Bricoforest Reviews 

La prise de commande était facile et la livraison très rapide (Proposée deux jours après) Conditionnement du colis et transporteur bien organisé. La machine est très bien mais le déplacement difficile car les roues sont trop petites et la machine est très lourde. La documentation n’est pas très facile à comprendre car elle inclus plusieurs machines et certaines explications ne concernent pas la machine achetée sans le signaler. J’ai contacté le SAV à plusieurs reprises qui etait très réactif malgré que dans certains cas, le problème venait d’une mauvaise utilisation de ma part.

Nous avions un soucis avec notre fendeuse qui ne voulait plus démarré. Nous avons contacté brico forest qui nous a mis en relation avec le sav par mail. Nous avons expliqué notre soucis et très rapidement ils nous ont donné les différentes procédures à faire et c'était bon. Personnel très compétent et agréable et surtout très efficace. merci à eux

Achat effectué le jeudi expédié le vendredi, livré le lundi on ne peut demander mieux.
Emballage parfait sur palette avec emballage carton épais avec cornières . Chaque morceau est emballé individuellement et calé.
Le montage de l'appareil demande une heure. La notice est riche avec éclaté, règles de sécurité, photos de montage, guide entretien, aide au montage en français.
Après un test de démarrage celui-ci se fait au quart de tour.
Aucun soucis lors des broyages, cette machine dispose de 2 systèmes l'un en broyage d' herbes, pommes de pin, branches (1cm max)
Un second en découpage par une goulotte (6/7cm).
Un étiquetage à chaque point présentant un risque, un rappel de consigne est présent sur la machine.
La qualité de fabrication est faite de tôles épaisses, soudures de bonne qualité, quincaillerie de montage avec écrous frein.
4 heures de fonctionnement en 2 fois deux heures sans soucis (2l essence et il en reste)
Le déplacement de la machine se fait à la main ou derrière un tracteur, la barre de traction est offerte
Je recommande ce produit semi-pro de fabrication française sans aucun problème.

Achat d'une fendeur thermique et d'un broyeur thermique.
Une catastrophe, à chaque utilisation il faut réparer.
A faire, surtout qu'il n'y a aucune garantie.

Au voleur ! J’ai acheté une scie circulaire l’an dernier pour couper 2 stères et cette année après 30min de fonctionnement (même pas 3 stère de coupé) la scie s’arrête et fait sauter le courant de toute la maison. Impossible de la rallumer… achat inutile

Très satisfait de la réactivité. Les conseils ont permis de remettre en route la fendeuse de bûches.

Très bonne réactivité de prise en charge de pièces pour scie circulaire à chevalet TH700 expert, prise en garantie sans frais de port.
Très satisfait et livraison rapide.

J'en suis au deuxième achat chez Brico Forest, je suis très satisfait de la qualité de fabrication des articles. J'avais besoin d'une pièce de rechange sur mon premier article (ressort pour une fendeuse), l'entreprise me l'a envoyé gratuitement bien que j'avais dépassé le délai de garantie. Pièce reçue rapidement et très bien conditionnée.

le service que j'ai reçu de cette entreprise a été fantastique. Ils ont répondu à toutes mes questions rapidement et poliment.

matériel de très mauvaise qualité ,une belle chinoiserie ,tout est fragile! volant moteur qui arrive à se fendre, couteaux à affuter sans cesse, il se bouche souvent et ne broye pas des branches de 65 mm mais plutôt 20mm et encore … même un électrique 1er prix est plus performant pour avoir tester les deux.à ne surtout pas acheter !

Après contact avec un commercial il m’a trouvé une solution donc je suis très content de cette alternative.
Merci Brico Forest

Jamais de ma vie je n'ai été approché aussi grossièrement et agressivement lors de la prise d'un produit. achet au siye on line de cms - Bricoforest, 2 nomme, deux site, même entreprise à villersexel
J'espère juste que le broyeur s'en sortira bien, car revenir en arrière est trop dangereux pour moi !
Les employés de l'entreprise viennent de me virer des locaux !
J'avais donc signaler la menace à la gendarmerie

Broyeur de branches (pro 160 brf)le moteur a fonctionné 2h puis panne moteur bloqué (loncin à fuire )

Bonjour.
En janvier 2022, j'ai fait l'acquisition d'une scie circulaire à buches pour un montant de 942,78€ auprès de la société SMJ Diffusion et via le site Brico Forest.com.
Si les deux premières utilisations se sont déroulées sans problème, il n'en fut pas de même à la troisième puisque le moteur électrique équipant la machine refusa de démarrer.
Après plusieurs relances assorties de la menace d'une action en justice, la société SMJ Diffusion consentit à m' expédier un nouveau moteur en me demandant de procéder moi-même à l'échange, tout en refusant d'emblée de récupérer le premier moteur pour un éventuel examen par leur personnel.
Ce nouveau moteur réinstallé, j'eu le loisir de l'inaugurer pour la découpe de plusieurs stères de bois. Sans le moindre souci.
Par contre, lors de la deuxième mise en service, après seulement quelques minutes d'utilisation, le moteur en question s'arrêta net, en faisant disjoncter mon installation.
Une tentative de redémarrage s'avéra être un échec, avec une nouvelle disjonction intempestive.
Contactée, l'entreprise se borna à mettre en cause mon installation, comme lors du premier incident.

Problème de consomation d’huile importante sur mon broyeur TFR600 avec environ 30h de travail impossible de joindre leur SAV. enfin j'ai quelqu'un au telephone le problème va peut se régler.cela leur fait gagner une étoile on verra la suite......

Bonjour,
J'ai acheté une fendeuse à bûches hydraulique de 9 tonnes de pression. Au déballage, je m'aperçois d'une fuite d'huile hydraulique et je constate qu'une vis BTR qui retient la plaque est de travers ce qui a entrainé une détérioration du pas de vis. La vis n'a plus de filetage car forcé de travers. J'ai écris selon les consignes de Brico-Forest sur leur site, j'ai fait des photos, j'ai refait 2 mails et pas de nouvelles…

Je m'inquiète de la prise en compte de mon problème…Je rejoins les mécontents de ce site !

J'ai acheté un BRF 100 il y à 2 ans , il arrive à 80 heures de fonctionnement et là l'embrayage vient d'éclater , à force de patiner l'embrayage s'est usé rapido et je n'es pas fais attention , j'aurais du tirer l'embrayage pour contrôler , comme il n'y avait plus de garniture d'embrayage la poulie à gorges à éclatée par ma faute ferraille contre ferraille ce n'es pas bon .
J'aurais du retendre les courroies pour limiter le patinage . Donc il me propose un embrayage complet pour 120 € livré donc ok pour moi .
A la livraison au déballage j'avais trouvé le bouton d'urgence cassé il m'en on renvoyez un et parfait .

Scie à bûches achetée récemment qui ne vaut que pour la puissance de son moteur électrique de 3,5 kwh et son prix mini de 629 €. Ce matériel ne dispose pas d’une évacuation correcte de la sciure et celui qui en supporte les conséquences, c’est le scieur qui se retrouve  (enfariné). 
Le concepteur de cette machine aurait dû penser au confort de l’utilisateur et regarder la concurrence qui propose nettement mieux à ce niveau. Pourquoi ne pas prévoir une sortie de la sciure sur le devant comme c’est le cas chez Rabaud.
NB : expérience après sciage de 30 stères de bois.

Acheter une scie à bois 621 euros ! Utilisé environ 2h. Puis me fais dijoncter la maison..... Sav qui commence à me dire que cela vient certainement de mon tableau........ Fini par me dire que les machines sont testé avant d'être envoyé........ Donc je dois comprendre que j'ai tout dans le c...! Site pas sérieux du tout !!!!!!

bonjour suite a achat d une fendeuse qui ne fend plus j ai contacté le sav qui me demande des photos alors ils ne connaisse méme pas leurs matériel comment faire confiance a des incapables notoire site cms a FUIRE