ZooParc de Beauval Reviews 

409
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nous avons passé 2 jours dans votre zoo. Très beau parc mais dommage pour les camping-caristes qu'il n'y ait pas un parking ombragé ( même payant et cela serait normal, avec eau et électricité. ) car... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Superbe endroit qui à mon avis nécessite un jour et demi pour être visité à fond. Endroit super propre, vraiment rien ne traine par terre c'est agréable. beaucoup d'endroit ombragé lors du ci... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Le fric rienque lefric Honteux de laisser entrer autant de monde ce jour...Des queues interminables, zéro organisation des flux des personnes, aucune sécurité adaptée et des prix délirants. Que... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très joli parc, très propre, parking gratuit et facilement accessible. Nous avons passé une très belle journée. Petite marge de progression : mettre les numéros qui sont sur le plan sur les pancartes,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Speelgoedwinkel
  2. Dierentuin

Geschreven door het bedrijf

Découvrez la e-boutique du ZooParc de Beauval, classé 4ème plus beau zoo du monde. Pour vous faire plaisir, gâter petits et grands, retrouvez des centaines de produits à l'effigie du ZooParc et des ses animaux : peluches, mugs, médailles, décoration, arts de la table... recevez directement vos produits à domicile ou optez pour le retrait clic and collect.


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3,6

Gemiddeld

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409 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Règle avec mesure en cm erronée...

Acheté dans la boutique au royaume des pandas une régle "Règle multi-animaux 2020", avec une mesure en cm qui est fausse de 1mm d'un coté et 1,5mm de l'autre (contrôlée avec plusieurs règles différentes).
A 4€ la règle, c'est dommage...
(Pour les photos cf avis Google)

12 november 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Monsieur Percot,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos impressions suite à votre achat et sommes sincèrement désolés d'apprendre le problème rencontré.

Soucieux de la satisfaction de nos clients, sachez que nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet à l'adresse suivante : sav.boutique@zoobeauval.com

En vous souhaitant une agréable journée,

Lorianne
Service Client

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Magique !!!

Nous avons passé 2 jours fantastique! Nous n imaginons pas rencontrer autant d espèce différentes, un parc à la hauteur de nos attentes, et encore plus. Aussi dépaysant qu époustouflant, nous avons vécu un moment magique. Dommage, l hôtel du parc ne rentrait pas dans notre budget, cela aurait certainement plu à nos 2 enfants de 6 ans et 18 mois.

27 oktober 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Sophie,
Il n'y a en effet pas moins de 800 espèces à découvrir lorsque vous venez visiter le ZooParc de Beauval ! Elles sont toutes aussi fascinantes les unes que les autres et certaines sont même inédites en France, comme les koalas, ou encore les pandas géants. 🐨🐼
Merci pour tous vos compliments et à bientôt !
Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

pratique pour les achats

pratique pour les achats
produits de bonne qualité
expédition très rapide
colis parfaitement réalisé

4 november 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour David,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre commande, et de notre rapidité !
Merci et à bientôt !
Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et efficace !

27 oktober 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Christine,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande, et de notre rapidité !
Merci et à bientôt !
Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rapide et bien livré

commande faites le vendredi, livré le mardi bien emballé. a recommandé pour la reactivité

7 oktober 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre commande, et de notre rapidité !
Merci et à bientôt !
Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Articles conformes à la description

Articles conformes à la description
Et livraison ultra rapide

18 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Corinne,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité avec laquelle votre commande a été préparée et expédiée ! Merci de votre confiance et à bientôt.

Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande du 04/08/2022 toujours pas envoyée le 10/10/2022 !

J'aime beaucoup ce zoo et ça me peine de laisser une note comme celle là... Mais quand on met un mois à encaisser un chèque sans répondre aux trois messages de ma part pour connaître la raison de la non avancée de ma commande, puis encore 2 ou 3 semaines après l'encaissement pour valider le paiement parce que j'ai appelé le zoo pour signaler mon histoire avec la boutique, et qu'encore 2 semaines après le soi-disant déblocage de ma commande je n'ai toujours rien reçu (et la commande n'apparaît même pas comme envoyée sur le suivi)... Eh bien on ne peut pas mettre plus d'une étoile... J'espère recevoir un jour ma commande, et je pense qu'un geste commerciale serait le bienvenu quand ça fait plus de 2 mois que ça dure avec une communication quasi nulle.

4 augustus 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Monsieur Bourdet,

Nous sommes sincèrement navrés que la gestion de votre commande n'ait pas su pleinement vous satisfaire et comprenons votre déception face à la situation mentionnée dans votre avis.

Sachez que ceci n’est certainement pas représentatif des services que nous proposons à notre clientèle.

Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger à ce sujet à l'adresse suivante : sav.e-boutique@zoobeauval.com.

Votre commande a été expédiée le 11 octobre. Nous espérons que vous l'avez bien reçue !

Soyez certain que nous avons pris bonne note des points soulevés dans votre avis et les avons fait remonter dans un souci permanent d'amélioration de la qualité de nos services.

Cordialement,

Lorianne
Service Client

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

jeu de carte des 7 familles du zoo de beauval

Rien à redire comme pour les visites au zoo, Parfait ! très bien emballé, rapide, et un moment très agréable en jouant avec les nièces

26 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de votre visite au ZooParc de Beauval ainsi que de votre commande !
Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions et à bientôt.

Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très très bien

26 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Pierre,

Votre satisfaction est plaisante à lire !
Merci pour votre commande et à bientôt.

Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

commande bien reçue dans un délai…

commande bien reçue dans un délai rapide.
j'ai reçu un magnifique panda et un plaid panda lorsqu'il est plié. très déçu par contre les dimensions sont pour un enfant de moins de 5 ans pas du tout avec des dimensions standard de plaid.
vraiment dommage....

24 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Madame Diesnis,

Nous regrettons de lire que le plaid commandé sur notre site ne vous donne pas entière satisfaction. Les mesures de la couverture, comme de tous les articles en vente sur notre site sont pourtant bien indiquées dans la description.

Merci de votre commande, et à bientôt.

Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement, il manquait 1 article qui m’a été renvoyé rapidement.

15 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Christine,

Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à la commande que vous avez passé sur notre boutique en ligne.

À bientôt,

Emma P. Service Client

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très contente

Commande effectuée et livrée rapidement
Très contente de mon achat
Merci

5 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Patricia,
Notre équipe est ravie que vous soyez satisfaite de votre commande !
Merci de votre confiance et à bientôt.
Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

20% frais de port

Les commandes sont bien préparées et rapidement expédiées... seul bémol, on peut regretter qu'il ne soit pas proposé d'envoi en point relais... ce qui diminuerait significativement les frais de port.

23 augustus 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Philippe,
Merci d'avoir passé commande sur notre boutique en ligne.
Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au sujet de la livraison en point relais, dans un souci permanent d'amélioration de la qualité de nos services.
À bientôt,
Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi hyper rapide et propre

Envoi hyper rapide et propre. au top!

2 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la rapidité avec laquelle votre commande a été traitée.
Merci de votre confiance et à bientôt !
Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide, bien protégé, articles arrivés en bon état (même une tasse)

25 augustus 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Sarah,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande sur notre boutique en ligne !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services !
À bientôt.

Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site très convivial

Site très convivial , facile d'utilisation, délai de livraison très rapide

1 september 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Marie France,
Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité avec laquelle vous avez reçu votre commande.
Merci de votre confiance et à bientôt.

Emeraude du ZooParc de Beauval

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Peluche manchot

Aucun soucis, livraison rapide et peluche fidèle à la description.

17 augustus 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Marie,

Un grand merci pour ce retour positif suite à votre commande.

Très belle journée,

Lorianne
Service Client

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience !

Nous sommes ravis de notre achat sur la boutique. Le Monopoly est super, encore mieux que les « normaux ». Livraison très rapide. Nous recommandons d’acheter sur la boutique !!

4 augustus 2022
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Antwoord van ZooParc de Beauval

Bonjour Audrey,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre édition spéciale du Monopoly !
Merci pour cette aimable recommandation et à bientôt.

Emma P. Service Client

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