Hatte Probleme mit der Postzustellung meines Paketes ( Transportschaden, von der Post zugeklebt mit Hinweispickerl) ..... 1 Artikel hat gefehlt, muss wohl herausgefallen sein. Habe daraufhin die... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Toon meer
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Die Bearbeitungs- und Zusemdegeschwindigkeit bessert sich, bei der Produktbeschreibung ist noch Luft nach oben. wenn ich bestelle, will ich das Produkt haben und verlasse mich auf die Beschreibung. Ab... Toon meer
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Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Toon meer
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4,3
Uitstekend
2K reviews
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Alles wurde prombt geliefert in guter…
Alles wurde prombt geliefert in guter Qualität.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Frau Gugler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Antwoord van bonprix
Liebe Gabi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Artikeln und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Keine Lieferung erhalten dafür die…
Keine Lieferung erhalten dafür die Rechnung mit Frist
Eine Erreichung bzw. Eine Reaktion des Unternehmens auf Anfragen erfolglos
Keine kundenfreundliche Zufriedenstellend
Werde nicht mehr bestellen
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Frau Sedlbauer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu dieser Bewertung hatten.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden uns zeitnah persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice
Die Kleidung wurde schnell geliefert und ich war mit der Verarbeitung und Qualität zufrieden.
Besonders der telefonische Kundenservice mit einem echten Menschen, der noch dazu freundlich und hilfsbereit war, war sehr positiv.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität und Verarbeitung Ihrer Kleidung zufrieden sind.
Besonders Ihr Lob für unseren freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice freut uns sehr. Das geben wir gerne an unser Team weiter.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Ich war eigentlich immer sehr zu…
Ich war eigentlich immer sehr zu Frieden mit euch. Aber das was nach meiner letzten Sendung ihr mit mir macht, das erfinde ich als Schikane und das man nicht mitdenken dass man es schnell lösen möchte. Da weiß die linke Hand was die rechte Hand macht. Habe auch ein Datum geschickt das die mir endlich eine Lösung schicken soll. Darauf reagiert man nur, das man es zur Post geschickt und zur Rechtsabteilung weiter geschickt hat. Und aber keine Lösung nach über 3 Monate. Das Paket kam an aber wurde gestohlen oder ähnlichem. Auch bekam ich auch 3 mal den Brief zum ausdrucken mit dem Dokument das ich ankreuzen soll dass das Paket nicht bei mir ankam. Hey 2 mal geschrieben dass ich kein Drucker habe. Und hetzt zum 3. Mal. Mir reicht. Ja habe auch angerufen und dann so eine falsche Reaktion. Wo ist endlich die Lösung.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Frau Foerg, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass die Klärung Ihres Anliegens bereits so lange dauert und Sie wiederholt um dieselben Unterlagen gebeten wurden. Wir können gut nachvollziehen, dass dies zu Frust und Enttäuschung führt.
So, wie Sie den Vorgang beschreiben, entspricht dies nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Verspätete Lieferung
Verspätete Lieferung, keine Auskunft , wann diese kommt, die eventuelle Abgabe im Hermes Shop ist umständlich, da nicht im Ort vorhanden, würde gerne stornieren. Lieferzeit war mit 3-4 Tagen angegeben.
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Dagmar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist und Sie keine ausreichenden Informationen zum Lieferstatus erhalten haben. Wir können Ihren Ärger darüber gut nachvollziehen.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
Die Lieferung an und für sich kam ja schnell, ABER
Die Lieferung an und für sich kam ja schnell. Leider waren die Teile bei gleicher Größe nicht gleich geschnitten, also muss 1 Teil retour gesendet werden. Schon Mal blöd! Dann wird mit der Post geliefert ABER zurück senden muss man mit Hermes. Das geht gar nicht! Hermesstationen gibt es nur sehr wenige und die zu finden ist nicht leicht! Das nervt sehr!
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Passform der Artikel unterschiedlich ausgefallen ist und die Rücksendung für Sie mit Aufwand verbunden war. Ihre Hinweise zur Retoure und den Hermes-Abgabestellen nehmen wir gerne auf und geben sie intern weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Hier besser nicht
Absoluter Schnarchladen. Trotz schriftlicher Anmahnung "wo bleibt meine bezahlte Ware" nur Standardmails als Antwort. Nachdem über Paypal Rückzahlung gefordert wurde, erwachte das Kundenmanagment. Es wurde eingeräumt, das die Ware nie beim Versender angeliefert wurde! Gute Nacht!
Nachricht von bon Prix mit Rechtfertigung
Hallo Heimo Fach,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben den Vorgang geprüft. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung am 25.05.2026 um 21:04 Uhr lediglich elektronisch bei Hermes angekündigt. Eine Übergabe der Sendung an Hermes hat nicht stattgefunden.
Die Bestellung wurde daher storniert und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Derzeit befindet sich ein Guthaben in Höhe von 29,99 € auf Ihrem Kundenkonto. Da Sie die Bestellung mit PayPal bezahlt haben, wird das Guthaben automatisch auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Wenn Sie den Artikel weiterhin bestellen möchten, können Sie gerne eine neue Bestellung aufgeben.
Herzliche Grüße
Gloria Becker
4 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Steinbauer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mode und unser Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Antwoord van bonprix
Liebe Frau Stosic,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Bonprix, immer gerne
Professionelles Unternehmen, erschwingliche Preise, gute Marken sind vertreten, äußerst freundlicher Kundendienst, hilfsbereit in allen Belangen. Sehr rasche Lieferung. 👍👌
3 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Gasser,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, unseren Produkten und den Preisen zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Gute Abwicklung
Gute Qualität, rasche Lieferung und unkomplizierte Rücksendung
3 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Susanne, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und der unkomplizierten Rücksendung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Immer wieder!
Bonprix hat eine große Auswahl an Bekleidung und mehr. Es ist schön, dass der Preis für alle Größen gleich ist.
Das Einzige, was ich für mich bedaure ist, dass die meisten schönen Kleider aus Polyester sind. Die Lieferung erfolgt ziemlich rasch und die Preise sind leistbar.
29 mei 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Hackl, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere große Auswahl, die fairen Preise und die schnelle Lieferung schätzen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Materialien. Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen bei bonprix.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Die Rechnung wird schnell geschickt
Die Rechnung wird schnell geschickt, die Lieferung ist bis lang nicht eingetroffen, solange ich keine Lieferung habe, werde ich nicht zahlen
3 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Hochsteiner,
vielen Dank für Ihr Feedback! Die Rechnung wird automatisch versendet, sobald die Ware fakturiert wurde. Selbstverständlich kann die Rechnung nach Erhalt der Ware innerhalb der vorgesehenen Zahlungsfrist von 14 Tagen beglichen werden.
Wir gehen davon aus, dass Ihre Lieferung in Kürze bei Ihnen eintrifft und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Top Lieferung und Ware
Schnelle Lieferung und tipptopp Passform und Qualität
28 mei 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Hauser,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Passform und Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Gute Ware,immer wieder neue…
Gute Ware,immer wieder neue Inspirationen
30 mei 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Wolfinger, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ware schätzen und immer wieder neue Inspirationen bei uns finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Die Anzugshose hat einen dehnbaren…Gummibund
Die Anzugshose hat einen dehnbaren Gummibund drinnen,der gehört sofort entfernt,,,,das verfälscht die Größe ,,,,
29 mei 2026
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Antwoord van bonprix
Lieber Herr Jaunig,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren persönlichen Daten unter service@bonprix.at, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Super Versand!
Super Versand!
Tolle Mode zum günstigen Preis. Schnelle Lieferung, da bestelle ich gerne!
29 mei 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Czeipek,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mode, die schnellen Lieferzeiten und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen.
Schön, dass Sie gerne bei uns bestellen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Antwoord van bonprix
Liebe Frau Faserl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit unserer Ware zufrieden sind und alles bestens verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Preis-Leistung passt
Preis-Leistung passt! Ich habe sehr rasch gefunden, was ich dringend benötigt habe.
28 mei 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Fürchthauer,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie schnell genau das gefunden haben, was Sie dringend benötigt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.