Bragard France Reviews 

Commande prête rapidement. Dommage pour frais livraison à la maison. Pas facile à trouver. Sinon tjr bonne qualité et personnel rencontre sympathique

Produits de bonne qualité, arrivé en temps et en heure comme prévu à la commande.

Pas de mail de confirmation. Service client très réactif.
Maxime, Youcine ainsi que le reste de l’équipe sont toujours à l’écoute.

Beau tablier livré dans les délais prévus. Emballage correct.

Been looking for a while for a decent apron (I'm a keen home cook) and discovered Bragard via Adam Byatt on YouTube. Ordered the travel apron on 16/11/25 and received it in 5 or 6 days in rural Andalucia (and I got a nice call the day after ordering to clarify an issue with my address, caused by my fat-fingered typing!). Apron is excellent (clearly hardwearing, great fit and coverage) and will probably outlast me. Great Product, great service. Very happy.

la prochaine commande ça sera que chez bragard, je suis hyper satisfaite de ses tenues professionnelles, jolies, la conception, le design, 5 étoiles , ma note est 20/20 ⭐

cette entreprise respecte les délais de livraison et l'accueil téléphonique est très cordial

En juin 2025, j’ai commandé deux paires de chaussures pour mes enfants pour leur job d’été, en se fiant à cette marque française réputée dans le milieu de l’hôtellerie. Malheureusement, les chaussures ne convenaient pas et j’ai dû les retourner, ce que j’ai fait rapidement, selon la procédure (peu facile) et dans les délais. Après maintes réclamations et diverses promesses, presque 4 mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu de remboursement. C’est plus que dommage et je ne peux pas donc recommander cette entreprise.

CATASTROPHIQUE, manque de considération, que des erreurs de taille, demande de paiement pourtant effectué, accueil déplorable....

Cette société propose des produits très variés, pour tous budgets et tous les goûts. Les délais de livraison sont excellents.

Site internet clair et facile à naviguer. Commande reçue rapidement, bien emballée. Informations claires. Tout s'est bien passé.

nous recommandons fortement Bragard France

Le 30 mai j'ai commandé une paire de chaussures de cuisine, trop grande alors que j'avais déjà pris plus petit que ma pointure. J'ai contacté le service client pour un retour, dû me créer un compte sur un autre site pour suivre l'avancement de la procédure (site qui fonctionne très mal indiquant aucune procédure en cours). Puis j'ai posté le colis le 6 juin, après ça silence radio, pas de confirmation par mail, rien. Obligé d'appeler une semaine plus tard pour savoir où ça en était pour qu'on m'informe que le colis était arrivé le 10 juin mais qu'ils avaient autre chose de plus urgent que de m'envoyer mon colis (commandes des écoles, donc gros volumes, donc beaucoup de sous). On arrive au 16 juin et je reçoit enfin des chaussures adaptées pour le travail que j'ai donc effectué pendant plus de deux semaines avec de l'équipemennt pas adapté du tout, après avoir commandé auprès du leader mondial du marché. Je me demande si à l'heure actuelle sans avoir contacté par téléphone et redemandé le colis qui devait m'être envoyé, j'aurais fini par le recevoir. Ou si, comptant sur le fait que sa clientèle n'as pas le temps de gérer ça il aurait juste disparu des radars.

Service Clients complètement nul :
j'ai tenté d'obtenir un devis pendant un an sans succès, ma commande (passée par internet du coup, et sans devis...) n'a jamais été livrée et quand je remets un avis négatif, Bragard me répond sur l'avis posté par un autre client. Exceptionnel !
Enfin, alors que le sujet traine depuis plus d'un an, Bragard daigne m'écrire un mail aujourd'hui pour m'indiquer que je mens, que mon compte client est tout nouveau (alors que les premieres commandes ont été passées en 2007) et que je dois me débrouiller avec DPD pour ma commande.
Bref.
ZERO sur toute la ligne.
On a changé de fournisseurs.
Plus de temps à perdre avec de tels incompétents.

Je donne un excellent avis pour votre marque "Bragard" Vous êtes un gages de qualité en plus de votre style, branché et moderne à la fois.. Continuez ainsi.. Bonne continuation.. Mr Delcasse

Très bons produits, qualité professionnelle.
Très bon service de personnalisation (broderie).
Délai très court malgré la personnalisation.

Ordered new staff uniforms in January on the Belgian website. As we did not receive them, we contacted them and were told they were not deliverable anymore (would have been nice if they told us, instead of we asking where our delivery was). So they would pay us back the amount. We are end of may now, and we still have not received our refund. As the Belgian branch is not existing anymore, Bragard France took offer. We have send and received several mails. But no money so far. The latest excuse was (I'll copy paste from their mail): "Sorry for the delay of my feedback. your file is in progress. Please know there are a lot of public holidays the las weeks, that slows down all cases processing."
I mean, it literally takes two minutes to send money all over the world. But with the Bragard company they take months. As we have not received payment as of today, we filed a complaint with the Belgian Government for malpractice.
Angry greetings, Martinushoeve restaurant, Antwerp, Zandvliet.