De bestelling was optijd bezorgd en goed beschermd in gepakt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bright Beauty Vanity is a Dutch owned and operated business established in 2018. Today Bright Beauty Vanity is the number one seller of make-up mirrors and tables in Europe. Our mirrors are used by make-up artists, in beauty salons and backstage at events like the Eurovision Song Contest. We offer only the most unique and high quality make-up mirrors and tables, this is what sets us apart from other establishments. We always choose quality over quantity.
Contactgegevens
Stobbeweg 2, 2461 EX, Ter Aar, Nederland
- 085 - 130 3853
- customercare@brightbeautyvanity.com
- brightbeautyvanity.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Twee keer spiegel stuk aangekomen
Twee keer spiegel stuk aangekomen
En nog geen geen reactie en al hejenaal geen derde keer iets ontvangen

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
wat een ongelofelijk slecht bedrijf met…
wat een ongelofelijk slecht bedrijf met een nog slechtere klantenservice, mijn inmiddels ex schoonouders hadden in juli een spiegel besteld voor mijn nieuwe woning, zou geleverd zijn door dpd maar niks ontvangen. Doet de klantenservice niks mee en mag je zelf oplossen, erg veel moeite gedaan met dpd en toen kwam begin okt mijn pakket bovenwater, inmiddels al lang verhuisd en nieuwe spiegel gekregen via bol.com van mijn schoonouders omdat ze het zo vervelend vonden. Nu mag ik de bovenwater gekomen spiegel niet retoursturen en zit ik met 2 spiegels waarvan de kwaliteit al helemaal afschuwlijk is, een bouwlamp is nog beter. ze wimpelen je af en zegt dat ik “simpelweg te laat ben” en de spiegel volgens hun al die tijd in mijn bezit beb gehad . Echt BELACHELIJK!
Ik adviseer niemand om hier te bestellen

Antwoord van Bright Beauty Vanity
makkelijke website
makkelijke website, snelle levering, goed op de hoogte gehouden van leverdatum
mooi produkt afgeleverd!

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Hele mooie make-up tafel 🤩🤩
Mooie make-up tafel. Echt een eyecatcher in de kamer!
De make-up tafel is ook makkelijk te monteren. De lades zitten al in de kastjes.
Enige nadeel vind ik dat 2 lades niet helemaal recht zitten waardoor als ik de lades open de lades tegen de andere aanbotsen.
Gelukkig heb ik een handige man die dit kan fixen.

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Top!
We hebben een prachtige spiegel ontvangen, echt de moeite waard. Alleen één lampje deed het niet bij één van de standen. Toen heb ik een mailtje gestuurd en wat denk je? Meteen mail teruggehad dat er een nieuwe onderweg was. Top service! Thanks.

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Aaanwinst
Fantastisch supergoed ingepakte vanwege de breekbaarheid van het product. Kwaliteit uitstekend!. Een aanwinst op mijn make-op tafel

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Geen goede kwaliteit en slecht afgewerkt.
Kwaliteit van de twee ladekasten valt tegen in vergelijking met de kaptafel die ik heb. Spuitwerk binnenin de ladenkast is ruw en slecht afgewerkt. Paar hoekjes is de verf eraf. Ik zou het niet aanraden. Jammer.
Bezorging duurt lang
Bezorging duurt lang, komen afspraken niet na. Contact opgenomen met Bol.com die heeft direct contact gelegd met bright beauty vanity. Daar zou hij die dag op de post gaan vertelde de medewerker van het bedrijf. 2 dagen te laat. Daarna heeft PostNL ook nog 2 dagen vertraging.
Wacht al 4 dagen op mij pakket. Voor 1700 besteld morgen in huis gaat dus niet op.
Ps besteld via bol.com

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Blij met mijn aankoop
Blij met mijn aankoop! Snelheid, efficiëntie en ongelooflijke zorg zodat ze intact aankomen!! Producten van uitstekende kwaliteit 🫱🏻🫲🏼Ik zal zonder twijfel opnieuw bestellen. Bedankt 🌸

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Ze vragen om je slechte review te verwijderen. Anders helpen ze je niet!
Klantenservice is super slecht!
Ontvang een kapotte spiegel , retouraanvraag gedaan en dan hoor je niks meer .
Krijg je als antwoord je wordt binnen 1-3 werkdagen geholpen.
Ondertussen zijn we anderhalve week verder en je krijgt nergens antwoord op.
Leuk als je dit als cadeau hebt gekocht voor je dochter.
Ze maken ‘notities’ in het retoursysteem.
Hier krijg je elke 3 dagen te horen dat je binnen 3 dagen opnieuw geholpen wordt.
Eindstand een kapotte spiegel die thuis in de doos staat .
Vandaag 24 oktober, 3 weken verder.
Ze hebben me nog steeds niet geholpen.
Omdat ze me gevraagd hebben deze slechte review te verwijderen.
Dus ik word niet geholpen.
Ik heb 90 euro betaald voor een kapotte spiegel 👍🏻

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Ik moest geduld hebben, het kwam wel goed
Het verliep een beetje stroef doordat er eerst een niet passende kaptafel geleverd was, en het best even duurde voor ik reactie had op mijn klacht. Klantenservice helpt je dan niet, daar is een aparte retourenafdeling voor. Uiteindelijk prima opgelost door BBV en nu staat er een prachtige kaptafel in mijn slaapkamer, waar werkelijk alles in past. Als de kast goed geleverd is, zet je deze redelijk easy in elkaar, de spiegel die erbij zit is grandioos. Ik moest even geduld hebben, gelukkig is het goed gekomen.

Antwoord van Bright Beauty Vanity

Antwoord van Bright Beauty Vanity
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







