Je suis très satisfaite de cette première commande. Mes chaussures de randonnée sont encore plus belles que sur la photo. Elles sont hyper confortables. Je ne les ai pas encore testées en rando mais j... Toon meer
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Acheté pantalon rando, à tester pour l'endurance, mais léger et parfait comme matière. Tracking parfois un peu difficile mais bonne communication par email avec la boutique. Service parfait. Un gran... Toon meer
Je ne recommande surtout pas car 16 jours pour livrée des produits en stock , mauvaise fois et aucune solution pour apporté une solution et raccourci le délais . D'autre site sont beaucoup plus réact... Toon meer
Bonjour, le produit correspond à peu près à ce que j'ai commandé. Par contre avis très négatif sur la société de livraison qui, contrairement aux autres prestataires, ne prévient pas du jour de livrai... Toon meer
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Commande bien reçue dans les délais
Commande bien reçue dans les délais, super chaussures, hyper confortable, très légère donc très agréable à porter. Je les ai commandé suite à une méga fracture de la cheville et je marche de mieux en mieux, super maintien au niveau des malléoles....
Bref, Super chaussures, je recommande...
Arnaque?
Je viens de commander des sandales de randonnée. Paiement immédiat. Mail confirmant commande sauf que le lendemain, annonce pas de livraison car pas assez de stock, remboursement pas encore fait🤬.
C’est quoi cette arnaque?
Le colis est arrivé en parfait état et…
Le colis est arrivé en parfait état et dans un délai raisonnable
Commande reçu en 3 semaines donc trop…
Commande reçu en 3 semaines donc trop longue a mon gout
Les chaussures sont emballe dans un simple sachet en plastique
Quand je me rend compte qu elles sont trop grandes je m aperçois que je dois payer des frais de port pour le changement de taille et j attend encore des semaines pour recevoir la nouvelle paire
Que je n ai toujours pas Je suis déçu du temps de livraison vraiment et de ces frais a payer pour le retour
Article conforme et envoi rapide
Article conforme à la description et livré rapidement.
Retard sérieux de livraison et…
Retard sérieux de livraison et déception sur le produit
decu par l'article taille trop petit
Retour et remboursement impossible
Les tailles ne sont pas conformes, ce qui peut arriver, surtout pour des commandes passées sur Internet. En revanche, le problème devient plus sérieux concernant le retour pour remboursement : l’adresse indiquée, pourtant confirmée à deux reprises par leur service client, est incorrecte.
Il est donc impossible de renvoyer le colis et de se faire rembourser. Sans compter que les frais de retour sont à votre charge, ainsi que ceux liés à un éventuel retour du colis vers vous.
Parfois, rien ne vaut un bon vieux magasin pour être certain du produit que l’on achète.
Enfin, la transaction financière est effectuée vers Hong Kong… donc si vous pensiez faire travailler des acteurs locaux, ce n’est clairement pas le cas.
je suis moyennement satisfaite du fait…
je suis moyennement satisfaite du fait d'un délai de livraison beaucoup plus long que celui qui etait indiqué. la qualité des chaussures de marche que j'ai commandées me semble de moins bonne qualité que ce que je pensais... a voir a l'usage!!!!
Tenue rando
J'ai acheté un ensemble gris clair qui n'est pas gris clair, néanmoins la tenue est confortable et résistante, la taille est parfaite
Très bons articles et service client très compétent 😊
Le service client est très professionnel et compétent
J’ai reçu toutes les informations par mail tout de suite
Les articles sont arrivés comme mentionné au départ et en bon état
Et je suis très satisfaite des articles commandés
Chaussures très jolies et confortables
Sac à dos super pratique
Cape de pluie et très élégant imperméable
J’avais lu certains avis pas très positifs
Pour moi tout s’est passé parfaitement donc Merci Boutique Randonnée 😊🙏
Vetement et chapeau vendus anti UV MAIS PAS ANTI UV
J'ai un cancer de la peau avec mélanome sur le crane.On ne doit pas joué avec la santé des gens , c'est criminelle .Cette boutique vend des vêtements chemises , chapeau dit ANTI UV!Sauf que sur ces vêtement il n'y a aucun étiquetage donnant la preuve de ce traitement .Les normes Européennes ou de nouvelle Zélande sont très strictes sur la qualité du tissage des vêtement et le traitement anti UV .Le chapeau était hallucinant le haut était ajouré pour laisser passer l'air et de ce fait le soleil , les chemises assez bien coupées étant transparentes .C'est un site chinois qui rembourse vite pour éviter les soucis .....Pour le véritable produit anti UV voyez chez Ker S... ou Graghopp...qui sont aux normes UPF 50+, en plus chez ce dernier les tissus sont aussi traités anti insectes.Bref il vaut mieux payer un peu plus pour avoir de la qualité et éviter le matériel chinois.On ne joue pas avec la santé des gens.Je leur ai fait la réflexion comme quoi leur matériel n'était pas conforme , ils n'en n'ont rien à faire il est toujours en ligne.
Delai de livraison trop longs plus de 3…
Delai de livraison trop longs plus de 3 semaines
J'ai commandé deux blousons,ils sont de mauvaise qualité pour un prix élevé et taillent trop petit,très décue...
BR-3929 Attente de remboursement
J’ai commandé un bob de randonnée, celui-ci est beaucoup trop grand. Le site indique SATISFAIT ou REMBOURSE. J’ai tout renvoyé en colis suivi et j’attends toujours mon remboursement. J’ai contacté une association de consommateurs. J’attends jusqu’à la fin du mois de Mai. Si rien je prendrai une décision auprès de cette association.
Délai de livraison assez long… et un…
Délai de livraison assez long… et un suivi du colis pas très précis.
Concernant le chapeau, un peu déçu par la qualité par rapport au prix… sinon c’est ok.
Chapeau anti-UV (mais non)
J'ai commandé 2 différents chapeaux anti-UV. L'un d'eux ne pouvait pas l'être puisqu'il était en toile ajouré sur les côtés !
Short beaucoup trop grand
Short beaucoup trop grand, j'ai écrit à l'adresse mail pour le retour dès réception aucune réponde...vraiment trop déçu pour une première commande!
Commande
Bonjour,
Vous m’envoyez un mail pour me demander ce que je pense de ma commande, mais je ne l’ai pas reçue.
Reçu le produit conforme à ma commande
Reçu le produit conforme à ma commande
Commande passée
Commande passée, une grosse semaine avant mes vacances.
Je pensais que ça suffirai pour recevoir les chaussures à temps.
Grossière erreur.
Les chaussures sont arrivées exactement la veille de mon retour à la maison. Soit au moins 3 semaines après la commande et pour couronner le tout, elles ne sont absolument pas étanches car à la première marche dans la rosée, j'avais le bout des pieds trempés.
Prendre une taille de plus car elles taillent juste.
Je suis très déçue.
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