Brilletjes.nl Reviews 

1.382
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 71 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende kwaliteit en het mooie design van de producten, die consequent aan hun verwachtingen voldoen, en waarderen het ruime aanbod. Veel mensen benadrukken de snelle levering en de concurrerende prijzen, waarbij bestellingen vaak snel en goed verpakt aankomen. Echter, sommige klanten merkten moeilijkheden op bij het bereiken van de klantenservice, met meldingen van trage reacties of onbeantwoorde berichten via e-mail of telefoon. Een paar anderen ervoeren af en toe vertragingen bij de levering, met langere wachttijden dan verwacht of problemen met het ontvangen van hun volledige bestelling.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met het product, waarbij velen de snelle levering, goede kwaliteit en... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering prijzen en aangeven... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over hun bestellingen, waarbij sommigen positieve ervaringen melden over... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommige consumenten melden dat contact via... Toon meer

Price

Recensenten vermelden positieve feedback over prijzen, waarbij velen de goede en acceptabele prijzen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hallo, War een geweldige site met geweldige producten , geweldige service en geweldige prijzen . Heb er nú diverse brillen gekocht en altijd naar alle tevredenheid! 1X ging er iets mis en dat werd dir... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bestelproces is erg goed gegaan en de brillen snel ontvangen. Echter contact met de klantenservice krijgen via mail lukt niet om een bril te ruilen. Na een kleine week nog geen reactie op mijn mail... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op 5 juli heb ik twee brillen besteld en ik ben ontzettend tevreden! Alles is uiteindelijk perfect in orde gekomen. De brillen zijn van uitstekende kwaliteit en precies zoals ik had gehoopt. Ik b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb deze week twee zonnenbrillen besteld bij Brilletjes.nl en ben helemaal tevreden. De prijzen waren zo scherp dat ik bijna dacht dat ik de verkeerde sterkte op mijn scherm had staan. Leverin... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Brilletjes.nl! Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment van de mooiste designer zonnebrillen tegen de scherpste prijzen. Ons jonge, enthousiaste team zet zich in om service van de hoogste kwaliteit te leveren. Bij ons vindt u zonnebrillen van topmerken zoals Carrera, Guess en Hugo Boss. We streven ernaar om de beste service van Nederland te bieden en daar hebben we uw hulp bij nodig. Uw reviews zijn van grote waarde voor ons, zodat we kunnen blijven inspelen op uw wensen en onze dienstverlening kunnen verbeteren. Bezoek onze website voor meer informatie en volg ons op Facebook en Instagram om altijd op de hoogte te blijven van de nieuwste updates en collecties.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 10% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.382)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice denkt niet mee in oplossingen!

Contact met de klantenservice is erg moeizaam. Ik ben al sinds begin juni bezig met ze om een beschadigde bril te retourneren. Duurde heel lang voor ik contact kreeg en nog langer voordat retourneren mogelijk was. Vervolgens werd de retour niet snel verwerkt, waardoor ik herinneringskosten van Klarna kreeg omdat ze de retour niet hadden geaccepteerd. Ik moet overal zelf achteraan mailen. We zijn ruim 2 maanden verder en het is nog niet netjes opgelost door ze.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

verkoop goed, klantenservice in eerste instantie matig

bestelproces is erg goed gegaan en de brillen snel ontvangen. Echter contact met de klantenservice krijgen via mail lukt niet om een bril te ruilen. Na een kleine week nog geen reactie op mijn mails. kortom; de aankoop verliep snel en goed, vervolgproces zeer matig tot op heden.

Edit: via whatsapp contact gelegd toen er via mail geen reactie kwam, en hier enorm goed en snel te woord gestaan. Goed en vriendelijk geholpen.
Al met al: gewoon een aanrader en prettige communicatie en alsnog een blije tevreden klant

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Zeer tevreden!
Snelle service en mooie bril precies zoals op de foto van goede kwaliteit!

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed en correct bedrijf

Heel goed en correct bedrijf, super goede ervaring, ik had een bril besteld waarvan ik dacht dat het een heren model was, heb die heel gemakkelijk kunnen ruilen, goede en snelle communicatie.
Super

Alleen maar lof voor dit bedrijf

Mvg Aksem

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service
Ik had een bril gekocht die was incompleet waar ik na 2 maanden pas achter kwam(neusvleugeltjes ontbraken)
Een mail gestuurd en zo een nieuwe gekregen 👍🏼

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Alles ging mis

Alles ging mis, om te beginnen duurde het lang voordat ik iets geleverd kreeg, 6 weken toen was het zoek.brillen van goedkope kwaliteit..wilde retour doen geregeld maar dan niet meer reageren op mails. Betaling via klarna....wat en gezeik niet kopen daar...

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer