I made a payment through Botim (botim.me) to a merchant. The merchant declined the transaction, but Botim still deducted [amount] from my Botim account/wallet. So I was charged even though the payment... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They have very bad customer service, they let you wait in the line and cut off the call. They never call back to assist. They don't refund money immediately. Scam
Horrible experience don’t even think of depositing your hard earned money with them ! They will ignore you no matter how many emails you send
I mainly used the app for calls as all the standard ones were restricted in my current location. The app has a user-friendly interface and a clear, intuitive design, which made registration quick and... Toon meer
1,4
Zeer slecht
57 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I paid AED 35 for a BOTIM prepaid card…
I paid AED 35 for a BOTIM prepaid card 3 weeks ago and still have not received it. Every time I contact customer support, they redirect the issue without resolving anything. No clear updates, no delivery, and no refund despite repeated follow-ups.
This is extremely unprofessional and misleading. Charging customers and failing to deliver the service promised is unacceptable.
Do not waste your money. This feels like a scam.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
It’s so sad and heartbreaking that i…
It’s so sad and heartbreaking that i now have to come here with this review, the service is something else , it’s been a week I’ve been asking to cancel just 1 transaction and get my refund but surprising i got an email which says the issue has been escalated , how? And this isn’t the first time I’m having issues with this app but what to do will wait and see if they do want to refund my money or not because the recipient didn’t received it either.
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Because of botim am being charge…
Because of botim am being charge unfairly because botim blocked my account and I can’t use other cards to make my load payments from CashNow how is this fair ?
Extremely disappointed the worst customer service I have seen nothing comparable 🤦♂️
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Severe Mismanagement and Unauthorized Loss of Funds
My experience with this company reflects a serious breakdown in operational integrity. The funds in my wallet disappeared without authorization, and the company has not responded to any of my emails or phone calls. This issue also happened to several people I personally know, which indicates a systematic failure in management, security controls, and customer protection.
A service that handles customer money must demonstrate transparency and accountability. This company failed on both fronts. I strongly urge them to implement proper financial oversight and take responsibility for customer losses.
1 december 2024
Review zonder uitnodiging
I mainly used the app for calls
I mainly used the app for calls as all the standard ones were restricted in my current location. The app has a user-friendly interface and a clear, intuitive design, which made registration quick and easy. However, I ran into some connection issues sometimes calls didn't go through, so I still had to look for other solutions.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Poor customer service there customer…
Poor customer service there customer service is terrible they never get anything done for months even the simplest of tasks its abysmal
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Worst app till now no customer care…
Worst app till now no customer care number how people will reach
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
I lost last night lottery cash not open…
I lost last night lottery cash not open fully do guys don't play cheat all your money lost 10 aed scratch card .
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.