se fosse possibile metterei 0 stelle. Mai incontrata tanta incompetenza. Mi sono fidata ad acquistare 30 copie di un opuscolo per il quale era indicato (ed è indicato anche ora) facile da trovare. Dop... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ottima piattaforma on line per acquistare sostenendo librerie indipendenti che nascono dalla passione e dai progetti di libraie e librai. Ogni libraio può costruire la sua vetrina e consigliare veri e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Attenzione. Ho acquistato un libro dichiarato disponibile. Poi mi hanno detto che non era reperibile ed ora non rimborsano ma danno un credito per acquistare altri libri: a me naturalmente non i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Un gran bel progetto!! Un piccolo grande gesto di resistenza e resilienza, fuori dai circuiti dell'e-commerce disumanizzante!! Sostenere le librerie indipendenti avendo a disposizione la scelta del me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bookdealer è il primo e-commerce italiano dove le librerie indipendenti la fanno da padrone. Ogni acquisto sulla piattaforma è un acquisto che viene effettuato presso una delle centinaia di librerie indipendenti iscritte al circuito. Se hai voglia di comprare un libro online, da oggi puoi farlo in modo etico e sostenibile. E in più puoi riceverlo a casa direttamente dalle mani esperte di uno dei nostri librai. Con il 2% di cashback da riutilizzare per i tuoi prossimi ordini. Bookdealer è veloce, economico e premiante, la prima piattaforma del genere in Italia.
Contactgegevens
2,7
Slecht
135 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 6% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottimo e pratico
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bookdealer.it
Grazie mille per il tuo apprezzamento! Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro servizio pratico e soddisfacente. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto per il prossimo acquisto! 📖
Esperienza positiva
Ottima iniziativa per sostenere le librerie indipendenti. Ho acquistato senza alcun tipo di problema. D'ora in poi sarà il mio sito di ricerca di riferimento
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bookdealer.it
Grazie di cuore per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con noi e che tu voglia continuare a sostenerci. Le librerie indipendenti hanno un ruolo speciale nella nostra comunità, e sapere che possiamo fare la differenza ci motiva ancora di più! A presto per il tuo prossimo acquisto 😊📚
Male male male
Ai primi di agosto ho effettuato un ordine: un libro che non riuscivo proprio a trovare, che risultava disponibile in una delle librerie che utilizzano la piattaforma. Completo la procedura, pago, per poi ricevere una mail in cui mi si diceva che il libro, in realtà, non era disponibile. Invece del rimborso, ricevo credito da spendere sul sito (poco male, penso, ci saranno altre occasioni). L'undici agosto ordino dei libri per bambini usando questo credito e aggiungendo la differenza. Visto che manca poco a ferragosto, per evitare problemi scelto la consegna via corriere, per rendere tutto il più veloce possibile. Risultato: non se ne è saputo più nulla. Passata la prima settimana scrivo all'assistenza e non ottengo risposta. Ad oggi, due settimane dopo, non ci sono aggiornamenti. Insomma, male male male.
11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bookdealer.it
Buongiorno Pietro, siamo davvero rammaricati dell'accaduto. Se ci invi un'email a assistenza@bookdealer.it approfondiamo la questione e poniamo rimedio . Un saluto
Esperienza di acquisto positiva
Cercavo un libro esaurito da un po' che non risultava in commercio su nessuno dei siti di ecommerce più in voga ma tramite bookdealer sono riuscito a trovarne una copia in una piccola libreria del piemonte.
Ottimo strumento per le librerie indipendenti per vendere online senza accollarsi tutta la parte gestionale.
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van bookdealer.it
Grazie Stefano, siamo felici che tu abbia trovato la tua copia sostenendo una libreria indipendente. A presto
Perfetto!molto gentili e disponibili
Perfetto!molto gentili e disponibili! Ottimo servizio
25 juni 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie molte Chiara, facciamo del nostro meglio per fornire un servizio adeguato alle vostre aspettative!
Libro introvabile
Sono riuscito a trovare questo libro su questa piattaforma, introvabile da altre parti e nelle librerie. Sono molto soddisfatto è contento nel metodo di spedizione con scelta del ritiro nella libreria da me scelta.
25 juni 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Siamo felici Roberto che tu abbia trovato il libro che cercavi. Grazie per la tua recensione!
Perfetto
Ottimo sito che permette di finanziare piccole librerie indipendenti. Si possono scegliere tantissime librerie, non ci sono limitazioni ai libri presenti, consegne in tempi variabili in base alla disponibilità della libreria ma mai superiori alla settimana. Personalmente preferisco sempre finanziare realtà di questo tipo piuttosto che i classici colossi che distruggono il mercato!
3 juni 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie infinite per il tuo sostegno!
scelta libreria da migliorare
non riuscivo a localizzarmi (browser arc su MacOS) e selezionando una libreria veniva azzerata la scelta del tipo di spedizione.. esperienza da rivedere, magari aggiungendo una lista di librerie basata sulla distanza dall'indirizzo di consegna e con possibilità di filtrare per tipo di consegna supportata. per il resto ok, apprezzato il pagamento con satispay
23 mei 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Ciao Leonardo, siamo spiacenti non abbia funzionato il servizio di geolocalizzazione in quanto è attivo ed è basato sulla distanza. Faremo ulteriori test di verifica per individuare eventuali bug.
Grazie mille per la tua segnalazione, cerchiamo di migliorare costantemente il servizio. A presto!
Modo bello di sostenere le piccole…
Modo bello di sostenere le piccole librerie indipendenti. Consegna nei tempi indicati e ho trovato anche libri che non avevo trovato sui classici siti di vendita veloce.
23 mei 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie Paola per sostenere il nostro progetto!
Cortesia libraio
Ho potuto verificare la facilità dell'acquisto on line. L'informazione costante sullo stato dell'acquisto. La cortesia del libraio e la sua familiarità.
10 mei 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie davvero Vincenzo
tempi di consegna rapidi
tempi di consegna rapidi
sostenere librerie 'reali' e non virtuali è sempre un valore aggiunto
24 april 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie Fabio per il tuo supporto!
Ci voleva!!!
Be Bookdealer è facile comodo e soprattutto sostiene le librerie indipendenti
22 april 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Stefania, grazie 🤩
semplice, efficace, utile
semplicissimo da usare. Un buon modo per poter contribuire alla vita delle librerie sotto casa senza perdere la comodità dell'acquisto on line. Comoda la possibilità del ritiro in libreria o della consegna a casa.
19 maart 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie infinite per aver scelto il nostro servizio e supportato una libreria indipendente!
Servizio semplice ma efficace
Servizio semplice ma efficace. Sono sempre soddisfatta al momento dell’ordine e del ritiro. Sito fatto molto bene. É meraviglioso poter scegliere qualsiasi libro e poterlo ritirare in pochi giorni alla libreria vicino a casa!
10 april 2024
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Antwoord van bookdealer.it
E' meraviglioso trovare lettori che apprezzano le librerie di quartiere. Grazie di cuore!
Un ottimo modo per sostenere le librerie indipendenti
Bookdealer è un ottimo modo per sostenere le librerie indipendenti e acquistare appoggiandosi sulle piccole e forti e importanti realtà locali. Il servizio è intuitivo ed efficace, assolutamente consigliato.
26 maart 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie per consigliarci e per sostenere le librerie indipendenti, siamo felici che il nostro servizio sia all'altezza delle tue aspettative.
Una bella scoperta
È stata una piacevole scoperta! Acquistare libri on line da librerie indipendenti senza i lati negativi della modalità più diffusa. Cortesi puntuali e disponibili!
5 februari 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie di cuore Bianca per supportare le librerie indipendenti!
Perfetti!
Non è il mio primo acquisto...sempre ottima esperienza..
Disponibili per qualsiasi incertezza, veloci nelle spedizioni e consegne.
Bellissima l'idea di acquistare in piccole librerie anche libri non famosissimi!!!
23 januari 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie davvero Teresa per sostenere le librerie indipendenti e libri non famosissimi!
Il sito è graficamente molto piacevole
Il sito è graficamente molto piacevole, si trova di tutto ed è bellissimo poter scegliere dove ritirare il proprio ordine. Che è arrivato nel giro di pochissimi giorni!
11 januari 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie molte Giada per la tua recensione, siamo felici ti piaccia il nostro sito, da poco online nella nuova veste grafica, ma in fase di aggiornamento. A presto
SE POTESSI METTERE ZERO STELLE
SE POTESSI METTERE ZERO STELLE
Due settimane per procurare un libro,poi chiama la libreria dicendo che non sono in grado di farmelo avere o perlomeno dovrei aspettare molto!
tempo 3 giorni e lo ho avuto da un famoso sito di vendite online! Poi dicono di affidarci alle librerie del posto o negozi italiani!
30 januari 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Buongiorno Francesco, ci spiace per l'accaduto, ha provato a sentire il nostro servizio clienti mentre era in attesa? Abbiamo introdotto all'interno della scheda la reale disponibilità dei libri in base alla libreria proprio per maggiore trasparenza. Ci piacerebbe approfondire la questione, se fosse disponibile ci contatti a assistenza@bookdealer.it
Grazie molte
Ottimo servizio
Ottimo servizio, veloce e puntuale.
Mi ha permesso di trovare un libro fuori catalogo, di cui aveva un'unica copia una libreria in un'altra città. Veramente eccellente!
10 januari 2024
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Antwoord van bookdealer.it
Grazie Curzio per aver provato il nostro servizio, siamo felici tu abbia potuto trovare ciò che cercavi. A prestp
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