Blij en verrast met de kwaliteit van de camera :) Afgelopen Sinterklaas hebben wij (Sinterklaas) dit kado gegeven aan onze dochter. De camera ligt lekker in de hand, en legt goede beelden vast.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hebben, na uitgebreide research, rechtstreeks via Brightmania de ACTYV loopband besteld. Tijdens het afleverproces zijn wij bijzonder persoonlijk via WhatsApp begeleid. Een zwaar en volumineus... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelde loopband kon niet geleverd worden. Kreeg het voorstel om nog even te wachten en dan zou ik een nieuwer model kunnen krijgen. Hiermee akkoord gegaan, als bedankje korting gekregen. Heel fijn c... Toon meer
Ondanks de vertraging van het product en het contact hierover. Is het verder super gegaan. Snelle reactie van de klantenservice via de mail. Product ontvangen en super tevreden ermee.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
KL-camera.nl, een toonaangevende Nederlandse onderneming die uitblinkt in het aanbieden van duurzame en hoogwaardige producten sinds de oprichting in 2019. Met een onwrikbare toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid hebben zij het vertrouwen gewonnen van tienduizenden klanten per jaar, een prestatie waar ze bijzonder trots op zijn. De missie is om niet alleen te voldoen aan de behoeften van de klanten maar ook om een positieve impact op het milieu te maken. Dit doen ze door zorgvuldig hen producten te selecteren en duurzame merken te creëren. Een van onze meest prominente merken is K&L, een merk dat synoniem staat voor innovatie en kwaliteit. Ontdek het verschil dat Brightmania.nl kan maken in uw leven. Bezoek hen vandaag nog en ervaar zelf de kwaliteit en duurzaamheid van de producten. Uw tevredenheid geniet de hoogste prioriteit.
Contactgegevens
Coolsingel 104, 3011 AG, Rotterdam, Nederland
- klantenservice@klcamera.nl
- brightmania.nl
4,4
Uitstekend
73 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering!
10 augustus 2026
K&L K8
Snelle levering,stevig toestel.Zachte prijs.ALLEEN IK MIS EEN NEDERLANDSTALIGE HANDLEIDING.
9 augustus 2026
Goed product en super klantenservice.
Ondanks de vertraging van het product en het contact hierover. Is het verder super gegaan. Snelle reactie van de klantenservice via de mail. Product ontvangen en super tevreden ermee.
5 augustus 2026
Een goede communicatie en eerlijk ze…
Een goede communicatie en eerlijk ze maakt excuses voor het niet op tijd te kunnen leveren en ik krijg een cadeau
5 augustus 2026
Snelle levering en antwoord op mijn…
Snelle levering en antwoord op mijn vraag om een Nederlandse handleiding
26 juli 2026
de bestelling was snel ik had het na…een paar dagen al in huis geweldige service en een goed product
de bestelling was snel ik had het na een paar dagen al in huis en de repro camera vond ik prachtig en handig te gebruiken makkelijke handleiding voor dat geld heb je een heel mooie camera en eenvoudig in gebruik.
16 juli 2026
Alles is correct verlopen
9 juli 2026
Geweldige roze camera lichtgewicht
Mooie camera, lichtgewicht, makkelijk in gebruik en natuurlijk heel blij met de kleur roze! Snel geleverd ook, klaar om mee te gaan op vakantie!
Dank!!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Product correct geleverd
Product correct geleverd, toen bleek dat de leverdatum met een paar dagen was uitgesteld, als compensatie een gratis geheugenkaart van 128 GB ontvangen. Door brightmania zelf aangeboden. Vind ik top.
9 juli 2026
De camera doet niet wat in de…
De camera doet niet wat in de beschrijving staat, ze komen met 101 uitvluchten maar geen oplossing, ze blijven volhouden dat het toestel compatibel is met iPhone, ik heb hun de vraag gesteld om in een live video gesprek mij te laten zien dat hun toestel werk zoals in de beschrijving staat , hier op trustpilot een mooi antwoord geven maar achter de schermen krijg je een mail dat als je geen goede review schrijft ze je zeker niet helpen echt triestig !!!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van K&L
Beste Bart,
Bedankt voor je bericht.
Iedere klant krijgt dezelfde eerlijke behandeling, wij geven geen voorrang aan klanten die ons afpersen of bedreigen.
Wij hebben jouw case opgepakt en wat vervolgvragen gesteld om een diagnose proberen te stellen. Helaas was jij daar niet toe bereid en dreigde je met het plaatsen van negatieve reviews en zou je heel het internet volschrijven, als wij binnen enkele dagen niet het geld zouden terugstorten. Dat heet afpersing en daar gaan wij niet op in.
Na het vermelden van een probleem met een artikel (dat je 7 maanden geleden kocht), losten wij dat natuurlijk graag op. Daar is een diagnose voor nodig, die inderdaad langer dan 1 week kan duren. Echter, je begon met het uiten van dreigementen na amper 1 week en dwong een terugbetaling af.
Na vele krachttermen tegen ons en zeer grove communicatie jegens onze medewerkers, verkondig je nu ook onjuistheden. Wij hebben screenshots toegevoegd van ons eigen schrijven naar jou.
Nergens hebben wij benoemd dat wij pas helpen als jij een goede review zou plaatsen. Het omgekeerde is wat er staat: Wij gaan niet op intimidaties of dreigementen in, om op die manier een klant te helpen.
Zie ook: https://drive.google.com/drive/folders/1l2GNCyFDYTlPoadEyfUGkX1LdUPQitrE?usp=sharing
De communicatie is tevens verlopen via Bol, zij hebben alles kunnen meelezen.
Je hoeft niet blij te zijn met een eerlijke service en meedenkende medewerkers, dat is jouw mening. Wat echt niet oké is, is om onjuistheden te verkondigen. Je vertelt hier namelijk doelbewust iets wat pertinent onjuist is, wat wij kunnen aantonen.
De volledige correspondentie heb jijzelf ook in jouw mailbox staan. Wat dan ook het doel is van deze actie, is ons onduidelijk.
De klantenservice gecontacteerd omdat…
De klantenservice gecontacteerd omdat er een probleem met de order was en deze is gelijk en ten alle tevredenheid opgelost. Hele goede service en top product.
7 juni 2026
Actyv loopband 1-12 km/u + helling
Ik heb een paar maanden terug de loopband besteld via Bol.com en ben zeer tevreden. Ik was op zoek naar een duidelijke, mooie en functionele loopband die niet te duur was. Daar ben ik met deze loopband in geslaagd. Je kan een helling instellen door middel van de poten te verstellen en je kan tot 12 km/u. Maar het duurde voor mij een tijdje voor ik doorhad hoe hij in elkaar moest. Echter was het zodra ik wist hoe het wel moest, gemakkelijk in elkaar te zetten. De accessoires zijn heel handig.
Hij is echter wel aan de brede kant, waardoor hij iets minder makkelijk onder bijvoorbeeld een bed te schuiven is. Daardoor voelt hij wel weer stevig aan met lopen, wel is het sterk aan te raden om met (goede) schoenen erop te lopen, zonder kreeg ik al snel last. Daarentegen helpt het dat er wieltjes onder zitten, waarmee hij gemakkelijk te verplaatsen is.
Ik heb hem nu een tijdje in gebruik en ben nog steeds blij met mijn aankoop. Er zijn wel wat mindere punten eraan, zo merk je ook wel, hoe hoger je snelheid, hoe meer geluid de loopband maakt, vooral wat 'gebonk'. Dit geluid wordt wel wat minder door de beschermmat, maar het blijft wel aanwezig, maar dat vind ik niet erg. Met oortjes in is het vaak ook al minder.
De tablethouder is wel klein en dun, waardoor die iets minder handig is. Zeker in het begin vond ik het daardoor spannend om mijn tablet erop te plaatsen, bang dat het zou vallen en soms nog steeds. Dat is nog niet gebeurd, maar doordat de houder redelijk smal is, is het iets lastiger.
Voor mij zijn de minpunten niet storend. Al met al ben ik zeker tevreden en gebruik ik hem regelmatig om op goede conditie te blijven en om makkelijk aan mijn stappen te komen!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf
Bestelde loopband kon niet geleverd worden. Kreeg het voorstel om nog even te wachten en dan zou ik een nieuwer model kunnen krijgen. Hiermee akkoord gegaan, als bedankje korting gekregen. Heel fijn contact met Bright Mania via de app. Regelmatig op de hoogte gehouden van de levertijd/bezorging. Echt super klantvriendelijk!! Loopband Actyv Pro3 bevalt goed, prima prijs/kwaliteit verhouding.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We hadden een kindercamera besteld en…
We hadden een kindercamera besteld en ontvangen helaas was de accu niet goed en viel die na 5min gebruik al uit. Brightmania een bericht gestuurd waarna we zeer snel antwoord kregen en een nieuwe camera is al onderweg
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb informatie gevraagd en gekregen…
Ik heb informatie gevraagd en gekregen ben goed geholpen vriendelijke mensen en ben nu blij met me loopband zou het echt aanraden.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.