Helaas kan ik geen hoger punt geven. Na overname door Bonusway is de uitbetaling én communicatie erg slecht. Ik wacht nu alweer ruim 4 maanden op goedkeuring. Heel jammer want het maakt het op deze ma... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bonusway is een online shopping platform dat jou de kans biedt om geld terug te verdienen op aankopen bij jouw favoriete retailers. Het doel van Bonusway is om online shoppen nog leuker en voordeliger te maken. Hoe werkt Bonusway? Het is heel eenvoudig. Na registratie krijg jij toegang tot een lijst van webshops waar je bij kan winkelen. Bij elke aankoop die jij doet bij een webshop, krijg je een percentage van het aankoopbedrag terug in de vorm van cashback. Dit geld komt terecht in jouw Bonusway account en kan overgezet worden naar jouw bankrekening zodra jij €10 aan goedgekeurde bonussen gespaard hebt Bonusway werkt samen met meer dan 1.400 webshops in verschillende categorieën, waaronder mode, elektronica, huis en tuin, reizen en nog veel meer. Enkele van de meest populaire retailers op Bonusway zijn Lounge by Zalando, Bol.com, Expert, Booking.com en AliExpress. Door samen te werken met deze webshops kan Bonusway exclusieve kortingscodes en aanbiedingen bieden aan alle leden. Bonusway heeft ook een mobiele app die beschikbaar is voor zowel iOS als Android. Met de app kan jij gemakkelijk winkelen en cashback verdienen, waar je ook bent.
Contactgegevens
Nederland
- bonusway.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
heel traag met uitbetalen
ben al een tijdje lid en vorige uitbetalingen verliepen prima, maar mijn laatste uitbetalingsaanvraag loopt al vanaf november 2024, ik heb de hoop opgegeven.
Niet langer sparen via Bonusway
Wat ontzettend jammer dat het bij Bonusway sinds november 2023 niet meer goed lijkt te gaan. Ik ben jaren geleden begonnen met sparen bij de voorganger en heb daar nooit problemen gehad bij het goedkeuren van gespaarde bedragen, het aanvragen van betaling en het daadwerkelijk uitkeren.
Maar er staan bij mij vanaf eind november 2023 bedragen open. Bij het contact proberen te zoeken met klantenservice krijg je in veel bewoording een onduidelijk antwoord of eigenlijk een dikke middelvinger.
Echt ontzettend jammer. Ik raad niemand aan om via Bonusway gebruik te maken van het spaarprogramma; het werkt niet.
Niet aan beginnen
27 januari bonus uitbetaling aangevraagd en goedgekeurd per email door Bonusway. Inmiddels dus bijna 2,5 maand verder. Ik heb al 8x een mail gestuurd Af en toe krijg je een reactie, maar die zijn nietszeggend. Slechte communicatie. Inmiddels worden mijn berichten gewoon genegeerd.
Misbruik van je goede wil en gegevens
Misbruik van je goede wil en gegevens, bonus wordt niet uitgekeerd ondanks meerdere toezeggingen, tijd om de consumentenbond of Kassa in te schakelen.
Tot vorig jaar ging alles goed maar nu…
Tot vorig jaar ging alles goed maar nu wordt er niet meer uitbetaald. Eerst krijg je nog snel een reactie en wordt er beloofd dat het uitbetaald gaat worden maar dat gebeurd dus niet. Daarna geen reacties meer op emails. Ik ben er klaar mee.
Geen betalingsteam
Ze blijken geen betalingsteam te hebben. Tip: niet je bonus laten uitbetalen via de app maar inloggen op internet. Die op de app loopt vast en dan krijg je dus niks. Je krijgt een mail terug dat het bij het betalingsteam ligt. Maar na maanden gebeurt er niks. Dus of dat team bestaat niet of er werken een stel incapabelen.
Betalen niet uit
Heb in december 2024 een aanvraag gedaan om een bedrag uit te laten betalen. 3 maanden later moet het geld nog uitbetaald worden. Waardeloos!
Jammer
Koop al jaren via deze site tot tevredenheid , maar sinds een jaar wordt niets meer goedgekeurd . Als je mailt met deze opmerking krijg je een standaard voor geprogameerd antwoord . Jammer maar je kan beter een andere korting site proberen .
22-1-2025 heb ik het verzoek ingediend…
22-1-2025 heb ik het verzoek ingediend om de bonus €18,31 uit te betalen. Deze heb ik nog steeds niet ontvangen. We zijn nu 2 maanden later. Op e-mails wordt niet meer gereageerd
Bagger bedrijf
1 ster is nog teveel, maar geen ster is niet mogelijk, anders kreeg dit bagger bedrijf dit.
Ik wacht al sinds oktober vorig jaar op de uitbetaling van mijn bonus. Deze staat sinds die tijd als "betaling in verwerking" Als je al antwoord krijgt, dan is het:
"Wat vervelend dat je de betaling nog niet hebt ontvangen. We hebben je vraag doorgezet naar ons betalingsteam en hopen dat je je bonussen spoedig zult ontvangen" of "Onze klantendienst heeft het momenteel erg druk, daardoor kan het wat langer duren vooraleer je een antwoord ontvangt" en daarna is het weer stil.
Geef je gegevens en koopgedrag niet prijs aan deze nep firma, je krijgt er niks voor terug!!!!!!!
Bonusway werkt niet en houdt zich niet aan hun overeenkomst.
Zoals gewoonlijk gaat het niet goed bij Bonusway en houden ze zich niet aan hun afspraken. Ook ik wacht op het uitbetalen van het mij toegekende bonusbedrag. Daarvoor al bijna een jaar moeten wachten op de goedkeuring van mijn openstaande bonussen.
Na contact met Bonusway over de uitbetaling krijg je doodleuk het bericht:
"Op dit moment kunnen we nog niet precies aangeven wanneer de bonus wordt uitbetaald, maar we doen ons best om dit zo snel mogelijk in orde te maken. We bedanken je voor je geduld."
Wordt niet meer goedgekeurd sta…
Wordt niet meer goedgekeurd sta inmiddels op meer dan 21 euro open er zijn bonussen bijvan 2023 en nog steeds niet goedgekeurd
Geld bonus opnemen lukt niet
Sommige duren lang voordat het betaald…
Sommige duren lang voordat het betaald wordt, maar je krijgt het terug dus top
Geen uitbetaling
Ook ik wacht al een tijd op de uitbetaling van mijn bonus, ruim 3,5 maand! Al meerdere malen contact opgenomen en een nette reactie ontvangen dat het wordt doorgezet, maar geen uitbetaling. Ik doe geen aankopen meer via deze site.
Bonus wordt niet uitbetaald, geen contact te krijgen
Helaas loop ik tegen exact dezelfde issues aan als veel gebruikers hier al in hun review aangeven: Opgebouwde bonus wordt niet uitbetaald en wanneer je contact wilt opnemen met Bonusway krijg je nietszeggende standaardreacties die niet op de klacht ingaan. En dit maand op maand met telkens dezelfde standaardreactie en geen enkele oplossing. Wacht al meer dan een halfjaar op uitbetaling. Pure oplichting
Heel slecht
Ik krijg gewoon mijn geld niet. Als ik al antwoord krijg op mijn mails dan slaan ze nergens op. Ik zou een verkeerd rekeningnummer opgeven. Heb al eeuwig hetzelfde nummer en vul alles correct in.
Ben het spuug zat.
Bonus niet uitgekeerd
Ik wacht sinds november op mijn uitbetaling. Ingediend, maar staat sinds dien op 'in behandeling'. Contact met de klantenservice slaat ook werkelijk nergens op!
Zit in de weg
Het komt in de weg te zitten terwijl ik nog bezig ben
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








