Hatte Probleme mit der Postzustellung meines Paketes ( Transportschaden, von der Post zugeklebt mit Hinweispickerl) ..... 1 Artikel hat gefehlt, muss wohl herausgefallen sein. Habe daraufhin die... Toon meer
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Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Toon meer
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Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Toon meer
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Die Lieferung bewerte ich mit sehr gut. Die Produkte sind meiner Ansicht nach nicht größentreu. Aus diesem Grund habe ich 2 der 3 Produkte zurückgesendet (1Tag nach der Lieferung). Besonders stör... Toon meer
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4,3
Uitstekend
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Viele Jahre bei Bonprix bestellt
Viele Jahre bei Bonprix bestellt, bis es dann nicht mehr funktioniert hat. Lieferungen nicht angekommen. Falsche Ware geliefert und vieles mehr. Ich war so enttäuscht und habe nie mehr etwas bestellt. Wenn ich mir jetzt die Preise anschaue, würde ich sowieso nichts mehr bestellen. Es war einmal …….
18 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Sonja,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie damals wiederholt Probleme mit Ihren Bestellungen hatten und dadurch enttäuscht wurden. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Umso bedauerlicher finden wir es, dass diese Erfahrungen dazu geführt haben, dass Sie sich von bonprix abgewendet haben. Natürlich verstehen wir, dass solche Erlebnisse das Vertrauen beeinträchtigen können. Auch Ihre Anmerkung zu unserer Preisgestaltung nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und gleichzeitig die Qualität unserer Produkte sowie unserer Services zu gewährleisten.
Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe und unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns irgendwann noch einmal eine Chance geben und sich selbst davon überzeugen könnten.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
bin positiv überrascht
Preis - Leistungsverhältnis passt! Lieferung innerhalb einer Woche!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferzeit zufrieden sind. Schön, dass Ihre Bestellung innerhalb kurzer Zeit bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Antwoord van bonprix
Lieber herr Gruner, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Abwicklung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Empfehlenswert!
Ich bestelle immer wieder gern bei Bonprix. Die Produkte sind qualitativ gut und ansprechend. Das Preis- Leistungs Verhältnis passt, Bestellvorgang und Lieferung immer top!
Empfehlenswert!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bonprix
Liebe Elkie,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserem Bestell- und Lieferservice zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Retouren Horror
Die Qualität hat leider etwas nachgelassen und die Größe fällt eine Nummer höher aus.
Leider ist die Rückerstattung ein Horror, am Telefon erhält man keine Auskunft was los ist , man soll sich gedulden und eine Mail schicken . Bin gespannt wie lange es dauert bis ich mein Geld zurück erhalte.
17 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Cassandra, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität und Passform des Artikels sowie mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Wartezeit und fehlende Informationen frustrierend sein können.
Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail bei uns, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Sie individuell unterstützen können.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team
Preis Leistung und Aktionen stimmen…
Preis Leistung und Aktionen stimmen einfach! Gute Alternative zu Ulla Popken für große Größen!
12 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Rudolfo, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Sortiment und unsere Angebote Ihre Erwartungen erfüllen und Sie bei uns passende Mode gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Einkäufen und freuen uns, Sie auch künftig bei bonprix begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
BonPrix ist ein modernes Unternehmen…
BonPrix ist ein modernes Unternehmen mit klassischen Vorzügen und kompetenten, höflichen Mitarbeitern. Die Ware ist guter bis sehr guter Qualität, die Designer vermeiden übertriebene Entwürfe, die Preise sind realistisch kalkuliert. Die Zahlungsmodalitäten berücksichtigen die wirtschaftlichen Rahmen der Kunden, zu denen ich gerne schon länger angehöre.
16 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Hudson,
vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Unternehmen, unsere Produkte sowie unseren Service so schätzen.
Ihr langjähriges Vertrauen bedeutet uns viel, und wir danken Ihnen herzlich dafür.
Freundliche Grüsse
Alina
Ihr bonprix-Team
Qualitätsverlust
Leider lässt die Qualität immer mehr nach. Auch das Angebot für ganz große Größen (56/58) wird immer kleiner. Schade.
16 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Gertrude,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der aktuellen Qualität und dem Sortiment im Bereich großer Größen nicht zufrieden sind.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wird entsprechend an die zuständigen Teams weitergegeben, da wir unser Angebot und unsere Qualität laufend überprüfen und weiterentwickeln.
Freundliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Lieferung schnell ....BH gibt mir etwas…
Lieferung schnell ....BH gibt mir etwas zu wenig Halt
13 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Halbwirth,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zur schnellen Lieferung.
Es tut uns leid, dass der BH Ihnen nicht den gewünschten Halt bietet. Passform und Tragekomfort sind sehr individuell, daher kann je nach Modell oder Größe eine andere Variante besser geeignet sein.
Gerne helfen wir Ihnen weiter. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail an service@bonprix.at.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Preise sind okay,
bei zu günstigen Artikeln lässt die Qualität oft zu wünschen übrig, vielfältiges Angebot,
13 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Gabriele,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass alles zügig bei Ihnen angekommen ist. Ihre Anmerkung zu den Unterschieden bei einzelnen Artikeln nehmen wir ernst und beziehen solche Rückmeldungen in die Weiterentwicklung unseres Sortiments ein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, rasche Lieferung, prerfekte
Passform
9 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Lieber Herr Pumberger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Bestellvorgang, der schnellen Lieferung und der perfekten Passform zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Super Bekleidung, guter Preis
Wie immer sehr zufrieden mit bonprix! Es gibt super Bekleidung zu einem guten Preis. Die Lieferung erfolgt auch schnell. Sehr empfehlenswert.
11 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Feuchtl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und den Preisen zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Alles wurde prombt geliefert in guter…
Alles wurde prombt geliefert in guter Qualität.
8 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Gugler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Antwoord van bonprix
Liebe Gabi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Artikeln und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team
Keine Lieferung erhalten dafür die…
Keine Lieferung erhalten dafür die Rechnung mit Frist
Eine Erreichung bzw. Eine Reaktion des Unternehmens auf Anfragen erfolglos
Keine kundenfreundliche Zufriedenstellend
Werde nicht mehr bestellen
10 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Sedlbauer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu dieser Bewertung hatten.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden uns zeitnah persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice
Die Kleidung wurde schnell geliefert und ich war mit der Verarbeitung und Qualität zufrieden.
Besonders der telefonische Kundenservice mit einem echten Menschen, der noch dazu freundlich und hilfsbereit war, war sehr positiv.
9 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie der Qualität und Verarbeitung Ihrer Kleidung zufrieden sind.
Besonders Ihr Lob für unseren freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice freut uns sehr. Das geben wir gerne an unser Team weiter.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Ich war eigentlich immer sehr zu…
Ich war eigentlich immer sehr zu Frieden mit euch. Aber das was nach meiner letzten Sendung ihr mit mir macht, das erfinde ich als Schikane und das man nicht mitdenken dass man es schnell lösen möchte. Da weiß die linke Hand was die rechte Hand macht. Habe auch ein Datum geschickt das die mir endlich eine Lösung schicken soll. Darauf reagiert man nur, das man es zur Post geschickt und zur Rechtsabteilung weiter geschickt hat. Und aber keine Lösung nach über 3 Monate. Das Paket kam an aber wurde gestohlen oder ähnlichem. Auch bekam ich auch 3 mal den Brief zum ausdrucken mit dem Dokument das ich ankreuzen soll dass das Paket nicht bei mir ankam. Hey 2 mal geschrieben dass ich kein Drucker habe. Und hetzt zum 3. Mal. Mir reicht. Ja habe auch angerufen und dann so eine falsche Reaktion. Wo ist endlich die Lösung.
7 april 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Frau Foerg, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass die Klärung Ihres Anliegens bereits so lange dauert und Sie wiederholt um dieselben Unterlagen gebeten wurden. Wir können gut nachvollziehen, dass dies zu Frust und Enttäuschung führt.
So, wie Sie den Vorgang beschreiben, entspricht dies nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei unserem Kundenservice, damit wir Ihren Fall individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Verspätete Lieferung
Verspätete Lieferung, keine Auskunft , wann diese kommt, die eventuelle Abgabe im Hermes Shop ist umständlich, da nicht im Ort vorhanden, würde gerne stornieren. Lieferzeit war mit 3-4 Tagen angegeben.
7 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Dagmar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist und Sie keine ausreichenden Informationen zum Lieferstatus erhalten haben. Wir können Ihren Ärger darüber gut nachvollziehen.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix Team
Die Lieferung an und für sich kam ja schnell, ABER
Die Lieferung an und für sich kam ja schnell. Leider waren die Teile bei gleicher Größe nicht gleich geschnitten, also muss 1 Teil retour gesendet werden. Schon Mal blöd! Dann wird mit der Post geliefert ABER zurück senden muss man mit Hermes. Das geht gar nicht! Hermesstationen gibt es nur sehr wenige und die zu finden ist nicht leicht! Das nervt sehr!
4 juni 2026
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Antwoord van bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Passform der Artikel unterschiedlich ausgefallen ist und die Rücksendung für Sie mit Aufwand verbunden war. Ihre Hinweise zur Retoure und den Hermes-Abgabestellen nehmen wir gerne auf und geben sie intern weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Hier besser nicht
Absoluter Schnarchladen. Trotz schriftlicher Anmahnung "wo bleibt meine bezahlte Ware" nur Standardmails als Antwort. Nachdem über Paypal Rückzahlung gefordert wurde, erwachte das Kundenmanagment. Es wurde eingeräumt, das die Ware nie beim Versender angeliefert wurde! Gute Nacht!
Nachricht von bon Prix mit Rechtfertigung
Hallo Heimo Fach,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben den Vorgang geprüft. Laut Sendungsverfolgung wurde die Sendung am 25.05.2026 um 21:04 Uhr lediglich elektronisch bei Hermes angekündigt. Eine Übergabe der Sendung an Hermes hat nicht stattgefunden.
Die Bestellung wurde daher storniert und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Derzeit befindet sich ein Guthaben in Höhe von 29,99 € auf Ihrem Kundenkonto. Da Sie die Bestellung mit PayPal bezahlt haben, wird das Guthaben automatisch auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.
Wenn Sie den Artikel weiterhin bestellen möchten, können Sie gerne eine neue Bestellung aufgeben.
Herzliche Grüße
Gloria Becker
4 juni 2026
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