We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net als iedere gedupeerde hier heb ik ook mijn bestelling niet ontvangen. Bestelling was voor 7 euro - een LCD scherm - voor de Nokia N95. Wellicht had ik eerder de reviews moeten lezen. Nu achteraf... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

deze website is pure oplichterij bestelling geplaatst via link op Google , en na bestelling en betaling zie je pas dat er weken niet geleverd gaat worden , en op de homepage staat deze tekst :... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het lijkt inderdaad veel op oplichterij. Bestelde artikel niet leveren, nu al 5 weken geleden besteld,niet reageren op mails, ook geen geld retourneren enz. Heb de neiging het adres op te zoeken en l... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het scherm van mijn Microsoft Lumia 535 sneuvelde tijdens een stoeipartijtje met mijn kleinzoon. Op internet gekeken naar een reparatie mogelijkheid en kwam op de site van Brapa terecht die losse... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(87)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na meer dan 2 weken niks gehoord en niks ontvangen...

Brapa heeft mij enorm teleurgesteld.

3 dagen na mijn bestelling gemaild wanneer ik het pakketje zou ontvangen. Toen kwam de enige reactie tot nu toe: de huisnummer toevoeging staat in het verkeerde vakje dus we kunnen uw bestelling niet leveren.

Nadat ik dit heb aangepast geen reactie meer vernomen...

2 keer heb ik daarna alweer gemaild. Echter zonder reactie. Ik heb dus nog steeds niets ontvangen. Alleen zojuist een mailtje of een een reviee wil plaatsen. Helaas een zeer slechte ervaring. Misschien dat er op deze review wel gereageerd wordt...?

19 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

toch nog geleverd gekregen

1 mail gekregen dat het in bestelling is bij de fabrikant
1 mail gekregen om te vragen om feedback te geven over het bestelde item
na een hele tijd een paypall dispute geopend, vanaf dan krijg je pas reactie van brapa.com.
gevraagd voor een refund en raar maar waar tegen de volgende reply was het item plots binnengekomen en hebben ze het toch geleverd

Blij dat het toch nog goed gekomen is.

10 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf!

Ik had een scherm van een Nexus 4 besteld bij dit bedrijf, het product zou op voorraad zijn. Echter na 5 dagen nog niets gehoord of binnen gehad. Ik heb veelvuldig gemaild en gebeld en aangegeven dat ik mijn geld teug wilde. Dit zou helemaal goed komen want het zou nog wel twee weken duren voordat het product er was. Daarna ging Brapa.com twee weken op vakantie. Nog twee maanden verder en heel veel mailtjes verder heb ik toch eindelijk mijn geld terug gekregen.

Doe geen zaken met ditr bedrijf!

24 april 2015
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gekregen wat ik besteld heb (goede service).

Ik deel de negatieve ervaringen met Brapa.com totaal niet; op 24-03-2015 heb ik een scherm voor mijn zoons "Kurio" tablet besteld (voor een mooi prijsje) en betaald, op 28-03-2015 opende ik 's morgens mijn mail en zag daarin de bevestiging vanuit Brapa.com dat ze de bestelling de vorige dag verzonden hadden en inderdaad 's middags ontvingen wij netjes, goed verpakt het gewenste scherm. Heden ochtend 29-03-2015 een uurtje bezig geweest, scherm is vervangen en zoonlief kan weer met veel plezier op de tablet spelen, kijken, puzzelen etc etc.
Wellicht dat de leveringssnelheid wat omhoog kan, maar binnen een week vind ik toch best nog wel redelijk.

Ik kan alleen maar aangeven dat ik tevreden ben met Brapa.com, volgende keer zou ik daar zo weer bestellen.

29 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service.

Voor wat betreft de slecte beoordelingen van anderen, kan ik niet oordelen; mijn ervaring is goed, maar niet uitstekend.

Op zondag 2015-03-21 heb ik een bestelling gedaan, welke ik op woensdag 2015-03-25 heb ontvangen, geen trage afhandeling dus.

Behalve de bestelingsbevestiging nog een bevestiging van het versturen ontvangen. Bij het geleverde product, op de factuur geven ze nog eens extra aan dat je het beschrermfolie moet laten zitten tot je weet dat het product werkt, dat vind ik een plus.

Een iets duidelijker communiceren over de levertijd of bijvoorbeeld track & trace voor de bestellingen zou Brapa wat mij betreft een uitstekend kunnen opleveren. Wat Brapa wat mij betreft ook wat beter zou kunnen doen is feedback geven op de reacties hier en hun eigen gastenboek.

Oplichters zijn het in ieder geval niet; het lijken slordigheden of kinderziekten, maar dat laatste is na vier jaar operationeel te zijn wel eigenaardig.

26 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht, slecht en nog een slecht

Besteld, betaald en een bevestiging ontvangen van Brapa.com. Een dag later al direct een mailtje van Brapa met wat vage excuses waardoor de bestelling later zou komen. Gereageerd dat ik de bestelling wel zie verschijnen. Dagen verstrijken, maar niets...

Gemaild naar Brapa, geen reactie. Maar een keer wat indringender gemaild en toen eindelijk reactie. Uit de track and trace code bleek dat de verzending nog wordt voorbereid door Brapa.

Conform Wet Koop op Afstand de overeenkomst ontbonden (informatie hierover ontbreekt op de website van Brapa.com, hoewel dit wettelijk verplicht is). Niets meer gehoord van Brapa.

Ik ga juridische stappen ondernemen (aangifte doen tegen de eigenaren en een deurwaarder inschakelen om het door mij betaalde bedrag op hen te verhalen).

8 december 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima!

Nieuw scherm besteld voor mij LG Optimus G Pro. Voor zover ik kon achterhalen, is Brapa de enige webshop in Nederland die ook alleen het glas levert, en niet meteen de hele schermmodule voor 200€. Met 30€ was ik klaar. Binnen 4 dagen in huis. Super! Toegegeven ik ben handig in dit soort dingen, dus het vervangen was een fluitje van een cent. Alles werkt weer lekker, zonder spinnenwebben van barsten! :)
Misschien is de webshop van Brapa niet voor iedereen, aangezien het niet super gelikt is en zoeken naar je onderdeel misschien niet iedereen snapt, maar van de andere kant vind ik de opzet van de site wel precies aansluiten bij mensen die zelf hun toestellen durven open te schroeven en onderdelen te vervangen. Die weten wat ze willen.

Prima ervaring, Ga ik zeker vaker doen!

1 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

absolute bodemprijzen

brapa is niet de snelte qua levertijd, maar de bodemprijzen voor lcd schermphes voor de ipod en telefoon, behuizingen en andere onderdelen maken dat weer goed.

6 september 2011
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (87 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer