat bij de opmerkingen stond


Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel
  2. ook in
  3. Fotograaf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

BonjourFoto is jouw online specialist in fotostudio apparatuur en accessoires zoals flitsers, flitssets, daglichtlampen, LED-studiolampen en ring lights, maar ook greenscreens, statieven en achtergronden. Onze producten zijn van hoge kwaliteit en toch heel betaalbaar, dus ideaal voor zowel beginners als professionals. BonjourFoto onderscheidt zich met jarenlange ervaring, uitstekende productkennis en persoonlijk advies. Bekijk gerust de how-to aankoopgidsen of leg je vraag aan ons voor, we denken graag met je mee om jouw perfecte studio in te richten!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.262)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lange rol fotopapier en ophangsysteem…

Lange rol fotopapier en ophangsysteem besteld. Bij andere shops duurt het zeer lang om dit allemaal geleverd te krijgen vanwege de lengte.
Bij Bonjourfoto echter binnen 2 dagen alles in huis en de lengtetoeslag was minder dan 20 euro.

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog steeds op en top!

Jaren geleden kocht ik hier mijn eerste studio flitsset met extra toebehoren. De prijs en kwaliteit verhouding zijn dik in orde. Alles werkt nog steeds prima. Dit heeft mij doen besluiten om wederom hier mijn spullen vandaan te halen. Vorige week heb ik twee kleine extra softboxen besteld voor mijn oude MT flitskoppen. Kort na mijn bestelling kreeg ik een mail met de vraag waar ik deze op wilde toepassen. Na wat gegevens gewisseld te hebben is het hetgeen wat ik bestelde direct mijn kant op gekomen. Het meedenken en daardoor het uitleveren van altijd de juiste producten vind ik een geweldige service. Dikke 10!

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gebed (bijna) zonder end...

Begin november voor bijna 230 euro besteld. Waar er eerst nog een onschuldig misverstand was, vanwege de spam-folder, duurde het nog tot 4 januari en ettelijke mailtjes (spullen niet meer beschikbaar, vragen waar het blijft, melding dat het afgeleverd was - maar dat bleek een naamgenoot die besteld had, dus onzorgvuldige administratie, uiteindelijk mijn geld terug vragen ) voor ik mijn spullen uiteindelijk had.

Het materiaal lijkt oke en werkt, maar hier bestellen doe ik niet meer.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lampen geven genoeg licht

Lampen geven genoeg licht. Door het continu licht zie je meteen het effect op het onderwerp. Compact, handig om mee te nemen. Statieven zijn hoog genoeg. Handige uitklapbare paraplu's. Goede prijs voor hetgeen je krijgt. Kortom, gemakkelijk mee te nemen naar een locatie, maar je moet daar wel stroom hebben.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles is eindelijk goed geweest maar…

Alles is eindelijk goed geweest maar het probleem is dat er geen communicatie van het bedrijf is. ze zeggen 1-2 dagen levering, maar het was 4 (werkdagen). Niemand pakt de telefoon op en ze antwoorden de mails niet, tot het moment dat ze de producten sturen. Ik ben wel tevreden met de levering / producten en ik ga weer bestellen (dit was mijn 2de bestelling, eerste was top geleverd), maar niet als ik producten op een specifiek datum moet hebben.

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en correct!

Snel en correct!
Onlangs een witte achtergrondrol en een ophangsysteem voor de achtergrondrol gekocht. Keurig verpakt, zeer snelle levering en prima kwaliteit. Dankzij de nuttige filmpjes op de website een goede keuze kunnen maken. Kom hier zeker terug voor nieuwe aankopen!

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fotoachtergrondrol

Fotoachtergrondrol gekocht. Mooie kwaliteit en de rol werd snel geleverd. Ook fijn dat op de website de exacte kleur wordt genoemd voor nabewerking.

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onprofessioneel omgaan met mensen als het om retouren gaat!

Heb een artikel gekocht en binnen de bedenktijd netjes willen retourneren en heb ik gemaild om een retourlabel te willen ontvangen. We hebben heen en weer mail verkeer gehad over wat het probleem was etc.
Ondertussen zijn we over de bedenktijd heen. Maar telkens als ik duidelijk ben dat ik het wil terugsturen krijg ik geen reactie. Heb wel zeker 10 mails gestuurd met een retourlabel verzoek! We zijn nu 6 maanden verder en nog steeds niks! Wat een onprofessioneel gedrag, gedoe, ondernemers en site!!!! Je kan ze op geen enkel manier bereiken ook niet telefonisch!
Zonde van mijn hard verdiende geld. Dit kunnen jullie beter op een andere professionele site uitbesteden! Bah wat een walgelijk manier met andere omgaan! Zeer slecht. Ik ga zeker verder een klacht indienen waar ik het ook maar kan!
Tot de dag van vandaag (17-8-2026) niks gehoord!!!

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer