Keurige levering, alles was goed verpakt zodat het niet kapot kon gaan onderweg. De tijd tussen bestelling en verzending is wel wat langer (6 dagen tussen bestelling en verzending) Om deze reden dan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik moest wel wat zoeken maar jullie ares weer gevonden en de bestelling geplaatst. Nog geprobeerd de bestelling via de telefoon te veranderen maar dat lukte helaas niet, vandaar 2 bestellingen die eig... Toon meer
Producten werden conform afspraak geleverd en zijn exact wat ik heb besteld. Wel opmerkelijk dat de teststrips in een doos verzonden worden, terwijl deze gemakkelijk in een envelop per post verzonden... Toon meer
Is goed gegaan, alleen wil ik iedereen aanraden om ipv postnl voor dhl te kiezen als je om je bestelling zit te springen zodat je kan gaan brouwen. Ik heb 5 dagen op mijn bestelling zitten wachten.
3,9
Goed
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen voorraad en geen tracking
Op de site stond dat het item op voorraad was, dus niet.
Track&Trace van GLS nooit ontvangen wel een nummer gekregen maar het pakket was niet over gedragen aan GLS volgens de site. bij navragen was alle data in ene verdwenen en de volgende dag werd het pakket afgeleverd.
30 juni 2025
Alles was in orde
Alles was in orde, het is goed verzonden geweest, en toen ik een vraag had hebben ze mij snel geholpen. Al bij al een goede samenwerking, bedankt hiervoor!
20 juni 2025
Het verdwijnen
Helaas is de zending erg laat opgepakt , en dan krijg de een aantal dagen later dat het langer duurt.
Als het pas na 4 dagen opgepakt wordt dan duurt het ook lang.
25 juni 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Duidelijk,Correct en snel geleverd.
17 juni 2025
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat de levering snel en soepel ging. Zo hoort het! 📦🍻
Bezorgtijd
Mooie spullen, alleen het enige nadeel is de lange bezorgtijd. Kleine drie weken gewacht voordat het pakket bezorgd was, terwijl andere soortgelijke webshops hier maar max. vier dagen over doen
20 juni 2025
Heel erg slecht kreeg de spullen niet…
Heel erg slecht kreeg de spullen niet waar ik voor had betaald. eindstand na bijna een jaar mailen kreeg ik me geld terug stuurde ze ook nog eens een verkeerd bedag.
19 juni 2025
Antwoord van Braumarkt
Oh, zo zou het niet moeten zijn. Je bestelling viel waarschijnlijk precies samen met onze verhuizing. Als u ons nog een kans wilt geven, stuur ons dan vooraf een e-mail en we zullen uw verzoek persoonlijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groeten.
Antwoord van Braumarkt
Mooi dat alles snel binnen was – we weten hoe belangrijk timing is bij het brouwen. 🕒🍺
Uiteindelijk 14 dagen na betaling en…
Uiteindelijk 14 dagen na betaling en onbeantwoorde rappels de brouwemmer ontvangen.
17 juni 2025
Het contact met de klant kan stukken…
Het contact met de klant kan stukken beter. Informatie over de zending krijg je in het Duits. Track en trace code krijg je helemaal niet . Ik bestel niets meer bij jullie.
10 juni 2025
Laat en oud
Het is jammer dat op de site wordt gemeld dat de levertijd 2 werkdagen is terwijl het eigenlijk een week is. Nu kwam het vaderdagkadootje ruim na vaderdag. Ten tweede is de bijgeleverde gist in het bierpakket bijna over datum en heeft niks gedaan. Vaders moest er ander gist bij gooien voordat er beweging in het brouwen kwam. Nu nog afwachten hoe de smaak wordt.
16 juni 2025
Antwoord van Braumarkt
Jammer dat het pakje te laat aankwam. We zijn een heel klein team van toegewijde hobbybrouwers, maar zoals ik al zei: heel klein, daarom kan er helaas hier en daar vertraging optreden. Ik kan je echter vertellen dat droge gisten betrouwbaar werken, zelfs na de vervaldatum. Dus je bier zou in orde moeten zijn!
Klantenservice is onmogelijk te…
Klantenservice is onmogelijk te bereiken.
Ik probeer al twee dagen de klantenservice te bereiken omtrent een vraag met mijn bestelling. Wanneer ik naar de winkel in Almere bel, verwijst men mij door naar het algemene telefoonnummer (Duitse collegas genoemd), zij zullen volgens hen alle vragen afhandelen.
Wanneer ik echter naar dit nummer bel krijg ik steeds 5minuten Duitse muziek te horen om erna doorverwezen te worden naar een Duitstalige AI rombot die niets verstaat en me niet verder helpt.
Hebben jullie nog een klantendienst waar ik een persoon aan de lijn kan krijgen?????
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Braumarkt
Hallo,
Helaas zijn we een heel, heel klein team. Toegewijd, maar klein. En met de verkoop in Almere en Hamburg komen we momenteel telefoontjes tekort en dat spijt ons heel erg. Waarom schrijf je ons niet een e-mail, dan helpen we je na een korte wachttijd verder. Vriendelijke groeten.
geen bestellingen binen 6 werkdagen.
10 juni 2025
Ik moest wel wat zoeken maar jullie…
Ik moest wel wat zoeken maar jullie ares weer gevonden en de bestelling geplaatst. Nog geprobeerd de bestelling via de telefoon te veranderen maar dat lukte helaas niet, vandaar 2 bestellingen die eigenlijk 1 had moest zijn. Helaas dan dus wel 2 maal verzendkosten.
2 juni 2025
Info websitr meermaals onjuist
Afmetingen op website waren onjuist.
Vermelde levertijd op website ook onjuist. Dus zat met verkeerde produkt, 2 dagen te laat.
6 juni 2025
Antwoord van Braumarkt
Hallo,
Dat is niet hoe het zou moeten zijn. Stuur ons een e-mail en we zoeken een oplossing die voor iedereen bevredigend is.
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat de levering snel en soepel ging. Zo hoort het! 📦🍻
Goed service en snelle verzending.
28 mei 2025
Antwoord van Braumarkt
Mooi dat alles snel binnen was – we weten hoe belangrijk timing is bij het brouwen. 🕒🍺
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat alles naar wens was. Veel brouwplezier!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.