A metà novembre abbiamo ordinato da Brera Interni un tavolo, delle sedie, una madia e un lampadario del marchio Riflessi. La consegna di febbraio è stata incompleta: il lampadario risultava sma... Toon meer
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Ho acquistato due letti da Brera Interni e l’esperienza è stata impeccabile. L’assistenza clienti si è dimostrata estremamente disponibile e competente, aiutandomi passo dopo passo nella scelta del mo... Toon meer
Ho conosciuto Brera Interni navigando su internet, mi sono affidato a loro nella scelta di alcuni arredi perché hanno una selezione vastissima. Mi ha aiutato Paolo che è stato super gentile e sempre d... Toon meer
Super soddisfatta del mio ordine. Un ringraziamento speciale va a Paolo per avermi supportato e sopportata fino alla fine. Ho scelto un meraviglioso oggetto che renderà la mia casa ancora più bella... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Decoratie- en interieurwinkel
- ook in
- Binnenhuisarchitect
- Kantoormeubilair winkel
- Keukenwinkel
- Meubelwinkel
- Tuinmeubelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Browse among 99+ home categories - from furniture to lighting, from bath to outdoor, from kitchen to living room, bedroom and office - select and shop any made in Italy design piece. From the domestic to the professional area, Brera Interni is dealer of 70+ brands, among these Lema, Giorgetti, Lago, Glas Italia, Bonaldo and Cattelan Italia. A multilingual customer service is always eager to support during your entire design process, from small, unique design items, to larger professional or residential project. Test our service, you won't be able to do without it.
Contactgegevens
Via Gian Giacomo Mora, 7, 20123, Milano, Italië
- +390221103028
- customer@brerainterni.com
- brerainterni.com
4,3
Uitstekend
49 reviews
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La mia esperienza è positiva
La mia esperienza è positiva, soprattutto per la possibilità che offre l'azienda di interfacciarsi telefonicamente con una persona (nel mio caso, Claudia, gentilissima e disponibile) del servizio clienti che ti segue dal momento della scelta dei prodotti a dopo l'acquisto.
22 januari 2025
Attenzione: è solo un Broker, non è un negozio online
Il loro modello di business non è chiaro dal sito che sembra un negozio online: è solo un broker di raccolta ordini, con pagamento anticipato - ZERO rischi per loro.
Nel dettaglio ecco la mia esperienza reale:
- il pagamento effettuato non è contestuale all'ordine alle aziende proposte: l'ordine parte tranquillamente dopo a rischio cliente.
- non hanno nessun magazzino, non si incaricano neanche della spedizione al cliente
- non hanno nessun controllo sui processi e rifiutano qualunque responsabilità diretta di ritardi o danni (es. io ho avuto 2 mesi di ritardo sulla data di consegna promessa)
Insomma per cosa li paghi? Ordina tu direttamente all'azienda, almeno sei in contatto diretto con l'azienda ed eviti di ricevere scuse e mezze promesse da chi hai pagato direttamente e in anticipo.
Alla larga
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brera Interni
Gentile Cliente,
purtroppo non Le è consentito acquistare direttamente dai nostri fornitori, è necessario passare da un rivenditore e per alcuni marchi siamo noi l’unico. Mi preme far presente che quanto dice non corrisponde alle nostre procedure.
Come indicato nelle policy ed in fattura, in caso di qualsiasi danno da consegna, di produzione o di furto o smarrimento, il cliente viene rimborsato al 100% l’importo indicato in fattura.
Questa è nostra responsabilità.
In merito ai magazzini, Brera Interni dispone di 25 magazzini su tutto il territorio italiano.
In caso di ritardi di produzione o dovute a forza maggior, catastrofi naturali, guerre, se la merce viene comunque consegnata entro i 3 mesi dall’ordine la nostra assicurazione non copre il danno, oltre i 3 mesi il Cliente riceve un rimborso quantificato in percentuale al valore in fattura.
La prego di riportare qui, pubblicamente, dove ha reperito le false informazioni riportate nella Sua recensione.
Qualità eccellente
Assistenza eccellente, servizio impeccabile e cura nei dettagli! Consiglio assolutamente Brera Interni per dare una nuova vita ad ogni ambiente!
22 januari 2025
Qualcuno sempre presente a rispondere alle domande
Ottimo possibilità di comunicare e avere pronte risposte. Grande gentilezza!
Se possibile migliorerei i tempi di attesa. Talvolta dipendono dal produttore e quindi cercherei il modo di mettere in chiaro la tracciabilità dell spedizione così da poterla monitorare e prevedere la consegna
16 december 2024
Azienda precisa
Azienda precisa, seria e puntuale. Servizio clienti molto efficiente e cordiale
3 december 2024
Ottima esperienza per l'acquisto di 2…
Ottima esperienza per l'acquisto di 2 vetrinette, il personale di Brera molto attento e presente, rispondo alle richieste in tempi molto brevi e ti assistono. Purtroppo abbiamo avuto esperienza negativa con il trasportatore
19 november 2024
Il personale è stato estremamente…
Il personale è stato estremamente d’aiuto per il mio acquisto
14 november 2024
Eccellenza
Azienda seria che propone arredamenti e complementi di qualità superiore.
Ottimo customer care.
Decisamente consigliata.
30 oktober 2024
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