Keurige levering, alles was goed verpakt zodat het niet kapot kon gaan onderweg. De tijd tussen bestelling en verzending is wel wat langer (6 dagen tussen bestelling en verzending) Om deze reden dan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bij het leveren van mijn Pakketje door postbedrijf GLS. Op hun website de tijd niet kan aanpassen wanneer het bezorgd kan worden, erg moeilijk om contact met hun te maken
Is goed gegaan, alleen wil ik iedereen aanraden om ipv postnl voor dhl te kiezen als je om je bestelling zit te springen zodat je kan gaan brouwen. Ik heb 5 dagen op mijn bestelling zitten wachten.
Veel van wat ik wilde bestellen was uitverkocht. Wat ik besteld heb, daarvan werd de levering uitgesteld tot een onbepaalde datum. Toen ineens werd geleverd, maar geen enkele track and trace werd ve... Toon meer
3,9
Goed
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering overzichtelijke website…
Snelle levering overzichtelijke website en keurig verpakt geleverde spullen
12 mei 2025
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat de levering snel en soepel ging. Zo hoort het! 📦🍻
Antwoord van Braumarkt
Mooi dat alles snel binnen was – we weten hoe belangrijk timing is bij het brouwen. 🕒🍺
Bestelling geannuleerd zonder mij dit te vertellen, geen terugbetaling, geen contact
Ik heb midden april 2 artikelen besteld. Zonder me dat te laten weten, werd deze bestelling geannuleerd. 3 weken later merkte ik eindelijk dat het te lang duurde en zocht het op. Ik kreeg ook geen geld terug. Ik heb contact opgenomen via hun website en bijna een week later nog steeds geen antwoord. Op dit moment wil ik alleen mijn geld terug. Vertrouw dit bedrijf niet om je bestellingen uit te voeren.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Braumarkt
Hallo,
Het spijt ons dat je zo'n slechte ervaring met ons hebt gehad. We zijn een heel klein team van toegewijde hobbybrouwers die steeds beter worden na de verhuizing vorig jaar. Als je opnieuw bij ons wilt bestellen, zouden we dat erg op prijs stellen. Zo niet, dan wensen we je veel succes met je brouwprojecten.
Geleverd volgens afspraak.
Een pakket besteld waarvan bekend was wanneer het geleverd zou worden. En het is op tijd binnen. Ik ben al 8 jaar klant en nooit problemen gehad. Bestellingen kwamen altijd wel binnen 2 dagen bij me binnen.
7 mei 2025
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat alles naar wens was. Veel brouwplezier!
Perfect begeleid en ontvangen.
7 mei 2025
Antwoord van Braumarkt
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Wat fijn dat je tevreden bent met onze service. Proost! 🍻
Goede spullen en op tijd geleverd
6 mei 2025
Antwoord van Braumarkt
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Wat fijn dat je tevreden bent met onze service. Proost! 🍻
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn dat alles naar wens was. Veel brouwplezier!
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor de feedback. Volgende keer zullen we sneller leveren!
Antwoord van Braumarkt
Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat de levering snel en soepel ging. Zo hoort het! 📦🍻
Communicatie
De communicatie over de levering & levertijd was een beetje onduidelijk. In het Nederlands was het op voorraad maar hoorde ik verder nix. In het Duits was het tijdelijk uitverkocht maar stond t een paar dagen later bij mijn buren in de gang. Zonder enige info. Verder heel tevreden.
23 april 2025
Antwoord van Braumarkt
Er moet iets mis zijn gegaan tussen onze Duitse en Nederlandse klantenservice. Maar onze magazijnmedewerkers hebben het opgelost. Veel brouwplezier!
Antwoord van Braumarkt
Mooi dat alles snel binnen was – we weten hoe belangrijk timing is bij het brouwen. 🕒🍺
Goed materiaal en netjes verzorgd
Makkelijk om dingen te vinden op de website en goede deals. Pakket was heel netjes ingepakt, compleet, en in goede staat.
Enige was dat je zelf de track and trace goed in de gaten moet houden. Daar kreeg ik geen updates over.
22 april 2025
Antwoord van Braumarkt
We worden blij van jouw positieve feedback – dank je wel en veel plezier met brouwen!
Snelle levering
Snelle levering, waaraan iets niet goed was gegaan, maar dat was snel en zonder problemen opgelost.
Alleen jammer dat er geen deksel leverbaar zijn.
17 april 2025
Antwoord van Braumarkt
Snel geleverd en goed ontvangen – daar worden wij ook blij van! 📬
Goede ph strips
Om de zuurgraad van mijn fermentaties te testen was ik op zoek naar ph strips. Ik wilde geen ph meter i.v.m. kosten, accuraatheid en slijtage sensor. De meeste online strips krijgen echter slechte reviews, zag ik. Toen heb ik deze gevonden met een toegespitste schaal van 3.8 tot 5.5. Precies in het gebied waar ik meten wil.
De bezorging duurde wat langer dan aangegeven, vandaar 4 sterren i.p.v. 5. Maar al met al ben ik er zeker blij mee.
23 april 2025
Antwoord van Braumarkt
Dank je voor de geweldige beoordeling! Fijn dat je gevonden hebt wat je zocht.
Antwoord van Braumarkt
We zijn blij dat je bestelling snel binnen was – bedankt voor je fijne feedback! 🙏
Verwarrend
Bestelling overgenomen door Duitse vestiging.
Onduidelijkheid over leverdatum.
Helaas weer een aantal belangrijke grondstoffenniet op voorraad. Nabestellen kost meteen weer afleverkosten!
22 april 2025
Retourzendingen moeten naar Duitsland…
Retourzendingen moeten naar Duitsland en dus hogere pakketkosten
17 april 2025
Correctie levering
16 april 2025
Antwoord van Braumarkt
Heel erg bedankt voor je beoordeling! Wat fijn dat je tevreden bent met onze service. Proost! 🍻
Iets geknakte, korte lengtes slang
1. Jammer genoeg moest ik meerdere korte lengtes van een maat slang bestellen omdat de grotere lengtes niet op voorraad waren.
2. De losse slangen zijn best wel af en toe geknakt opgerold in de doos, is wat werk om dat er uit te krijgen/wil ze niet te warm maken.
8 april 2025
Antwoord van Braumarkt
Beste Bo, u heeft 5x5m besteld zien wij. Wellicht is het een optie uw email adres achter te laten bij de 10m slang: https://braumarkt.com/nl/search?search=5014570. Dan ontvangt u een melding als deze weer beschikbaar zijn en is wellicht het probleem verholpen. Als u vragen of advies nodig heeft, stuurt u dan een bericht aan onze klantenservice, zij helpen u graag verder. service@braumarkt.com of info@hobbybrauerversand.de Team Braumarkt
Kombucha zwam
Ik heb een laboratorium Kombucha zwam geleverd gekregen. Elders moeilijk verkrijgbaar.
15 april 2025
Antwoord van Braumarkt
Zodra jij bestelt, gaan wij aan de slag – fijn dat dat opvalt. Dank je wel!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.