BRED Banque Populaire Reviews 427

Ce que cette agence - BRED BEZONS-ne comprends pas. C'est que suite au vol et à l'utilisation frauduleuse de ma CB 900 EUROS. SEULEMENT 280 EURONS M'ONT ÉTÉ REMBOURSÉ. CE MATIN un conseillère commercial junior m'appelle sans laisse de message ( trois fois) . Cette demoiselle m'a demandé il y a un an environ de présenter mes excuses .pourquoi ?
Je déconseille fortement la BRED DE BEZONS Impossible de joindre son conseiller par téléphone ( leur boîte vocale est pleine ). N'ayant pas le temps, je reviendrai sur ce site pour vous donner de plus amples informations. Nous payons cette banque mais c'est au client de faire le travail et surtout de la payer. Elle coûte cher en argent et en énergie.

je suis a l agence st paul a pris mauvaise experience. j ai achete des pats sociales pour 40000 euro depuis 2 ans aujourdhui je demande la cession que j ai signe pour le deblocage de l argent on me dit au plus tard 3 mois.maintenant ca fait plus de 3 mois de la signature de cession et largent n est pas debloque.pas de reponse aux messages mail pas de reponse au telephone.c est ine banque qui travaille dans le sens des interets ds clients?

Je suis depuis de longues années fidèle à mon conseiller Benjamin maintenant Directeur de l’agence Porte de St Cloud: efficacité et grand professionnalisme et surtout à l’écoute de ses clients

Après 41 ans client de la BRED, elle pioche dans la "caisse" sans gêne. je n'ai aucune de carte de payement à la BRED.
06/01/2025 Protection revenus décès accidentel 0061100 -21,15 €
06/01/2025 Cotisation protection bancaire 2106000 -27,00 €
06/01/2025 Abonnement Bred Direct Services 0123456 -8,70 €
06/01/2025 Protection paiement 0217376 -10,40 €
06/01/2025 Cotisation AIDE MEMO+ 2362633 -14,35 €
06/01/2025 Cotisation AIDE MEMO+ 2362633 -14,35 €
TOTAL -95.95
Bonjour j'ai constaté que vous avez prélevé 95,95 euros voir le détail ci-dessus. pourriez vous me justifier pourquoi, dois je payer ses prestations que je n'ai pas demandés? Cordialement

bonjour mon conseiller Mme MARIANNA PAVLYK ELLE EST TRES SERIEUSE .ELLE RST TOUJOUR DISPONIBLE

Je quitte la BRED après 25 années durant lesquelles RIEN ne s'est passé normalement.
Je précise que je suis un client ordinaire, salarié.
1 - Il a fallu plus de 3 mois en 2013 à mon conseiller pour m'accorder un prêt hypothécaire de 28 000 € pour ma future résidence principale. On a été obligé de décaler la signature chez le notaire et de refaire certains diagnostics. Le taux a été celui d'une résidence secondaire.
2 - lorsque j'ai été accidenté et que j'ai demandé à l'assurance crédit de prendre en charge les mensualités dans les conditions du contrat, j'ai essuyé un refus pour des raisons ahurissantes (j'aurais menti sur mon poids au moment de la signature !)
3 - Mon conseiller a mis plus de 3 mois également à m'accorder le prêt travaux (17 000 €), m'obligeant à emprunter auprès d'amis pour payer les artisans qui travaillaient sur la maison hypothéquée à la BRED afin que je puisse en faire ma résidence principale, ce que je fis en août 2014.
4 - suite à une préemption d'une partie du terrain par l'État (construction d'une route nationale), j'ai demandé une levée partielle d'hypothèque auprès de la BRED sur la parcelle concernée afin de pouvoir toucher un dédommagement de la part de l'État (16 000 €).
Après plusieurs relances, au bout de DEUX ans sans aucune réponse, j'ai soldé le crédit initial afin de lever l'hypothèque. La BRED ne m'a donné ni explications ni excuses et m'a appliqué les pénalités de remboursement anticipé du prêt.
J'ai voulu agrandir mon bien immobilier en achetant la maison mitoyenne et les terrains autour. J''avais l'argent (90 000 €) en banque et je leur ai proposé de me prêter 50 000€ et de faire un compte bloqué rémunéré de la même durée et du même montant pour nantir le prêt. Ça a été refusé par le directeur d'agence alors que mon conseiller était ok.
5 - alors qu'il y a eu plus de 100 000 € sur mon compte courant, et ce de 2016 à 2024, et jusqu'à 225 000 €, JAMAIS AUCUN conseiller ne m'a appelé pour - précisément - me conseiller.
6 - mon mot de passe sur internet BRED n'a pas changé pendant 25 ans et consistait en 6 lettres minuscules (incroyable, non ?).

Sans étaler aucun état d'âme ici, il me semble clair que mon accident fin 2013 qui m'a laissé en fauteuil roulant a orienté les décisions et les atermoiements de mes interlocuteurs.
Ayant travaillé dans le commerce au contact des clients toute ma vie, je suis toujours resté incrédule devant tant d'incurie et de négligence.

j'essaie depuis 5 ans de cloturer les comptes de nos enfants dans cette banque qui est de tout évidence de mauvaise foi; Nous l'avons quitté pour une autre banque lors d'un emprunt, et depuis nous sommes facturer des petits sommes régulières sur les comptes de nos enfants à l"époque les 2 mineurs. J'ai envoyé de nombreux recommandés toujours sans appel. je vais finir par les assigner et demander un remboursement des frais occasionnés, apparemment je ne suis pas la seule a etre laissé pour compte

Un grand merci à ma conseillère de la bred joinville polangis qui a été très réactive pour notre demande de crédit auto
En une journée notre demande a été traitée

Un grand merci à ma conseillère et à la directrice de l'agence de Lillebonne pour leurs professionnalismes, leurs disponibilités et leurs précieux conseils.
Toujours à l'écoute pour trouver les meilleurs solutions adaptées aux besoins.
C'est un plaisir d'avoir des personnes compétentes.
Je recommande.

Bonjour, depuis juillet 2024, j’ai fait une demande pour vendre mes parts sociales BRED et sept mois plus tard toujours rien . j’ai demandé plusieurs fois à mon conseiller, et il me dit qu’il faut attendre. Cette agence n’est pas très sérieuse.

BRED VINCENNES CHATEAU au top!
Mme FERREIRA PIRES a été très réactive et efficace dans le traitement de mes demandes.
Je recommande vivement!

Un grand merci à la responsable de l’agence de Montreuil Boissière Mme Essabbak pour sa prise en charge rapide et efficace et son professionnalisme. Je recommande à 100%

A l'époque, je n'ai jamais pensé à partager mon expérience avec la BRED, plus que douteuse, mais maintenant je vais le faire.

Début année 2024, j'ai commencé à me dire que je n'aimais pas la manière dont ma conseillère partageait les informations de mon compte avec mon père (parce que toute ma famille, mon père, ma sœur et ma mère, nous étions à la BRED, et on avait fini par se retrouver avec la MEME conseillère). Donc j'ai décidée de commencer à me renseigner pour souscrire à une nouvelle banque. Jeune active que j'étais, le fait de commencer à faire des recherches sur les banques les plus avantageuses pour les jeunes, le montant des cotisations... Ca m'a permis de me rendre compte que je me faisais TOTALEMENT avoir à la BRED. Je payais une BLINDE de cotisation, quasiment 14€, pour aucun service particulier, pour une VISA classique, alors qu'en me renseignant auprès des gens autours de moi, même plus âgés, ils ne comprenaient pas pourquoi je payais autant cher, et pourquoi on ne m'avait proposé de plan pour les jeunes.

Après, c'était ma première banque, celle de mes parents, et je n'étais donc pas informée, c'est tant pis, je me dis, je passe juste à autre chose maintenant et je cherche quelque chose d'avantageux, avec des plans pour les moins de 30 ans.

Et c'est à ce moment que le spectacle commence. Je trouve une banque. Je fais la démarche de mobilité bancaire avec fermeture de mon compte de la BRED. Le cinéma que ça a été. J'envoie des mails à l'époque à ma conseillère pour qu'elle ferme mes comptes épargnes. J'envoie un mail recommandé. Ma sœur quand elle a ses rendez-vous à la banque, demande pour moi, où en est ma demande. Et la conseillère, qui fait la sourde oreille pendant un long moment, qui ignore délibérément mes mails, mais qui m'appelle (clairement pour tenter d'insister pour que je reste, mais moi je m'en tiens à mes mails, et à mon recommandé, y avait pas besoin d'appels pour retarder les démarches). Elle me laisse même des messages sur mon répondeur pour me dire "qu'elle voudrait parler de la situation de mon compte, et voir pour parler du compte de ma mère". Et en fait, à ce moment je me dis que c'est trop, et puis ça me confirme juste le fait que je dois me barrer vraiment parce qu'à quel moment on discute des comptes privés des gens qui ne me concerne pas ?

FINALEMENT, elle voit bien que je ne cède pas, et fait fermer enfin mes comptes, mais elle en oublie un. Donc je dois la relancer de nouveau... C'était un vrai casse-tête.

Une fois mon compte ouvert dans ma nouvelle banque, la notification de la BRED qui prend enfin en compte cette fermeture... Je me dis ça y est, je vais pouvoir passer à autre chose. De toute façon, j'avais enfin plus accès à mon espace BRED. D'ailleurs, le conseiller avait changé... Et bien dites-vous que je recevais ENCORE des lettres de relevé de mon compte??! Donc là, je perds patience, j'envoie un mail pour notifier que ce compte est fermé et qu'il ne doit plus y avoir d'actions dessus. La dame que j'ai finalement au téléphone de la BRED, me dit que c'est bon, mon compte est bien fermé.

C'était mes dernières actions vers octobre 2024.

Vous savez la blague ? A ce jour, je reçois encore des relevés de mon compte par courrier, alors que j'ai plus d'actions sur ce compte, qu'une cotisation agit sur ce compte et qu'en fait il y a de l'argent qui devait être en lien à un remboursement que la BRED a dû me faire pour fermeture de ce compte ?! A ce stade, j'ignore juste.

J'ai mis quasiment un an à me débarrasser d'eux, maintenant je les ignore, parce que c'est juste jouer les idiots à ce stade.

Pour information, c'était l'expérience avec la BRED de CHATEAUDUN-PARIS et la conseillère était Madame JEAN-BAPTISTE. Bon courage a qui devra partir de la BRED en l'ayant face à lui.

Expérience juste longue et fatiguante pour rien.

UPDATE : en lisant un commentaire plus bas, j'ai oublié de préciser qu'au moment où il avait reçu la notification de ma nouvelle banque, de faire fermer mon compte, la BRED forçait en m'envoyant un nouveau contrat à signer.

J'ai par ailleurs oublié de préciser que toutes les années où j'étais à la BRED, je recevais des nouveaux contrats et même si je ne signais pas, ils agissaient sans mon avis, donc très douteux.
On m'avait aussi ouvert des comptes épargnes que je n'avais pas demandé.
Ma conseillère de ma nouvelle banque était juste choquée quand je lui ai raconté tout cela...

Banque à Fuir les frais bancaires sont très élevés, les conseillers sont là que pour vous souscrire des assurances , tel que perte d’emploi etc etc et en faite après on vous explique que vous ne rentrez pas dans les Clous ! Mon conseiller n’est pas pro, il n’est pas la pour ses clients bred de Meaux a fuir Banque qui va vous rendre pauvre boycotter la c'est pour votre bien .. vérifiez bien vos comptes....

J’ai perdu énormément d’argent ou vont t-il ? Je ne sais pas .... ça fait 6 mois on me prélevé des assurances que je n’ai pas contracté et le pire ils m’ont dit de faire une lettre pour le remboursement que je n’ai jamais reçu.... et la chacun se renvoi la balle ils veulent que je communique de force avec un conseiller avec qui je ne m’entends et personne prend le relais et je suis toujours prélevé.

Obligé de poser une étoile
Pour indiquer que cette banque est une véritable catastrophe
Plus de 3 semaines pour ouvrir un compte !!!!!!
Jamais le même interlocuteur
Envoie des documents demandés a multiples reprises
Sans résultat
Je ne recommande absolument pas cette banque
Et cela fait peur de leur confier notre argent
En résumé À FUIR absolument

Message à l’attention de ERIKA GALHEM (77170 brie-comte-robert). Je pense qu’il est difficile d’obtenir un service aussi médiocre.
Une demande de fermeture de compte a été effectuée en octobre 2024, (nous sommes en décembre), et j’ai continué à recevoir des demandes de signatures de contrat et autres prestations par sms (me demandant de me connecter à mon espace client - que je n’ai plus bien évidemment).
Agacée, je décide de les appeler une énième fois, pas de réponse. Je me déplace donc en agence ou on me reçoit directement. Étonnant, car le téléphone sonnait dans le vide :)
Bref, me voilà obligée de refaire une demande de fermeture de compte signée de ma main car ils ont perdu celle que j’avais soigneusement déposé dans leur boîte aux lettres. Une semaine après je reçois de nouveau une demande de signature pour un nouveau contrat ! Je rappelle la bred, et je demande cette fois qu’on me confirme par e-mail dans la journée la fermeture de compte. La dame au téléphone m’assure qu’après avoir fini sa tâche de la matinée, elle me ferait ce mail (jeudi)
Devinez quoi ?!
J’attends toujours :)
Résumé : le service était déjà déplorable quand j’étais cliente et c’est pourquoi je suis partie. Aujourd’hui je me retrouve avec des frais de services causés par leur incompétence. Bref si vous ouvrez un compte là-bas, ils vous traiteront comme des malpropres mais vous empêcheront de partir.
Update !! J’ai rappelé la bred à (samedi) 15:00. On m’a rappelé à 16:00 pour me dire que tout était en ordre et que ce fameux mail avait bien été envoyé ! Devinez quand ? 15" avant de me rappeler.

Hotline méprisante dévalorisante dénigrante insultante!! Qui avez-vous embauché pour répondre à votre clientèle? C'est absolument inadmissible d'être traité de la sorte!!!

Banque a fuir après plus de 30ans dans cette banque je me vois contraint d en chercher une autre suite a un refus de prêt pour un véhicule alors que ce dernier est mon outils de travail car je suis artisans Taxi cela est honteux il change très souvent de conseiller et la plupart son incompétents impossible d avoir quelqu'un au siège il est plus facile de joindre le président de la république alors un bon conseil pour celui qui recherche une banque surtout n allez pas à la bred

Nous avons vécu une très mauvaise expérience avec la Bred Banque Populaire des Lilas. Nous avons obtenu un prêt immobilier, mais en tant que primo-accédants, nous avions clairement exprimé notre besoin d'accompagnement tout au long du processus. Malheureusement, notre conseiller ne nous a pas du tout soutenus.

Nous souhaitions ouvrir un compte joint pour gérer nos paiements, mais il a créé un compte individuel pour chacun de nous. De plus, lorsque nous avons signalé un manque de liquidités pour le séquestre la veille de la signature, son mail de réponse était peu professionnel et ne nous a pas aidés.

Le jour du décaissement, rien n’était prêt. En contactant la banque, nous avons découvert que notre conseiller était en congé sans que nous en soyons informés, et la nouvelle conseillère nous a appris qu'il fallait faire une demande de décaissement pour débloquer les fonds, ce qui ne nous avait jamais été mentionné.

En plus, le prêt a été décalé d'un mois, entraînant des frais d'intérêt supplémentaires de plus de 400€, alors que les prélèvements avaient déjà commencé trois jours après le débloquage.

Nous avons finalement pris rendez-vous avec un autre conseiller, Mr. A.E., qui était à l'écoute. Il a reconnu les erreurs du premier conseiller et a trouvé cela inacceptable. Nous avons demandé de ne plus travailler avec le premier conseiller, d'ouvrir le compte joint comme prévu, et de nous rembourser les intérêts dus à ce retard. Il a promis de revenir vers nous d'ici le 5 décembre, mais à ce jour, le 11 décembre, nous n'avons toujours pas de nouvelles.

Ce manque de communication et de considération est vraiment rare. J'espère que les autres agences de la Bred Banque Populaire ne fonctionnent pas de cette manière.

Mise à jour,
Demande de transfert de fonds vers mon autre banque depuis fin juillet, et toujours pas de nouvelles même après plusieurs relances. Dernier courriel sans réponse depuis plus de 10 jours. Assignation d'un 4ème conseiller en l'espace d'un an. Les malheurs ne sont pas prêts de s'arrêter.

FT et MLT

RDV avec mon conseiller très concluant,très bons conseils,personne compétente et à l'écoute.Je recommande le conseiller de l'agence BRED Paris Villiers 17