Bostadszonen Reviews 

Antwoord van Bostadszonen

11 jul 2026

Hej Hovhannes,

Stort tack för din fina recension.

Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde att vi hanterade ditt ärende snabbt och att du är nöjd med vårt kundbemötande.
Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa våra användare så snabbt och smidigt som möjligt.

Vi önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande.💚

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jul 2026

Hej Lucas,

Stort tack för din fina recension.

Det gläder oss verkligen att höra att du fick den hjälp du behövde snabbt och smidigt. Vi strävar alltid efter att ge våra användare en snabb och personlig kundservice, så det betyder mycket för oss att höra.

Vi önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande. 💚

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jul 2026

Hej Loke,

Stort tack för din fina recension och för din rekommendation!

Det gläder oss verkligen att höra att du har haft en bra upplevelse av vår kundservice och att du upplevt oss som hjälpsamma. Det betyder mycket för oss att våra användare känner sig väl omhändertagna.

Vi önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande och hoppas att du snart hittar ditt nya hem. 💚

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jul 2026

Hej Sara,

Stort tack för din fina recension.

Det gläder oss verkligen att höra att du har haft en bra upplevelse av både vår webbplats och vår kundservice. Det är precis den upplevelse vi vill ge alla våra användare.

Vi önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande. 💚

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jul 2026

Hej Joel,

Stort tack för din fina recension och dina vänliga ord.

Det gläder mig verkligen att du upplevde mig som hjälpsam och att jag kunde hjälpa dig. Det betyder mycket för mig att våra användare får en positiv upplevelse av vår kundservice.

Jag önskar dig all lycka till med ditt bostadssökande, och du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om det är något jag kan hjälpa dig med. 💚

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jun 2026

Hej Ahmed,

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss att höra att du upplevde att det fanns ett bra utbud av bostäder att välja mellan och att du fick snabba svar från vår kundservice.

Din feedback betyder mycket för oss.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jun 2026

Hej Arman,

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår kundservice och vår snabba återkoppling. Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa våra användare så snabbt och smidigt som möjligt.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det uppskattar vi verkligen. 💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jun 2026

Hej Elly,

Stort tack för din fantastiska recension!

Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med vårt utbud, att det var enkelt att hitta det du sökte och att du haft en bra upplevelse med vår service.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jun 2026

Hej Alice,

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår kundservice. Det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

Geüpdatet op 11 jun 2026

Hej Sylvia,

Stort tack för din fantastiska recension!

Det värmer verkligen att höra att du är nöjd med både bemötandet från vår kundtjänst och med plattformen.

Vi lägger stor vikt vid att ge snabb och personlig återkoppling, så det är väldigt roligt att höra att du upplevde just detta.

Det gläder oss också att du tycker att BostadsZonen är tydlig, lättnavigerad och enkel att använda. Vi arbetar kontinuerligt med att göra bostadssökandet så smidigt som möjligt för våra användare.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse – det betyder mycket för oss. 💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jun 2026

Hej,

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår service och att du uppskattade våra snabba svar och vår hjälp med administrativa frågor och problemlösning.

Vi strävar alltid efter att ge snabb och hjälpsam support, så det betyder mycket för oss att få sådan positiv feedback.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jun 2026

Hej Ihab,

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår kundservice och att du upplevt att vi svarar snabbt och är hjälpsamma.

Vi gör vårt bästa för att ge våra användare en bra upplevelse och hjälpa till på vägen i bostadssökandet, så det betyder mycket för oss att få sådan feedback.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 jun 2026

Hej Sofia,

Stort tack för din fina recension!

Det gläder oss verkligen att höra att du har varit nöjd med både plattformen och den hjälp du fick från vår kundservice.

Vi gör alltid vårt bästa för att svara snabbt och hitta lösningar när frågor eller utmaningar uppstår, så det är väldigt roligt att höra att du upplevde just detta.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det betyder mycket för oss. 💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

Geüpdatet op 26 apr 2026

Hej Mats,

Tack för din recension.

Detta är andra gången du lämnar en negativ recension om att ditt abonnemang inte har sagts upp.

Som jag även skrev i mitt svar på din första recension vill jag verkligen hjälpa dig, och jag bad dig därför kontakta vår kundservice på kundservice@bostadszonen.se

Vi har tyvärr ännu inte hört från dig, och istället har du lämnat ytterligare en recension.

Vi kan fortfarande inte hitta något aktivt abonnemang i vårt system på det namn du anger på Trustpilot. Därför är det viktigt att du kontaktar oss direkt, så att vi kan hitta ditt konto och undersöka ärendet ordentligt.

Jag hoppas verkligen att du vill skriva till oss, så att vi kan hjälpa dig vidare och få detta avslutat.

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

26 apr 2026

Hej Hanna,

Tusen tack för din recension.

Det gläder oss att höra att du upplevde snabb och hjälpsam service – det uppskattar vi verkligen.

Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp.💚

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

26 apr 2026

Hej David,

Tack för din recension.

Jag är ledsen att höra att du upplever det som svårt att komma i kontakt med oss.
Vi har valt att fokusera på mejlsupport, eftersom det ger både oss och våra användare en bättre överblick – och man har alltid kommunikationen skriftligt.

Jag kan se att du skrev till oss den 3 april kl. 12.16 och fick svar samma dag kl. 16.51 från min chef.

Jag vill därför säga att du har fått hjälp snabbt – och det är därför inte helt korrekt att det skulle vara svårt att komma i kontakt med oss.

Du har dessutom varit i dialog med min chef, som har besvarat dina frågor om vårt företag.

Vi är självklart riktiga människor bakom skärmen – bilderna på hemsidan är bara finjusterade, men det gör oss inte oäkta.

Som också förklarats följer vi gällande regler för abonnemang.

Det framgår tydligt i betalningsfönstret samt i den efterföljande mejlen att det är ett löpande abonnemang.

Våra priser är också tydligt synliga här: https://bostadszonen.se/priser-for-hyresgaster

Dessutom kan du alltid logga in på ditt konto och se både förnyelsedatum samt dina fakturor.

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

16 apr 2026

Hej Ida,

Stort tack för din recension.

Vad roligt att höra att du upplevde oss som hjälpsamma.

Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss igen om du behöver hjälp.💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

Geüpdatet op 16 apr 2026

Hej Klas,

Stort tack för din recension!

Det är roligt att höra att du upplevt vår service som riktigt bra.

Du är alltid varmt välkommen att höra av dig igen.💚

Med vänliga hälsningar
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

11 mrt 2026

Hej Lydia,

Vi har redan varit i kontakt via kundservice, och jag vill även här förtydliga det samma som jag skrev i vår mejlkorrespondens.

Du skapade ditt abonnemang torsdag den 5 mars 2026 kl. 13.16.
Enligt våra villkor förnyas abonnemanget automatiskt efter 3 dagar, vilket i ditt fall skedde söndag den 8 mars 2026 kl. 14.18.
Först måndag den 9 mars 2026 kl. 16.42 sa du själv upp abonnemanget.

Det är därför inte korrekt att det har dragits pengar efter din uppsägning.

Jag har också bett dig skicka den uppsägningsbekräftelse som man får via mejl om abonnemanget sägs upp innan introduktionsperioden löper ut. Du har själv skrivit att du inte fick någon bekräftelse via mejl, vilket just indikerar att uppsägningen inte genomfördes inom introduktionsperioden.

Det är användarens eget ansvar att spara uppsägningsbekräftelsen. Vi informerar också vid uppsägningsknappen att man ska kontakta oss omedelbart om man inte mottar bekräftelsemejlet.

Våra priser och villkor, som du själv har accepterat, framgår både i betalningsfönstret och kan också läsas här:
https://bostadszonen.se/priser-for-hyresgaster

Med vänliga hälsningar,
Louise, BostadsZonen

Antwoord van Bostadszonen

16 apr 2026

Hello Ayhem,

Thank you so much for your fantastic review.

We are very happy to hear that your issue was resolved quickly and professionally, and that you felt well supported by our customer service.

Thank you for your recommendation – it means a lot to us!

We wish you the best of luck with your housing search.💚

Kind regards,
Louise, BostadsZonen