boohoo.com Reviews 

Vêtements et finitions de mauvaise qualité Tissus transparents, mal taillés.
Cependant livraison rapide; articles bien emballés
j'attends de voir le remboursement

Surprise en bien. Cela fait plaisir de voir un site sérieux. Service clients réactif, livraison rapide et remboursement retour également. BRAVO ET MERCI.
La qualité des articles est moyenne à bon.

Articles conformes aux photos mais faire attention aux tissus parfois trompeurs. Livraison rapide. Je recommande à 💯 %

Je recommande ce site, rien à redire !!!

Bonjour , J'ai effectué une commande le 11 mai sur ce site qui n'a jamais été reçue.. d'un montant de 55,49 Euros à ce jour le 17 juillet, le remboursement n'a toujours pas été effectué malgré mes deux relances aupres du SAV.
Je suis très déçue de leur suivi ..
Véronique Duyck

Cela fait maintenant presque 1 mois que j’attends ma commande sur le site j’ai commander le 18 juin pour plus de 110€ de vêtements je trouve cela vraiment inadmissible !!!!!!

Jamais déçue de Boohoo, avec mon mari on se commande parfois des tenues sympas et elles arrivent relativement vite et la qualité est présente par rapport à d'autres sites pourris
Boohoo est original !

A fuire. C'était ma première et dernière commande sur ce site. J'ai commandé une paire de boots que je n'ai jamais reçu et je n'ai jamais été remboursé intégralement de ma commande ce n'est pas faute d'avoir contacter le service client à plusieurs reprises, les conseillers sur les réseaux sociaux qui m'ont mené en bateau pendant des semaines pour finalement ne rien faire du tout et ne prêter aucune attention à mes messages. Je suis très déçue j'avais pourtant l'impression que la marque était bien (vidéos youtubes, etc). En bref : une commande et de l'argent encaissés, un article jamais reçu, ça s'appelle du vol, clairement et simplement.

Bonjour,
Cela va faire 2 mois que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Etant étudiante je ne peux pas me permettre de perdre cet argent.
Je suis toujours en attente du remboursement quant au colis que je n'ai jamais reçu.

Envoi rapide avec des articles conformes aux photos

Le service client Boohoo est excellent. Très réactif, très compréhensif et très poli. De plus, nous pouvons les contacter via WhatsApp (très très rapide, envoi de photo ou vidéo possible pour mieux se comprendre et envoyer des preuves), via mail (rapide) ou encore via Twitter (très réactif aussi). Un des meilleur service client que je connaisse ! Bravo.

Clairement pas decu, rapport qualité prix plus que correcte ! Je suis grande de taille certains robes marrive au cheville cest dommage , sur 5 robes commander une nest pas du tout bien taillé sinon rien a dire ! envoi rapide ! Top !

Suite à un article défectueux reçu, j'ai contacté par email Boohoo pour savoir comment faire. Réponse très rapide et remboursement aussitôt. En 24h le problème était réglé.

Suite à ma demande & problématique, j'ai obtenu une réponse précise et claire en moins de 24h ! Problème résolu dans la foulée ! service au Top ! Merci

Dans article de bonne qualité à prix bas, que demander de plus ? Service parfait et rapide, je recommande

ca fait des années que je commande et je n'avais jamais eu aucun problème !
Jusqu'à aujourd'hui, j'ai eu un problème de remboursement mais l'équipe a su être réactive, et mon problème a été règle en un rien de temps !

Les produits sont assez éloignés des visuels ( qualité bien plus basse ) et j'ai reçu un article défectueux pour lequel il m'est proposé de " m'en occuper moi même " et une remise de 30% sur ce même article...
Quand je refuse, on ne me répond plus. Il est donc normal pour eux d'envoyer un produit déjà abîmé, et à vous de vous débrouiller ( jambe plus courte que l'autre, on ne voit que ça... )

Ajout : ils ont effectué le remboursement mais il m'a fallu batailler un peu.

En général, des produits de qualité avec des prix très attractifs, en plus de cela, un service client très réactif et compréhensif.