K&L Reviews 

Brightmania belooft een nieuwe stormparaplu onder garantie, omdat van de huidige het mechanisme nog nooit goed heeft gewerkt. Meteen na ontvangst al melding van gemaakt. Bij een klein zuchtje wind al over de kop. Best dure paraplu. Brightmania verwees naar de gebruiksaanwijzing. Altijd voorzichtig geweest met de paraplu en sporadisch in gebruik als reserve. Inmiddels nu toch mechanisme kapot. Melding van gemaakt en moest foto's opsturen. Paraplu viel onder garantie. Na opsturen foto's opeens nog een mail. Garantie zou zijn "verlopen" en eerdere belofte wordt ingetrokken.

18-06-2025 Update: Brightmania heeft snel op mijn mail gereageerd en inmiddels heb ik een nieuwe van hen ontvangen onder de garantie. Wellicht miscommunicatie. Zaak (goed) afgedaan!

Top service. Onze bestelling werkte helaas niet. Na 1 mailtje werd dit al opgelost!
We kregen een beter modelletje gratis toegestuurd en mochten we defecte bestelling terugzenden via hun label. Gemakkelijke en top oplossing voor ons, heel tevreden.
Beide leveringen waren ook erg snel!

Brightmania maakt er een rommeltje van, inmiddels 3 verschillende track&trace nummers voor 1 bestelling die nog steeds niet geleverd is!

Er volgt een slappe reactie van Brightmania met allerlei smoesjes maar voor de duidelijkheid (heb daar zelfs bewijs van) product is gewoon niet leverbaar. Als Brightmania dat nu op de web-site (Bolcom) had geplaats was er geen irritatie geweest. Hoe simpel kan het zijn.

Ik had een compact camera van k&L besteld. Helaas was die dead on arrival. Hij liep vast na de eerste foto en deed het niet meer… edit: Na contact opgenomen te hebben hebben ze mij een zeer goed aanbod gedaan en merk je echt dat ze er alles aan doen om het ‘goed te maken’. Heel fijn :)

Batterij nabesteld voor kindercamera als reserve. Was snel binnen. Complimenten hiervoor.

Brightmania heeft op mijn aankoop van plasma aansteker na mailen keurig en snel gereageerd,foto en bestelinfo aangeleverd en vanmorgen gelijk antwoord dat de garantie op het versleten artikel van kracht is,22 december j.l. besteld,en ,e sturen netjes een nieuwe,keurige service,compliment aan Bright Mania voor een service waar veel bedrijven nog wat van kunnen leren,aanrader!!,vriendelijke groet,Erik.

s' Avonds een camera besteld voor mijn dochter, die de volgende middag al netjes verpakt binnenkwam. Inmiddels cadeau gegeven voor haar 16e verjaardag. Ze is er hartstikke blij mee en was er al snel achter hoe eea werkt.

Na bestelling vlot verzonden en snel geleverd

Eerst een email gestuurd waar ik snel antwoord op kreeg met een link erbij. Na bestellen erg snel in huis. Top service

Duidelijke productomschrijving, goede communicatie en snel reageren. Over het product valt nog niets te zeggen aangezien het nog niet in gebruik is.

Een artikel binnen 1 maand kapot reactie van verkoper binnen 1 dag en nieuwe word opgestuurd
Top sevice

Zeer Snelle reactie bij vraag via mail. Bedrijf komt direct met voorstel om probleem met bezorging op te lossen. En lost het ook heel goed en snel op.

Ik wilde een kindercamera zonder spelletjes en dacht dat ik de juiste had besteld. Bleek niet zo te zijn. Zonder problemen en met meedenken mocht ik de camera voor dezelfde prijs omruilen voor een andere. Alles ging snel met een zeer fijn contact. Zo kan het dus kennelijk ook!
Bedankt daarvoor.

Brightmania maakte geen bezwaar toen ik een toestel dat ik voor m'n moeder had gekocht, ook na de retourtermijn wilde terugzenden.
Het was een prima toestel, maar mams wilde m niet.. tja.
Werkelijk verbazingwekkend hoe inlevend en professioneel werd gereageerd. Klantgerichtheid staat voorop. Dus ondanks ongedaan maken van verkoop beleefd blijven.
Dus als ik nog ns ZELF een Camera nodig heb, weet ik hen te vinden !

Ze reageren snel op mijn mails, zijn vriendelijk en komen met een passende oplossing.

Super blij met deze camera.

Wij gaan op reis voor 4 weken, en zochten een compacte camera die makkelijk in gebruik is. We willen niet meer foto's maken met onze telefoon. In de fysieke winkels is echt niks of nauwelijks iets nog te vinden vwb compacte kleine simpele camera's. Na wat zoeken op internet kwamen we bij Brightmanie.nl uit via Bol.com. Die verkopen de K&L digitale camera met een selfiefunctie en een 64GB geheugenkaartje erbij. Helemaal top!!! Camera was binnen 2 dagen binnen. Na uitpakken kwamen we erachter dat er geen Nederlandse handleiding bij zat. Contact gezocht met Brightmania en ik had niet goed in de mail gekeken dat zie die al digitaal hadden toegestuurd. Voor de zekerheid hebben ze die nogmaals doorgestuurd. Dat vind ik een topservice naar de klant. Op de camera zelf zit ook Nederlandse software en die stond standaard al ingeschakeld. Makkelijker kan het bijna niet. Na wat proberen en een paar foto's en filmpjes gemaakt te hebben, zijn we tevreden tot nu toe. Onze reis is pas in december en dan gaat de camera pas echt in gebruik. Oh ja....fijn zo'n groot geheugenkaartje van 64GB want je maakt zo een paar duizend foto's op een lange reis.

Ik heb een camera aangeschaft. Wat een geweldig product! Ben er echt super blij mee. Daarbij een service waar je in de huidige tijd alleen maar van kunt dromen. Echt top!
Deze onderneming gun ik echt het allermooiste toe.
René van de Bilt
Utrecht

Plasma aansteker via Bol gekocht, echter na een paar dagen stuk, bedrijf heeft zelf contact opgenomen en heb ik binnen een paar dagen kosteloos een nieuwe versie ontvangen, kijk, dat is service die je vaker zou willen zien..

Ik heb een K&L camera gekocht, deze is makkelijk in gebruik, licht in de hand en maakt mooie foto’s. Zeer tevreden mee. Er zat geen Nederlandse beschrijving bij, terwijl het Nederlandse software is dat vond ik een beetje jammer. Heb toen gemaild met Brightmania en kreeg per mail de Nederlandse beschrijving toegestuurd. Top Brightmania heel blij mee. Geweldige service. Thanks. 😊