J'ai contacté le SAV SoPress après que mon colis ait été volé dans un Locker Mondial Relay. Maxime et Elodie m'ont répondu rapidement et avec sympathie. Ils ont renvoyé un colis sans attendre qu'on t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Après m'être un poil irrité du barrage de l'IA pour un souci de magazine non reçu, j'ai reçu réponse du service client (Julie), avec plus de gentillesse que je n'en avais mis dans mes premiers messag... Toon meer
J'ai découvert cette société en commandant deux exemplaires d'enquête. La poste ayant perdu un des deux envois, je les ai contactés et Elodie (SAV) a été d'une efficacité et d'une gentillesse au top.... Toon meer
Après un hors série du PSG non reçu, Elodie du SAV a été super tant par le retour d’informations que le fait de me renvoyer un numéro que je n’avais pas reçu. Elle est bienveillante et reviens ver... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Contactgegevens
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Frankrijk
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Au top !
Au top super, j’ai eu un envoi qui n’est pas arrivé, mais dès que que j’ai envoyé un mail à partir de ce moment, j’ai été accompagné et j’ai tout reçu rapidement. Encore merci pour tout.
Le magasine que j’avais commandé n’est…
Le magasine que j’avais commandé n’est pas arrivé. J’ai contacté la boutique par email et un nouvel exemplaire m’a immédiatement été envoyé. Service super efficace et interlocuteur très serviable.
Excellent service client
Excellent service client
J'avais un problème avec ma commande : la poste ne m'a jamais livré. Le service client m'a répondu très rapidement et ont tout de suite renvoyé un exemplaire à mon adresse sans frais.
N'ayant pas reçu le So foot consacré à…
N'ayant pas reçu le So foot consacré à la victoire du PSG en C1... J'ai contacter le service client pour avoir de l'aide.
Ma demande a été traitée avec la plus grande importance et j'ai reçu mon journal très rapidement.
Je ne peux que recommander, longue vie à So foot !!!
Bien sûr
Bien sûr, voici une reformulation plus fluide tout en gardant le ton chaleureux et enthousiaste :
---
Un magazine au top, qui allie brillamment connaissance et humour.
J’ai l’habitude de l’acheter chez mon pote Romain, marchand de journaux — dédicace à lui ! Je savoure chaque article, que ce soit dans les transports ou confortablement installé dans mon canapé.
Le gros plus : leur service en ligne. N’ayant pas pu me déplacer pour un numéro important (le fameux numéro 9 !), j’ai passé commande via leur site, en ajoutant aussi une édition spéciale.
Je recommande vivement le numéro 9 !
Seul bémol : l’édition spéciale n’est jamais arrivée…
Mais j’ai contacté le service client, et là, gros coup de cœur : Maxime du SAV a été au top, encore merci chef.
Échange fluide, super réactif, des solutions concrètes proposées… Bref, une vraie expérience de qualité !
Merci pour tout
Tee shirt de la victoire du PSG marqué…
Tee shirt de la victoire du PSG marqué comme livré mais non reçu, service client très réactif et problème réglé en une seconde. je recommande. et Allez Paris !
Merci à la Boutique So pour son professionnalisme
Merci la Boutique So pour les deux affiches reçues.
Le produit est exactement comme décrit.
Malgré la livraison manquante d'une affiche, Maxime a rapidement transformé cela en expérience positive : j'ai en effet pu visiter les locaux, récupérer l'affiche manquante et repartir avec quelques magazines.
Super SAV, communication, accessibilité : tout y est.
Je recommande vivement.
Parfait
Parfait, très bon échange, et des produits très bien emballés. merci
Expérience au top
Expérience au top, livraison non reçue la première fois, Maxime de la rédac m'en a renvoyé un dans la foulée, il m'a même proposé de venir à la rédac pour une visite.
COmmunication au top, réponse rapide et plein de bienveillance
Équipe très à l’écoute et disponible
Équipe très à l’écoute et disponible, un grand merci à Maxime notamment !
Excellent SAV
Excellent SAV suite à une livraison ayant pris du retard: réponse rapide et personnalisée, petit geste commercial qui fait plaisir… merci Maxime!
Merci Maxime
Un immense merci à Maxime qui a su transformer une légère déception (magazine pas encore reçu) en un moment vraiment génial ! J’ai eu la chance de visiter les locaux, de découvrir les coulisses, et de repartir les bras chargés de magazines du groupe. Merci pour l’accueil, la disponibilité et ce super moment partagé ! 😊
CHAMPIONS MON FRÈRE !!!
Livraison ultra rapide, emballage propre et produit de qualité... La classe à la Pastore.
Équipe super réactive !
Équipe super réactive !
un grand merci a Maxime qui a été a l’écoute de mon soucis de commande et qui a réglé le problème en quelques jours seulement ! Vraiment content d'avoir reçu mon magasine, merci et a bientôt !
Le PSG a une étoile, la Boutique So en a 5.
Nous devrions monter un collectif. Je faisais parti des lecteurs impatients d'avoir ce numéro spécial une livraison qui tarde, j'envoie un mail au service SAV. Je reçois une réponse rapide.
Rien à redire.
Pour citer un certain TT " Plat du pied, sécurité".
Merci aux équipes de la Boutique So.
Ne changez rien
Un Fan
Excellent service après-vente
Excellent service après-vente, belle réactivité et renvoi immédiat suite à la non réception de ma commande. Merci à Maxime pour la qualité des échanges.
So Foot, so classe !
Étonné de ne pas avoir reçu le numéro consacré à la victoire du PSG, j'en ai fait part au sav de So Foot qui a immédiatement fait le nécessaire, avec une attention vraiment toute particulière ! Comme cette bienveillance fait du bien, à l'heure où les réponses "bateau" générées par l'IA commencent à déferler !... Vive So Foot et sa Dream Team ! ;-)
Merci pour votre réactivité !!
Merci encore à la Team So Foot pour leur réactivité et l'envoi des deux exemplaires commandés.
SAV de Top qualité
Le suivi est précis, les réponses de qualité. Du très bon boulot qui mérite d'être salué !
Excellente expérience !
Excellente expérience !
Produit de qualité et équipe très réactive et commerçante. Je recommande vivement!
LF
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








