We hebben gelukkig niet al te lang hoeven wachten op de afspraak voor plaatsing. 2 heren kwamen stipt op tijd. Harde werkers. Minpunten: slechte communicatie in die zin dat ze niets uit zichzelf verte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het werk is goed gedaan en de monteurs zijn altijd vriendelijk. Communicatie en planning kan wel beter. Op moment dat ik wilde plannen kon dat niet maar er stonden wel twee bussen in de straat die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De onderhoudsbeurt is, voor zover ik dat kan beoordelen, goed uitgevoerd. Het zou wel prettig zijn als ik een kortere tijdsblok te horen krijg, al was het maar op de dag zelf begin ochtend. Nu moest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De monteur was erg vriendelijk en nam zijn werk serieus. Hij attendeerde ons ook op een storing in de zonnepanelen die wijzelf nog niet hadden bemerkt en wat niet bij zijn eigen werk hoorde. Heel atte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- HVAC-installateur
- Airconditioningsystemen leverancier
- Koelinstallatie
- Verwarmingsinstallateur
- CV-service
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Bij Breman Installatiegroep beheren we met trots 450.000 woningen. Onze installaties variëren van cv-ketels en warmtepompen tot zonnepanelen, ventilatiesystemen en slimme thermostaten. Elk van deze systemen komt van verschillende merken en materialen, wat ons werk zowel uitdagend als boeiend maakt. Met meer dan 1600 toegewijde medewerkers staan we dag én nacht klaar om onze klanten te helpen. We doen ons uiterste best om elke klus tot een goed einde te brengen.
Iedereen energiepositief!
Geschreven door het bedrijf
- Samen zorgen we voor een beter woon- en werkklimaat, voor onszelf en volgende generaties
- Daarbij maken we het leven van onze klanten gemakkelijker. Dit doen we niet alleen als collega's binnen Breman, maar ook in samenwerking met de hele keten. Met woon- en werkklimaat doelen we niet alleen op het binnenklimaat van woningen en gebouwen, maar ook op het sociale klimaat - tussen collega's, bij ons klanten en in de samenleving.
Onze serviceabonnement
Wij zorgen voor de beste service en onderhoud van jouw installaties.
Door jouw verwarmings-, warmwater- en ventilatieapparatuur regelmatig te laten onderhouden, voorkom je onverwachte storingen en onveilige situaties. Met periodiek onderhoud blijven jouw toestellen in topconditie.
Contactgegevens
Ceintuurbaan 15, Gebouw ZA, 8022 AW, Zwolle, Nederland
- klantervaring@breman.nl
- breman.nl
Over Breman Installatiegroep
4,5
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Spijkerschrift zou nog sneller en beter werken
De monteurs zijn allen prima, de communicatie en de telefonisten zijn belabberd, geen inlevingsvermogen, afspraken die niet worden nagekomen over terugkoppeling of te woord staan van klanten!
Je bent afhankelijk van je verhuurder want die heeft het contract afgesloten maar man man man wat zou ik graag het onderhoud en reparatie aan de (door Breman geplaatste) warmte pomp bij een ander bedrijf laten uitvoeren …..
Lees hier ook dat afspraken gewoon worden afgezegd terwijl ik, de klant gewoon 3!!!!!!x op rij vrij neemt van het werk.
Niet meedenken en de klant van het kastje naar de muur sturen.
Nee van mij krijgt het bedrijf een ster en die is voor de monteurs.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Ik begrijp heel goed dat dit voor u frustrerend is geweest. Wanneer afspraken niet worden nagekomen en u meerdere keren vrij moet nemen zonder dat er duidelijkheid komt, geeft dat terecht een gevoel van onmacht. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteurs, maar de ervaringen met onze communicatie en telefonische bereikbaarheid horen niet zo te verlopen. Dat nemen we serieus.
We willen dit graag zorgvuldig bekijken en uw ervaring intern bespreken. Wilt u uw contact- en adresgegevens met ons delen via klantervaring@breman.nl, zodat we dit kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
Breman
Rekening gehouden met garantie
Rekening gehouden met garantie, monteur was kundig, heeft nog wat extras gedaan. Uiteindelijk scherp, zakelijk en snel.
5 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn om te horen dat de garantie netjes is meegenomen en dat onze monteur kundig te werk is gegaan. Het is goed om te lezen dat hij nog wat extra’s heeft kunnen doen en dat u de afhandeling als scherp, zakelijk en snel heeft ervaren. Dat is precies waar we naar streven.
Met vriendelijke groet,
Breman
Dubbel check
Keurig op tijd en proffesioneel. Nu gerust dat alles goed is aangesloten van de nieuwe cv ketel.
12 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat onze monteur keurig op tijd was en het werk professioneel heeft uitgevoerd. Het geeft vertrouwen wanneer alles rondom een nieuwe cv‑ketel goed is aangesloten en duidelijk wordt uitgelegd. Dat is precies wat we willen bereiken.
Met vriendelijke groet,
Breman
Prima monteur vriendelijk en werkt…
Prima monteur vriendelijk en werkt netjes. Was op afgesproken tijd
12 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was, netjes werkte en op de afgesproken tijd aanwezig was. We waarderen het dat u dit laat weten en zijn blij dat het bezoek naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat u onze medewerker als zeer correct heeft ervaren. We waarderen het dat u dit laat weten en zijn blij dat het bezoek naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Breman
Uitstekende communicatie en netjes…
Uitstekende communicatie en netjes gewerkt
Betrof onderhoud aan cv ketel en warmtepomp
11 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het is prettig om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat het onderhoud aan zowel de cv‑ketel als de warmtepomp netjes is uitgevoerd. We waarderen het dat u dit aangeeft en zijn blij dat het bezoek naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat het werk correct is uitgevoerd en dat dit rustig en netjes is verlopen. We waarderen het dat u dit aangeeft en zijn blij dat het bezoek naar wens was.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat alles goed is nagelopen en dat u de juiste informatie heeft gekregen. We waarderen het dat u dit laat weten en zijn blij dat het bezoek naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Breman
Snel en keurig naar wens opgelost
Snel en keurig naar wens opgelost
Goed advies , zeer tevreden
1 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het is fijn om te horen dat de storing snel en netjes naar wens is opgelost en dat het advies goed heeft geholpen. We waarderen het dat u dit laat weten en het is prettig dat onze collega u zo heeft kunnen ondersteunen.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan staan we daar altijd voor open.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat onze collega op tijd was en het werk kundig heeft uitgevoerd. We waarderen het dat u dit laat weten en zijn blij dat het bezoek naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze service als goed en klantvriendelijk heeft ervaren. Dat waarderen we enorm en het is prettig dat onze collega u op een fijne manier heeft kunnen helpen.
Mocht u in de toekomst nog iets willen meegeven, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de monteur op tijd was, netjes heeft gewerkt en u de service als prima heeft ervaren. Dat is precies de kwaliteit en zorgvuldigheid waar we naar streven.
We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
Goed opgelost duurde wel wat lang voor…
Goed opgelost duurde wel wat lang voor er aktie kwam,en vond dat de communicatie wel beter en duidelijker mag zijn. Gaf wat wrevel
2 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor uw open en eerlijke terugkoppeling. Goed om te horen dat het uiteindelijk netjes is opgelost, maar jammer dat u heeft moeten wachten voordat er actie werd ondernomen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
Ook uw opmerking over de communicatie nemen we serieus. Duidelijkheid en tijdige terugkoppeling zijn belangrijk, en het is vervelend dat dit bij u wrevel heeft veroorzaakt. We geven dit door aan het team zodat we dit kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was en het probleem snel heeft opgelost. Dat is precies de service waar we naar streven.
We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het systeem grondig is gereinigd en dat u de monteur als vriendelijk heeft ervaren. Dat is precies de zorgvuldigheid en benadering waar we waarde aan hechten.
We waarderen uw positieve terugkoppeling en geven dit graag door aan het team.
Met vriendelijke groet,
Breman
Vriendelijke monteur met kennis van zaken.
Vriendelijke monteur, met kennis van zaken. Druk stond tussen 1 en 2, waardoor er niet hoefde te worden bijgevuld. Echter, het streepje zat zo dichtbij de 1 dat het wel prettig was geweest. Ik heb netjes alle spullen gekregen die vervangen waren. Hierna moest ik alleen nog even tekenen. Ik kom echter niet zien waarvoor. Maar er is gelukkig een basis van goed vertrouwen.
2 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide terugkoppeling. Fijn om te horen dat u de monteur als vriendelijk en kundig heeft ervaren, en dat hij duidelijk uitleg gaf over de druk en de werkzaamheden. Ook goed dat u de vervangen onderdelen netjes heeft meegekregen — transparantie vinden we belangrijk.
Uw opmerking over het aftekenen zonder precies te kunnen zien waarvoor, is waardevol. Dat mag duidelijker en nemen we mee als verbeterpunt. Het is mooi dat er een basis van vertrouwen is, maar we willen dat dit altijd ondersteund wordt door heldere informatie.
Dank voor het delen van uw ervaring. Met zulke feedback kunnen we onze service verder aanscherpen.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat prettig om te horen dat de monteur ruim op tijd was en u zo vriendelijk en behulpzaam heeft geholpen. Dat is precies de benadering waar we veel waarde aan hechten.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Mooi om te horen dat de monteur volgens afspraak is gekomen en netjes heeft gewerkt. Dat is precies de betrouwbaarheid en zorgvuldigheid waar we voor staan.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u de monteur als deskundig en prettig aanspreekbaar heeft ervaren. Dat is precies de benadering waar we waarde aan hechten.
We waarderen uw positieve terugkoppeling en geven dit graag door aan het team.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u de monteur als prettig hebt ervaren en dat de service duidelijk en vlot verliep. Dat is precies wat we willen bieden.
We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.