Ik houd enorm van jullie kledingsstijl. Ik ben lang en slank en kleding vinden is voor mij heel moeilijk. Jullie zijn de enige waar ik deftige kleding vind ( lange tshirts niet op chinese mensen gem... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bezorgtijd: top, kort Kwaliteit: zeer goed, degelijk Bestelling: zeer gemakkelijk hanteerbare site Na meer dan 2jaar geen bestelling meer gedaan te hebben toch terug besteld en zoals steeds zeer t... Toon meer
Bij Bonprix heb ik - reeds jarenlang klient - nog geen negatieve ervaringen gehad. De maat klopt tot nu toe altijd. Het artikel voldoet aan de beschrijving. De juiste maat per artikel wordt geleverd o... Toon meer
Goede kwaliteit voor geen al te dure prijs, zowel merken als eigen merk Langere leveringstermijn aangeduid bij het item zelf Ook items retour sturen is gemakkelijk. Er zijn wel frequent prijswijzi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij bonprix vind je fashion voor dames, heren & kinderen. De nieuwste trends vertalen we naar inspirerende en betaalbare mode in alle stijlen & voor alle gelegenheden. We willen dat elke vrouw bij ons de look vindt die bij haar past en zij met een goed gevoel kan zeggen: bonprix, it’s me!/ Chez bonprix, vous trouverez de la mode femme, homme & enfant. Nous déclinons les dernières tendances dans une mode inspirante et accessible, pour tous les styles & toutes les occasions. Nous souhaitons proposer à chaque femme le look qui lui convient afin qu‘elle puisse affirmer avec assurance : bonprix, it‘s me!
Contactgegevens
Vlaanderen: https://www.bonprix-fl.be/klantenservices/contact/, Wallonie: https://www.bonprix-wa.be/service-clients/contact/, Nederland
- 070 23 23 22 (Vlaanderen); 070 22 55 45 (Wallonie) (0,30 €/min)
- bonprix.be
4,2
Goed
6K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbaar en mode bewust
Altijd is alles met de grootste zorg verpakt. De kwaliteit, kleur en vorm komen steeds overeen met de foto’s. In de bijgevoegde reviews of door bonprix zelf kan je nagaan of je al of niet een groter of kleiner model moet kiezen naargelang de snit van het artikel en dat is zeer belangrijk voor jouw bestelling.
Ik heb al gebruik moeten maken van de klantendienst en deze is zeer snel en evident om samen voor een oplossing te zoeken. De artikelen zijn prijs/ kwaliteit ook in verhouding. In een modewereld waar alles maar een knipoog lang blijft vind ik dat bonprix quasi mode bewustheid er zeker bijhoort! Ik ben alvast fan ;)
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Alles altijd prima in orde
Alles altijd prima in orde, gemakkelijk retourneren ook indien nodig
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
netjes geleverd, past goed
netjes geleverd, mooie kleren, past goed. Wat wil ik nog meer?
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Nu de webwinkel vernieuwd is
Nu de webwinkel vernieuwd is zijn er dingen die ik toch mis of die toch beter waren in de vorige versie.
Mijn grootste ergernis is dat ik mijn bestelgeschiedenis niet meer kan zien, waarom, Omdat ik cookies weiger? Het kon vroeger en nu ineens niet meer??? Ik kan mijn retour ook niet meer aanmelden??? Waarom?? Ik vind het frustrerend, echt waar, ik erger mij er blauw aan!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Juist maat en kleur
Juist maat en kleur. Precies wat ik zocht. Netjes en keurig geïnformeerd en op tijd verzonden
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Een tevreden klant
Ik had 2 bikini's besteld. Heel mooi, goed materiaal, zitten goed en goede prijs/kwaliteit
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
LEVRERING NIET AANGEKOMEN
over welke ervaing spreekje?ik heb iets besteld, maar de levering is (nog) niet aangekomen
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ik was altijd een dan van Bomprix
Ik was altijd een fan van Bomprix
Maar vind de nieuwe website totaal geen verbetering Helaas
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Beste Anne,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je de nieuwe website geen verbetering vindt, zeker omdat je altijd een fan was. We begrijpen dat veranderingen even wennen kunnen zijn en nemen je opmerkingen zeker mee om onze website verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Heel tevreden
Voor mij - met een maatje meer - is dit één van de weinige winkels waar ik makkelijk 'gewone' kledij kan vinden in mijn maat en niet telkens naar 'tenten' moet grijpen. Mooie stoffen, duidelijke maattabel en indien toch niet goed, makkelijk te retourneren met een vlotte afwerking hiervan
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Hallo Ann,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je bij ons goed kunt slagen en dat je tevreden bent over de pasvorm, stoffen en het retourproces. Daar doen we het voor! We hopen je nog vaak te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Review
Altijd leuk om mooie stukken te kopen. Altijd een snelle levering. Ben al jaren klant. Graag tot een volgende keer.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Beste Kristel,
Wat fijn om te horen dat je al jaren klant bent en telkens geniet van onze mooie stukken en snelle levering! Bedankt voor je trouwe vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Mooi kleertjes voor zachte prijsjes!
Mooi kleertjes voor zachte prijsjes!
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Beste Nina,
Wat fijn om te horen dat je blij bent met onze mooie kleding voor betaalbare prijzen! We doen ons best om kwaliteit en goede prijzen te combineren.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Antwoord van Bonprix
Beste Jillie,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de vlotte en goede verzending! Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Bestellen ging vlot
Bestellen ging vlot. Maar levering duurde wel erg lang. 10dagen
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Beste Els,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat het bestellen vlot verliep. Jammer dat de levering langer duurde dan verwacht – onze excuses daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Vlugge levering en produkt precies…
Vlugge levering en produkt precies zoals verwacht
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Beste Ingrid,
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat het product precies aan je verwachtingen voldoet! Bedankt voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
correcte leveringen en goede kwaliteit kleding
Goede website, opvolging, feedback. Correcte levering, goede kwaliteit kleren en retour zenden kan ook gemakkelijk. Ik ben tevreden.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Beste Geertje,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze website, levering, kwaliteit van de kleding en het retourproces! Dank je wel voor je mooie feedback.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Antwoord van Bonprix
Goeie dag Anneke,
Hartelijk dank voor je bericht! Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Antwoord van Bonprix
Beste Frieda
Hartelijk dank voor je bericht! Fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel de levering als ons retourbeleid.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Goede en snelle service
Ik had 2 tankini's gekocht met een kortingscode. Eenmaal aangekomen bleken deze te klein te zijn. Ik wilde nieuwe bestellen maar mijn kortingscode was helaas ingediend en verlopen. Ik had hierover contact met de klantenservice en kreeg een nieuwe kortingscode die ook nog eens hoger was dan de oorspronkelijke code. Dus heel goed opgelost en blij met mijn tankini's. Nette service, snelle levering en snel geld terug bij retourzending!
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Hallo Monique.
Wat fijn om te horen dat alles zo goed is opgelost en dat je blij bent met je tankini’s! Geweldig dat onze service, snelle levering en terugbetaling je tevreden hebben gesteld.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Zeer snelle levering en snelle afhandeling van retourzending.
Zeer snelle levering
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Beste klant,
Hartelijk dank voor je bericht! Fijn om te horen dat zowel de levering als de afhandeling van je retourzending zo snel verliepen.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Netjes geleverd
Netjes geleverd, makkelijk terug te sturen indien niet passend en altijd vriendelijke reactie bij een vraag via e-mail. Bedankt bon prix!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonprix
Hallo Sandra,
Wat fijn om te horen dat alles netjes is geleverd en dat je onze service zo prettig ervaart! We doen ons best om bestellingen, retouren en vragen altijd zo gemakkelijk en vriendelijk mogelijk te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Elselien
Team Bonprix
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.