Encore moi, toujours d avis a vous prévenir toutes et tous site a FUIR vraiment voilà 2 mois qu on me fait tourner en bourrique pour mon remboursement cela commence a bien faire comment se retourner... Toon meer
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Je déconseille fortement Boohoo ! Très mauvaise expérience : une protection de livraison de 2,99 € a été ajoutée automatiquement à ma commande sans que je la demande. Malgré ma réclamation, Boohoo... Toon meer
Cher ABIGAIL ( suite ) ou Hakim ( 8 juin), je vous ai à nouveau transmis mon n° de commande tout comme à sûrement tout votre service :Alena (5/01), Zorana(15/01),Lara (21/01 et 13/02),Sanja(18/03),Ana... Toon meer
NE COMMANDEZ RIEN CHEZ EUX! Qualité désastreuse, taille approximative, produit défectueux à la réception... Depuis que j'ai retourné ma commande le 07/10 à ce jour je n'ai toujours pas été rembour... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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- boohoo.fr
1,2
Zeer slecht
409 reviews
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Remboursements des frais de port
Bonjour,
Je suis ravie de votre geste d’honnêteté , merci pour votre compréhension !
Cordialement.
Close S
P S :erreur au départ de taille,habitant en Belgique les frais de retour étaient absents !
12 maart 2020
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Vêtements très bien et petit prix
Vêtements très bien et petit prix. Équipe après vente au top j'adore ce site et commande régulièrement
9 maart 2020
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Réactif, efficace, tout ce qu’on attend d’un service client.
Service client très réactif dans le traitement des demandes, des mails, etc... très satisfaite du service rendu aux clients.
9 maart 2020
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Service client réactif et a l’écoute…
Service client réactif et a l’écoute merci
9 maart 2020
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Équipe très réactive et aimable
Équipe très réactive et aimable. Mon problème a été résolu en moins de 24h.
Merci l'équipe boohoo
7 maart 2020
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Au top
Service parfait retour simple et gratuit si changement d'avis sur couleur ou taille.
Personnelle à l'écoute et serviable.
Très belle expérience je recommande ++++++♥
3 maart 2020
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Pas mal mais la plupart des vêtements…
Pas mal mais la plupart des vêtements ne se lavent pas en machine (ni à la main parfois), pas très pratique ni écolo
2 maart 2020
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Service client réactive et…
Service client réactive et professionnel. (Retour commande effectuée)
Merci
25 februari 2020
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Équipe au top
Équipe au top. Très professionnel et rapide. Trouve des solutions adaptées aux situations.
25 februari 2020
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Equipe au TOP !!!
Très bons produits, livraison sans problèmes, et retours gratuits ! L'équipe après vente est à l'écoute et très réactive. J'ai eu un remboursement oublié,un mail et deux jours plus tard le problème était réglé! Je conseille fortement (Merci à Mohamed !!)
24 februari 2020
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bravo au service client de bahoo
Très agréablement surpris de la réactivité du service client , j'ai u un problème sur un produit qui a lâché au bout de 10 jours mais la compréhension et la réactivité du service client ma fait complétement
cette incident , je le dirai jamais assez , BRAVO AU SERVICE CLIENT
17 februari 2020
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Site sérieux et service clients réactif et sympa
Très réactifs, site très sérieux et service clients très dévoué, ce qui se fait rare de nos jours!
Cela fait des années que je commande chez eux et jamais aucun souci.
12 februari 2020
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colis pas reçu
Suite à une réclamation concernant un colis jamais reçu dans ma boite au lettre j ai aussitôt contacté par mail le service qui a été très réactif , ils m ont aidé et trouvé la solution , ils sont très aimable et leur reponse meme en week-end est rapide .Encore merci a vous tous!!!
10 februari 2020
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Après une erreur de livraison du au…
Après une erreur de livraison du au transporteur je voudrais souligner la rapidité et le professionnalisme du service de retour et remboursement. Très reactif
10 februari 2020
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Une service clientèle à l'écoute
Une service clientèle à l'écoute, très efficace et réactif. Je n'en demandais pas mieux! Merci encore.
9 februari 2020
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Service au top et réponses très rapides…
Service au top et réponses très rapides au mail
4 februari 2020
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Réponse rapide
Réponse, de la part de Mr Othmen et l’équipe, très rapide aussi bien à mes mails qu’à mes attentes. Je suis agréablement surprise par leur service :)
30 januari 2020
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J’ai eu un énorme soucis avec ma…
J’ai eu un énorme soucis avec ma commande.. que je n’ai pas reçu contrairement à ce qui était indiqué. Le service client m’a répondu assez rapidement et a su résoudre le problème. Merci encore à l’équipe service client qui a été très réactif.
23 januari 2020
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J'ai retourné un colis et je n'ai pas…
J'ai retourné un colis et je n'ai pas eu de réponse, j'ai donc contacté le service client qui on rapidement traité ma demande, rapide et efficace !
21 januari 2020
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Satisfaite 😊
Commande reçue rapidement. Réponse très rapide du service client Maria-Luisa pour une piece manquante. Très satisfaite !
19 januari 2020
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