Het bedrijf zegt dat pakketten binnen 3 dagen verzonden worden. Maar is dat wel zo? Het vervoersbedrijf DPD heeft het pakket al meer dan 5 dagen in de opslag liggen. Kortom 9 dagen na de bestelling... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ik heb al heel veel besteld bij hun , steeds kwam het later toe dan beloofd , maar nu span het toch echt de kroon ze . Besteld op 14/01/26 tot op vandaag 21/01/26 nog geen mail ontvangen dat het verz... Toon meer
Ga het bij 3 houden ik heb altijd mijn produkten gekregen zoals ik besteld heb het duurt even maar komt aan.ik heb 3 steŕen gegeven enkel voor dat ge ze gewoon niet kunt berijken met mail en voor volg... Toon meer
Dat gaat lekker voor een eerste bestelling. Ik bestel 20 blikjes hondenvoer en ontvang 62 bakjes kattenvoer. De verpakking is hopeloos. Twee kapotte trays in een veel te grote doos gestort. Alles los... Toon meer
1,4
Zeer slecht
42 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas slechte service
Helaas slechte service. Meerdere keer verkeerde producten opgestuurd, korting beloofd als compensatie, maar komt niet. Klantenservice onbereikbaar in de uren dat ze zeggen dat ze aanwezig zijn. Per mail niet te bereiken. Ik neem afscheid van ze.
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Brekz is niet helemaal met zijn tijd meegegaan
Ik bestelde regelmatig bij Brekz. Zelfs het feit dat ze met DPD bezorgen nam ik voor lief. Alleen de laatste keer 2 zakken katten houtvezel in 1 doos. Allebei van onder tot boven gescheurd. Over moeten gooien in een andere doos.
Klacht ingediend. Hadden mijn bestelling "over het hoofd gezien". Vervolgens de bestelling zo hard in de dooz gepropt dat de zakken scheuren. Vervolgens laten ze een week niks horen maar wel een mailtje met een klanttevredenheidsonderzoek. Idioten.
Nu kreeg ik 10% korting op de volgende bestelling. Maar die komt er natuurlijk helemaal niet.
Baggerzooi daar.
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf , blijf weg bij dit bedrijf.
Verkeerde bestelling gekregen , dacht dat ik zelf verkeerd besteld had , dus een verpakking van de 6 verpakkingen die in de doos zaten open gemaakt .
Mail gestuurd , krijg ik als reactie dat ze de doos niet terug nemen omdat ik er al een verpakking uit heb gehaald , en als dank dat zij dus deze fout hebben gemaakt , krijg ik een vergoeding van €6,-
Kan totaal niks met al die andere doosjes doen omdat mijn katten dat voer niet kussen .
Zal daar nooit of te nimmer ooit nog iets bij bestellen.
Wil nooit niks meer met dit bedrijf te maken hebben .
Dus mensen ben gewaarschuwd als je bij dit bedrijf iets besteld , want als het tegen zit ben jij je geld dus kwijt
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Slecht telefonisch bereikbaar en per…
Slecht telefonisch bereikbaar en per mail komt er ook geen oplossing voor een dubbele betaling
22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
De website werkt erg makkelijk en dan kun je hopen dat je je pakket ontvangt.
De website werkt erg makkelijk en in het verleden meermaals besteld en prima geleverd. Het laatst bestelde pakket is helaas niet geleverd door DPD en geeft aan dat het wel geleverd is. Daar is geen bewijs van. Brekz lost het niet op en geeft aan om even bij de buren te vragen of het daar misschien geleverd is. Dat is daar niet geleverd, en nu heb je geen poot om op te staan. Brekz en DPD schuiven het uiteindelijn af naar de klant. Dus een pakket van 100,00 niet geleverd. Wij bestellen niets meer bij Brekz en ook niets meer bij een onderneming die DPD gebruikt. Deze klacht wordt niet correct behandeld.
2 april 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.