Banner for Braumarkt

Braumarkt Reviews 11.524

TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 137 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn tevreden over de producten, die vaak van goede kwaliteit zijn en precies overeenkomen met de bestelling. De prijzen worden als concurrerend ervaren en de verzendkosten zijn redelijk. Verpakkingen zijn over het algemeen zorgvuldig en goed, waardoor breekbare artikelen veilig aankomen. Sommige klanten ontvingen hun bestelling snel en waren blij met de vlotte levering. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten ervoer lange levertijden, soms weken, wat niet overeenkwam met de beloofde snelle verzending. Er waren ook klachten over ontbrekende track & trace informatie, onduidelijke communicatie over vertragingen en problemen met de bezorging, zoals pakketten die voor de deur werden achtergelaten. Daarnaast waren er meldingen van verkeerd geleverde of beschadigde producten, en in sommige gevallen werd er niet of traag gereageerd op klachten en vragen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice op, waarbij sommigen snelle en... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de producten als 'top' en 'prima'... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met orders, waarbij sommigen melden dat bestellingen zoals... Toon meer

Response time

Mensen melden negatieve ervaringen met de reactietijd, waarbij velen aangeven dat e-mails onbeantwoord... Toon meer

Price

Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de prijzen, waarbij velen de prijzen als realistisch,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurige levering, alles was goed verpakt zodat het niet kapot kon gaan onderweg. De tijd tussen bestelling en verzending is wel wat langer (6 dagen tussen bestelling en verzending) Om deze reden dan... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij het leveren van mijn Pakketje door postbedrijf GLS. Op hun website de tijd niet kan aanpassen wanneer het bezorgd kan worden, erg moeilijk om contact met hun te maken

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Is goed gegaan, alleen wil ik iedereen aanraden om ipv postnl voor dhl te kiezen als je om je bestelling zit te springen zodat je kan gaan brouwen. Ik heb 5 dagen op mijn bestelling zitten wachten.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Veel van wat ik wilde bestellen was uitverkocht. Wat ik besteld heb, daarvan werd de levering uitgesteld tot een onbepaalde datum. Toen ineens werd geleverd, maar geen enkele track and trace werd ve... Toon meer


3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als een kind in een snoepwinkel

Geweldig bedrijf om te snuffelen en rond te kijken naar alle producten die het maken van bier en wijn zo leuk maken. Óók de vakkennis van het personeel is goed.

26 mei 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling geleverd op verkeerd adres

Bestelling geleverd op verkeerd adres. Betaald maar geen materiaal ontvangen.

23 mei 2025
Logo Braumarkt

Antwoord van Braumarkt

Hallo,

Dat klinkt als een fout van de bezorgdienst. Stuur ons een e-mail en we zullen uw probleem oplossen. Met vriendelijke groeten.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nette zaak, levering kan beter

Groot assortiment, makkelijk bestellen. Alleen lijkt de levertijd erg optimistisch. GLS is de reden voor 3 sterren ipv 4 of 5. Onduidelijk levertijd, geen bericht over wanneer de order verwacht kan worden.

26 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

26 mei 2025
Logo Braumarkt

Antwoord van Braumarkt

Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat de levering snel en soepel ging. Zo hoort het! 📦🍻

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima levering

De spullen die geleverd worden zijn goed. De bezorger zet de doos gewoon over ons hek (1.50 m) terwijl er breekbare spullen in zitten. Daar kan Braumarkt niets aan doen maar ik zou een andere bezorgdienst overwegen.

14 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!

De hydrometer was tijdens transport gebroken.
Na een kort mailtje, kreeg ik direct en zonder gedoe een nieuwe. Top!

16 mei 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer