"9 des flacons étaient cassés dans le paquet rafistolé et abimé par dpd votre livreur. On l a refusé une premiere fois mais ils l ont ramené et un stagiaire l a accepté. Pouvez vous être honn... Toon meer
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En découvrant ce site, j'ai été épaté par le vaste choix d'articles en verre, dont certains très peu courant dans le commerce. Et j'ai surtout trouvé des flacons introuvables ailleurs. J'avais une pet... Toon meer
J'ai commandé des bouteilles en verre, lors de la réception quelques bouteilles étaient cassées dans l'emballage. J'étais déçue. Quelques jours après, j'ai quand même envoyé un mail pour informer du... Toon meer
J'avais commandé une bouteille-ballon avec un bouchon à vis, et j'avais reçu le modèle avec le bouchon à emboitement. J'avais donc laissé un avis mitigé suite à cette erreur. Mais le service après-ve... Toon meer
Contactgegevens
Am Kirchenwald 1, 56235, Ransbach-Baumbach, Duitsland
- +49 2623 6061850
- mail@bouteilles-et-bocaux.com
- bouteilles-et-bocaux.com
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Bon rapport qualité prix pour ces…
Bon rapport qualité prix pour ces bocaux de 5 litres.
Sur mes 4 commandes, il y a à chaque fois des bocaux arrivés cassés. Depuis 1 an, ils arrivent une fois sur deux non-cassés (mais quand même abîmés lors du transport (rayures sur les points d'appui avec les autres bocaux).
Heureusement le service client est au top, pour tenter de rattraper le manque de soin à l'emaballage en 2026.
Commande rien à redire
Commande rien à redire, livraison rapide, par contre les produits pas assez de protection. Nous avons souvent de la casse.
Produit à la hauteur de leur…
Produit à la hauteur de leur descriptions, livraisons de de bref délais , très bon rapport qualité pris et réactif en cas de besoin de SAV.
DU TRAVAIL DE PRO
J'apprécie le conditionnement des bouteilles.
Il n'y a pas de casse car elles sont emballées avec soin. Le délai de livraison est rapide, ce qui est pratique quand on a des besoins de dernière minute. De plus les réductions sur les commandes sont appréciables !
Tout se passe très bien depuis quelque temps. Continuer comme ça!
J'adore travailler avec vous pour votre réactivité et votre professionnalisme. C'est une histoire qui dure et qui durera encore. Merci!
Parfait
Service client super, réactif et professionnel ! Les produits sont de qualité.
La livraison a été rapide et les…
La livraison a été rapide et les produits sont conformes. 2 petits détails presque insignifiants qui ne me permettent pas de mettre 5 étoiles et qui me freinent dans une demande de remboursement. 1 pot cassé sur 120 et 2 couvercles qui ne fonctionnent pas sur 120. Je garde ma confiance dans ce site.
Entièrement satisfait du produit
Entièrement satisfait du produit. Suite à une erreur de ma part j'ai été en relation avec le service client et tout s'est régularisé rapidement et sereinement. Livraison rapide et bouteilles très bien emballées.
Je ne suis pas allée
e ne suis pas allée chercher mon colis car il a été livré dans un relais alors que j'étais chez moi.
Sérieux et rapide
Sérieux et rapide. Commande conforme à la description.
je vous remercie d'avoir réagi si vite…
je vous remercie d'avoir réagi si vite et rectifié la livraison, c'est sympa
Livraison du colis
Le fait est que sur le site rien n’indique que lorsque nous ne sommes pas dans le pays d’origine (Allemagne), il faut une semaine pour que le colis arrive a destination (France)
Mais le colis reste bien conforme à ce qui avait été commandé !!
Satisfait de ma commande !
Large choix de bouteilles pour toute sorte d'utilisation.
Commande reçu rapidement et sans problème
Service client très bien.
La disponibilité et la qualité des…
La disponibilité et la qualité des articles. La rapidité de traitement de la commande.
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, un seul petit bémol : une bouteille cassée dans un des colis malgré le fait que l'emballage était correct.
Excellent
Excellent, très bon service, très rapide. Bouteilles bien emballées
Rien à redire
Une offre de produits très complète
Une offre de produits très complète et diversifiée à tarif raisonnable. J’ai trouvé là ce que je ne parvenais pas à trouver ailleurs.
Réactivité et professionnalisme quand à…
Réactivité et professionnalisme quand à ma réclamations tout ça à un très bon rapport qualité/prix.
Cependant un collaborateur (transporteur) qui ne suit pas : erreurs dans le numéro + livraison qui provoque de gros retard.
A noter de plus que les bocaux arrivent sales (feuille et poussière).
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