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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich musste meine neue Gesundheitskarte und meine EPA App autorisieren. War für Otto Normalbürger zu schwer, zig Sicherheitsabfragen, Vor Ort in Leonberg half mir eine kompetente und nette BKK Mitarbe... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fachliche und kompetente Beratung durch die Bosch BKK, insbesondere Frau Franziska Tiede. Sie ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat sie in vollem Umfang beantwortet. Sehr zu empfehlen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr kompetente Ansprechpartnerin. Dazu noch hilfsbereit und zuvorkommend. Mann konnte Unklarheiten bzw Fragen zweimal erklären lassen ohne das sie "mit den Augen" gerollt hat (Das Thema ist ja sowie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei meinem Anliegen, schnell eine hilfreiche DIGA nutzen zu können, wurde mir sofort auf kurzem Weg geholfen. Mit viel Empathie und Pragmatismus hat Herr Dilshad noch am selben Tag alle Hebel in Be... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Ziektekostenverzekeraar

Geschreven door het bedrijf

Die Bosch BKK. Persönlich. Zuverlässig. Offen. Die Bosch BKK ist seit 1953 der zuverlässige, persönliche Partner für Gesundheit. Sowohl für Bosch-Mitarbeitende als auch deren Familienangehörige und alle, die Wert auf Krankenversicherung in Bosch-Qualität legen. Wir engagieren uns mit all unserer Kraft und Kompetenz als Vorreiter für moderne Gesundheitsversorgung. Mit rund 400 Beschäftigten betreuen wir mehr als 231.000 Versicherte an 20 Standorten bundesweit (Stand: 03/2024).


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

120 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,7

Alle reviews

(120)

95 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrophal schlechte Leistungen

Ich bin schon seit 20 Jahren bei der Bosch Bkk. Aber v.s. als freiwillig gesetzlich Versicherte sind die Leistungen einfach zu mager und ehrlich gesagt wirklich erschreckend. Ich muss als Alleinerziehende, die jeden Cent zusammenkratzen muss, in der Elternzeit monatlich fast 300 zahlen - d.h. mein Kindergeld geht dafür drauf. Haushaltshilfe im Wochenbett gibt es laut Mitarbeiterin auch nur wenn "mehr als ein Finger gebrochen ist". Auch Doula etc. wird mit keinem Cent bezuschusst. Insgesamt wirklich enttäuschend!

18 juli 2025
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Antwoord van Bosch BKK

Sehr geehrte Frau Bauer,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Als gesetzliche Krankenversicherung sind wir jedoch an Vorgaben und Rahmenbedingungen gebunden. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter +4971419711610 oder schicken Sie uns eine E-Mail an monique.reb@bosch-bkk.de

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

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Freundlich, zuverlässig und kompetent

Die Mitarbeiterinnen der Bosch BKK sind sehr hilfsbereit und kompetent. Auch bei komplexen Vorgängen habe ich bisher immer eine zuverlässige Beratung, Unterstützung und Lösung bekommen.
Auch das Leistungsspektrum sowie die Kostenübernahme bei bestimmten Themen ist sehr zufriedenstellend.
Ich bin jetzt seit über 40 Jahren bei der Bosch BKKversichert und habe es noch nie bereut.

25 juli 2025
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beim kassieren ganz schnell und…

beim kassieren ganz schnell und superteuer ( hoher Grundbetrag und hoher Zusatzbetrag , beim Leistungserbingen,langsam , träge , unfreundlich und supergeizig .
( sich aber super teuer Vorstände leisten , das geht , wohl ohne Probleme )

30 juni 2025
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Antwoord van Bosch BKK

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter 0711 25088 889 oder schicken Sie uns eine E-Mail an sabrina.steffan@bosch-bkk.de

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

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Informative sehr freundliche fachlich…

Informative sehr freundliche fachlich Qualifizierte Beratung am Telefon über DIE SEHR KOMPLIZIERTE KRANKENVERSICHERUNGS PFLEGEVERSICHEUNGS KOSTEN UND ABZÜGE VON DER RENTE UND ARBEIT UND NEBENGEWERBE .ALLE WERDEN ANGERECHNET PROZENTUAL.
TOLLE BERATUNG MIT ANSCHLIESSENDER INFO EMAIL ZUM NACHSCHAUEN. DANKE

17 juli 2025
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Freundlichkeit-Kompetenz

Freundlichkeit, Kompetenz,
Bin als Versicherer bei BKK echt begeistert das man mich erst nimmt, und über die Sache sachlich und Kompetent berät. Muss ich sagen das Frau D.Köhler
Ihre Job macht sehr Professionell und freundlich .

3 juni 2025
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Geschäftsstelle Berlin

Geschäftsstelle Berlin, Antrag Fahrtkosten Erstattung, sehr schnelle Bearbeitung meines Antrages und sehr freundlicher Mitarbeiter

23 april 2025
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Ich habe wirklich großes Glück mit…

Ich habe wirklich großes Glück mit meiner Beraterin Frau Elmas bei der Bosch BKK. Sie antwortet auf Mails und Anrufe super schnell, ist mega freundlich und sehr zuverlässig. Sie berät gut und kompetent. Ich bin echt sehr zufrieden.

17 april 2025
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Tolle Unterstützung zum Thema Befreiung von der Versicherungspflicht

Ich hatte ein Frage bzgl. der Antrages auf die Befreiung von der Versicherungspflicht. Meine Situation war etwas kompliziert. Ich habe eine sehr gute und Kompetente Unterstützung bekommen. Der zuständiger Mitarbeiter hat alles mögliche getan, um mir zu helfen, die Frage in meinem Interesse zu klären. Er hat mich auf wichtige Details aufmerksam gemacht und war sehr hilfsbereit. Er hat sogar selbst mit meinem Arbeitgeber telefoniert, um auch den Kollegen zu erklären, was genau von dem Arbeitgeber gebraucht wird. Die Bearbeitung der Anfrage war sehr schnell. Ich bin sehr dankbar Herrn Vlado Rückle, Fachkoordinator von BOSCH BKK

2 april 2025
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Frau Gülden Kahraman

Bin sehr zufrieden mit Bosch BKK , habe gute erfahrung gemacht , meine ansprech person ist die Frau Gülden Kahraman , sie ist sehr nett freundlich und hilfsbereit , vorallem ist sie sehrgut fachlich gebildet . İch danke ihr .

14 februari 2025
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Katastrophaler Service

Ich war jahrelang bei der Bosch BKK gesetzlich krankenversichert, bevor ich jetzt endlich gewechselt habe, was ich schon viel früher hätte tun sollen. Die Kommunikation ist eine Katastrophe, ganz zu schweigen von der Unfreundlichkeit des Kundenservice, die leider nicht die Ausnahme, sondern eher die Regel ist. Hier läuft so ziemlich alles schief, was schieflaufen kann.

2 februari 2025
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Sehr geehrte Frau Brumbach,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine unerfreuliche Erfahrung mit uns machen mussten. Gerne würden wir das Thema noch einmal mit Ihnen besprechen und versuchen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren: telefonisch unter 0711 25088 555 oder schicken Sie uns eine E-Mail an steffen.haseloff@bosch-bkk.de
Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

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No way !

Nach sehr langer Mitgliedschaft in der BOSCH BKK habe ich meine Kündigung unterjährig vollzogen:
Gründe u.a.:
- Nachweislich fehlerhafte Bewertungen von Beitragssätzen - dieses zeigt auch etwas die fachliche Kompetenz in der Krankenkasse
- Leistungen, die andere Krankenkassen für selbstverständlich bewerten und bezahlen - insbesondere in der gesundheitlichen Prävention - hier meistenteils Fehlanzeige
- Zu hohe Zusatzbeiträge für das was letztendlich dafür dann geleistet wird - auch wenn die Differenz der Zusatzbeiträge im Vergleich zu anderen Krankenkassen nicht sehr groß sind...wenn Sie allerdings als Freiberufler den Gesamtbetrag bezahlen müssen, fällt dieses doch ins Gewicht.
Mein Rat: Vergleichen Sie die Serviceleistungen anderer Versicherungsträger und deren Beratungsqualität

8 mei 2024
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Antwoord van Bosch BKK

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit uns machen mussten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Service. Als gesetzliche Krankenversicherung sind wir jedoch an Vorgaben und Rahmenbedingungen gebunden.
Gerne würden wir die Themen noch einmal mit Ihnen besprechen. Deshalb freuen wir uns, wenn Sie Ihre zuständige Geschäftsstelle kontaktieren.

Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

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Sehr zufrieden

Ich bin seit einigen Jahren bei der Bosch BKK und bin nach wie vor zufrieden. Die Kundenberater:innen sind sehr freundlich und meine Anfragen wurden bisher immer rasch bearbeitet.

25 september 2024
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Regelmäßig werden bereits eingereichte Einkommenssteuerbescheide angefordert

Ich bin nun schon sehr lange (über 10 Jahre) bei der Bosch BKK. Seit mittlerweile 3 Jahren liegt man mir in den Ohren, dass ich einen Einkommenssteuerbescheid nachzureichen habe. Ich habe selbigen schon dreimal eingereicht, beim letzten Mal im Juni hat mir der Sachbearbeiter telefonisch den Erhalt bestätigt und gesagt, dass das Thema erledigt ist. Es kam ebenso ein Brief, dass das Thema erledigt ist.

Und dennoch erhalte ich heute erneut eine Aufforderung, besagten Einkommenssteuerbescheid nachzureichen.

29 oktober 2024
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Antwoord van Bosch BKK

Hallo Marvin,
vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns dabei jeden Tag bei der Betreuung unserer Kunden besser zu werden. Das ursächliche Thema konnten wir mit Ihnen im direkten Gespräch am 14.11. lösen. Melden Sie sich gerne bei Ihrem persönlichen Kundenberater falls noch Fragen offen sind.
Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

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Kundenservice antwortet seit über einen…

Kundenservice antwortet seit über einen Monat nicht. Wechsele jetzt die Krankenkasse

27 februari 2024
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Antwoord van Bosch BKK

Hallo Herr Lutz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Als gesetzliche Krankenkasse sind wir an Vorgaben gebunden. Ein Kundenberater hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

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Hervorragende, Kompetente Mitarbeiterin

möchte die Gelegenheit nutzen, um meine aufrichtige Anerkennung für die hervorragende Arbeit von Ihnen auszudrücken. Ihre Professionalität, Effizienz und Hingabe haben meine Erwartungen in jeder Hinsicht entsprochen und übertroffen.

In den Interaktionen mit ihnen wurde ich stets von ihrer Kompetenz und ihrem Engagement beeindruckt. Sie haben nicht nur herausragende fachliche Fähigkeiten gezeigt, sondern auch eine bemerkenswerte Fähigkeit zur Problemlösung und eine stets positive Einstellung bewiesen.

Ihre schnellen Reaktionszeiten und die Art und Weise, wie sie sich meinen Anliegen gewidmet haben, haben mir ein großes Vertrauen in die Dienstleistungen von der Bosch Betriebskrankenkasse vermittelt. Es sind Mitarbeiterinnen wie Sie Frau Z., die den Unterschied ausmachen und ein positives Bild Ihres Unternehmens prägen.

Ich wollte meine Dankbarkeit zum Ausdruck bringen und hoffe, dass Sie Frau Z. für ihre exzellente Arbeit Anerkennung in ihrem Unternehmen finden. Solche engagierten Mitarbeiterinnen tragen wesentlich dazu bei, eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.

8 november 2023
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mangelhafte Kommunikation

Auf eine höflich formulierte Anfrage wird nur mit einer standardisierten mail geantwortet. Die Anfrage wurde dadurch nur teilweise beantwortet. Keine Antwort bezüglich der Nachsorge.

2 oktober 2023
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Antwoord van Bosch BKK

Hallo Michael,
es tut uns sehr leid, dass noch Fragen offen geblieben sind. Sie können sich jederzeit an Ihren persönlichen Ansprechpartner wenden, um diese Fragen zu klären.
Herzliche Grüße
Ihre Bosch BKK

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