Bonjourfoto Reviews 

1.262
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 38 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de erg snelle levering van hun bestellingen en de uitstekende kwaliteit van de verschillende fotoproducten in de studio. Consumenten ervaren het bestelproces als zeer eenvoudig en zijn erg tevreden over de professionele service, het prettige meedenken en de zorgvuldige verzending. Sommige mensen waren ontevreden over uitblijvende leveringen, vertraagde pakketten en het herhaaldelijk uitblijven van reacties op gestuurde e-mails door de klantenservice. Sommige klanten gaven tevens aan dat ze erg lang moesten wachten op antwoord, dat bestellingen helaas onvolledig aankwamen of dat artikelen beschadigd bleken te zijn.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de snelle levering en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met de producten, waarbij sommigen spreken over een kwalitatief... Toon meer

Order

Consumenten ervaren het bestelproces gemengd, waarbij sommigen lof uiten over de snelle levering en... Toon meer

Service

Klanten delen overwegend positieve meningen over service, waarbij velen de snelle levering en goede afspraken... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring maar toch met een smaakje. Dit was de eerste keer dat ik jullie ontdekte en gebruik ervan maakte het product was wel wat duurder dan bij die Chinese site,s maar Nederlands dus dat i... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie warme fotografie achtergrond voor onze schoolfoto's besteld. En een systeem om de rol vast te houden. De levering is goed verlopen. Helaas ontbrak wel de handleiding van het systeem. Dit was ook... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed product, bezorging ging echter wat moeizamer doordat ze niet het telefoonnummer belden dat bij de opmerkingen stond


Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel
  2. ook in
  3. Fotograaf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

BonjourFoto is jouw online specialist in fotostudio apparatuur en accessoires zoals flitsers, flitssets, daglichtlampen, LED-studiolampen en ring lights, maar ook greenscreens, statieven en achtergronden. Onze producten zijn van hoge kwaliteit en toch heel betaalbaar, dus ideaal voor zowel beginners als professionals. BonjourFoto onderscheidt zich met jarenlange ervaring, uitstekende productkennis en persoonlijk advies. Bekijk gerust de how-to aankoopgidsen of leg je vraag aan ons voor, we denken graag met je mee om jouw perfecte studio in te richten!


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(1.262)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uit ervaring kende ik de daglichtlamp

Uit ervaring kende ik de daglichtlamp, nu heb ik een tweede nodig. Het was een aantal jaar terug dat ik hem had gekocht, maar ik zat nog steeds in het systeem. Bestellen was dus makkelijk. De bezorging was zeer snel en goed verpakt. Van bestellen tot gebruiken was dus maar een paar dagen. Het contact dat ik met hun had via de mail ging ook heel makkelijk en kreeg snel een reactie. Wat mij betreft is BonjourFoto een zaak waar ik vaker zal kopen.

23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lang wachten op de bestelling en niet geheel tevreden

Een tijd terug een bestelling geplaatst. Na de betaling geen updates over verzending oid. Ik had verwacht het binnen 1 tot 2 werkdagen binnen te hebben zoals aangegeven. Ik heb uiteindelijk ruim 2 weken moeten wachten tot er eindelijk mail kwam dat het pakket verzonden zou worden. Het kwam binnen in een gammele doos en de standaard die ik besteld had zat met een tapeje vast. Geen zakje erom, geen beschrijving erbij. Het voelde een beetje vreemd. Zelfde geldt voor de achtergronddoek die ik besteld had. Volledig in de kreukels en het lijkt alsof deze door iemand al in en uit de verpakking gehaald was. Uiteindelijk doen de producten wat ze moeten doen en heb ik ze binnen. Ik bestel de volgende keer echter wel ergens anders.

24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg geen contact met bedrijf...

Driemaal gebeld in een paar dagen tijd. Niemand aan de lijn, steeds antwoord apparaat. Na derde keer een e-mail gestuurd, maar geen enkele reactie. Met zo'n bedrijf doe ik dan maar liever geen zaken. Wordt erg lastig als je hulp nodig hebt of een probleem met bestelde goederen. Ik zie al dat ik niet de enige ben.

7 april 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In één woord top!

Ik heb grote achtergrondrollen besteld voor een goedkope prijs! Het product was kwalitatief goed en naar verwachting. Het was ook nog is snel geleverd. Ook nog is gratis verzending. Echt top! Ik ga zeker vaker bestellen bij bonjourfoto

23 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webwinkel met een exclusieve Service

De bestelling werd binnen 2 dagen geleverd en was precies zoals het in de folder/website werd gepresenteerd. Ik heb deze achtergrond rollen besteld voor mijn foto studio en ben er heel tevreden mee. Nu nog een aantal persoonlijke achtergronden bestellen en ik kan er de komende maande mee vooruit.
Deze verkoper kan ik alleen maar aanbevelen, top kwaliteit en een top service

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit

Net als altijd goed geregeld 3e ringledlamp gekocht voor mijn salon snelle levering en goeie kwaliteit.
Alle lampen werken nog goed.
Geen rommel.

3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De led video verlichting van Falcon…DV-96V-K2-Lamp voor 66,95 euro. Top Lamp.

De led video verlichting van Falcon Eijes DV-96-K2 Lamp voor 66,95 euro,
Voldoet uit stekend voor mijn films met mijn Lumix FZ200.
Opa heeft de zon bijzig zegt onze 3 jarige kleinzoon,
en zet zich zijn zone bril op.
Ik leg hem op een kast en gebruik hem als indirecte verlichting. [ daar geeft hij licht genoeg voor .]
Want op de camera is hij wel heel fel ook in de laag ste stand.
Een mooie Lamp voor veel dingen te gebruiken.
TOP
Ik gebruik al 20jaar hun 500watt studio flitserset met alle tevredenheid [ deze zijn nooit stuk. ]

Gr, Jos

27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit was precies wat ik nodig had

Deze aankoop was precies wat ik nodig had om vooruit te kunnen! Een degelijke en stevige koffer om mijn studio flitsset te vervoeren naar de klant, alles van die set past er ook werkelijk ruim in en dankzij zijn wieltjes makkelijk te vervoeren.
Wat ook heerlijk was dat ik het de ene dag bestelde en betaalde ik het de volgende dag al in huis had, dus ook alle hulde aan Bonjourfoto, ook scheelde het nog met de prijs van andere leveranciers in een dure tijd.

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Product was precies zoals ik het verwachtte, dus helemaal blij mee!
Snelle levering, dus helemaal top!

20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelet! Niet te bereiken, je kunt niets retourneren!

Een wolf in schaapskleren dat is de eigenaar van Bonjourfoto.nl Op het moment dat een product niet goed is, kun je op geen enkele manier meer contact krijgen om het te retourneren of om geld terug te krijgen, terwijl hij bij bestellen telkens meteen reageerde. Hij doet dit schijnbaar vaker, lees de 1 sterren reviews maar eens. Na verschillende verschillende verzoeken is het eindelijk opgelost. Een ding weet ik zeker, hier bestel ik nooit meer.

14 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht klantcontact, Onbetrouwbaar, niet bereikbaar

Na de bestelling bericht dat is betaald en daarna niks meer, geen bericht van vertraging terwijl product op voorraad zou zijn en binnen 2 werkdagen geleverd zou worden. Na 1week het artikel bij ander webshop besteld en per email gemeld dat bestelling gecanceld kan worden, De volgende dag volgt een excuus mail met info dat het artikel binnen is en verstuurd zal worden. Mail verzonden dat dit niet nodig is. Artikel komt toch 2 dagen later. Vervolgens mail verzonden met verzoek om retourstikker of retourformulier. Geen reaktie, volgende dag 17 keer gebeld, Geen aannemen van de telefoon, geen voicemail of bericht.
Nogmaals mail verzonden met verzoek retourbon. Op de website is geen informatie te vinden over retourneren als stuur een mail. 3 dagen later nogmaals een mail. 2 dagen later nogmaals mail en poging om te bellen, deze keer bericht dat telefonisch geen contact kan worden gemaakt maar dat mails binnen 3 uur worden beantwoord. Weer geen reactie. Artikel is betaald, maar zonder retourformulier ben ik straks en het artikel en mijn geld kwijt.
Vertrouwen in bedrijf is tot 0 gedaald.

16 februari 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer