We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb gisteren een bril aangeschaft en vandaag binnen gekregen. Buitengewone kwaliteit en je krijgt er zelfs één gratis bij. Krijg alleen maar complimenten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn tip: bestel niet bij Brilsz, echt een vreselijk bedrijf. 2 brillen retour gestuurd, op eigen kosten, wegens een missend onderdeel, kreeg alleen 1 bril weer vergoed, de 2e zou gedragen zijn, werd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, ma... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met het bestellen van meerdere brillen

Ik heb 2 brillen besteld en ik heb twee de zelfde brillen ontvangen terwijl ik verschillende brillen heb besteld ik vind dit heel jammer ik had wel meer verwacht.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brilsz

Antwoord van Brilsz

Beste,

Is uw bestelling niet correct? Neem gerust contact met ons op via e-mail, dan lossen wij het probleem direct voor u op. Dat is wellicht handiger dan meteen een negatieve review te plaatsen zonder eerst contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brilsz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eindelijk eens een fijne ervaring!

Goede betaalbare brillen en geweldige service!!! Normaal ben ik altijd een beetje sceptisch om bij dit soort webwinkels te shoppen, maar voor deze prijs was het het proberen waard. 2 brillen besteld met de 1+1 actie die de volgende dag al geleverd zouden worden. Die afspraak werd netjes nagekomen, ware het niet dat mijn pakketje zwaar gehavend en leeggeroofd uit de brievenbus hing. Na contact te hebben opgenomen en foto’s te hebben uitgewisseld werd er meteen een nieuw pakketje opgestuurd. Deze was ook de volgende dag al binnen en gelukkig in goede staat. Ik heb nu 2 prima stevige zonnebrillen voor een mooie prijs. Deze site is echt een aanrader voor iemand die niet de hoofdprijs wil betalen, maar wel een modieuze bril wil.

11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tof product

Heel blij met mijn zonnebril! Droeg ’m laatst op een festival en kreeg direct leuke reacties. De verzending was lekker vlot en de bril voelt stevig en van goede kwaliteit. Zeker een aanrader!

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mensen bestel hier niet

Mensen bestel hier niet. Ze lijken oplichtingspraktijken te hanteren.

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brilsz

Antwoord van Brilsz

Beste,

Uw uitspraak komt op ons over als behoorlijk vernederend, en dat vinden wij moeilijk te begrijpen.

We hebben uw brillen ontvangen en aangegeven dat één van de brillen duidelijke gebruikssporen vertoonde — niet enkel gepast, maar daadwerkelijk gedragen. Er waren zichtbare beschadigingen, waaronder krassen, en hiervan hebben wij ook bewijs aangeleverd. Vervolgens hebben wij voorgesteld om samen tot een oplossing te komen.

U bleef echter ontkennen dat de brillen zijn gedragen. Omdat we geen behoefte hadden aan eindeloze discussies wanneer er geen openheid of eerlijkheid is, hebben wij besloten de retour alsnog te verwerken. U heeft inmiddels het volledige bedrag terugontvangen.

In dat licht vinden wij uw review dan ook opmerkelijk.

Team Brilsz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilsz heeft een geweldige collectie…

Brilsz heeft een geweldige collectie brillen tegen betaalbare prijzen. Ik had mijn bril binnen twee dagen in huis en hij zat meteen perfect. De glazen zijn van topkwaliteit en het montuur voelt stevig aan. Echt een aanrader voor iedereen die een stijlvolle en betaalbare bril zoekt!

14 februari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gescammed door deze aliexpress webshop

Het is onacceptabel dat mijn retour op "on hold" is gezet vanwege mijn manier van communiceren. Dit staat volledig los van uw wettelijke verplichting om een retourbedrag tijdig terug te betalen. Ik heb het product correct geretourneerd en verwacht dat u zich houdt aan de wettelijke termijnen voor terugbetaling.

Daarnaast ervaar ik uw dreiging met juridische stappen en het opstellen van een dossier voor reviewsites als een vorm van intimidatie. De verwerking van een retour mag niet afhankelijk zijn van hoe iemand communiceert, en dit komt op mij over als bewuste tegenwerking.

Indien ik mijn geld niet binnen de wettelijke termijn ontvang, zal ik genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen, waaronder een melding bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere relevante instanties.

Ik verzoek u dan ook dringend om mijn retour correct en op tijd te verwerken, zoals wettelijk verplicht is. Indien dit niet gebeurt binnen de gestelde termijn, zal dit gevolgen hebben.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Brilsz

Antwoord van Brilsz

Beste,

Wij vinden uw manier van communiceren bijzonder.

Eerst ontvingen wij een e-mail met de volgende inhoud: "pff kk dikke planga groet Alihan Yavuz." Vervolgens stuurt u ons een e-mail waarin u aangeeft het product te willen retourneren, wat uiteraard mogelijk is. Wij hebben de retourzending pas één werkdag binnen.

Echter, u probeert ons onder druk te zetten door te zeggen: "Als jullie mijn retour vandaag verwerken, krijg je een 5-sterrenreview." In een tweede e-mail vraagt u of wij uw retour deze week kunnen verwerken, omdat u andere brillen wilt kopen vanwege hinder van de zon.

Wij hanteren een vaste retourverwerkingsprocedure en kunnen hierin geen uitzonderingen maken. Daarnaast vinden wij deze vorm van communicatie ongepast. Wij merken op dat u zich ook negatief uitlaat over tientallen andere bedrijven. De brillen die wij verkopen hebben een normale pasvorm, zoals te zien is op verschillende foto’s van onze modellen. De productfoto’s op onze website tonen exact wat u ontvangt.

Iedereen heeft recht op een eigen mening, of die nu positief of negatief is. Echter, het is onterecht om bedrijven onder druk te zetten of schade toe te brengen door ongegronde uitspraken te doen. Wij zullen hier dan ook juridische stappen voor ondernemen en schakelen hiervoor juridische hulp in via de ACM.

Met vriendelijke groet,
Team Brilsz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle en klantvriendelijke service

Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en een nieuwe bril opgestuurd gekregen.
De beschadigde bril hoefde niet terug gestuurd te worden.
Snelle en zeer klantvriendelijke service.
Bedankt Brilsz!

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen reactie als je wil retourneren

Ik had 2 brillen besteld en 2 kettingen. De brillen zijn super. Maar de kettingen zijn te klein. Nu zou ik ze graag willen terugsturen maar tot op heden geen reactie helaas.

27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brilsz

Antwoord van Brilsz

Beste,

U kunt artikelen altijd binnen 14 dagen retourneren. Ik kon echter geen e-mailadres vinden onder uw naam. Neem alstublieft contact op via info@brilsz.nl.

Met vriendelijke groet,
Linda

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb 2 dagen geleden 2 brillen…

Ik heb 2 dagen geleden 2 brillen besteld en heb ze nu net binnengekregen. Ze zien er echt top uit. Ze zaten in een klein doosje in een goedkoop plastic zakje maar ja, wat verwacht voor dat geld. Kan niet anders zeggen dat ze top uitzien en snel geleverd zijn.

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brilsz

Antwoord van Brilsz

Bedankt voor je review.

Op dit moment zijn de brillenkokers, doekjes en brillenzakjes helaas op. We wachten met smart op de nieuwe voorraad.

Daarom hebben we de verzendkosten verlaagd. Zodra de brillenkokers en accessoires weer beschikbaar zijn, sturen we ze meteen naar je op.

Team Brilsz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Model Manquant super kwaliteit

Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, maar dan tien keer goedkoper, en vrijdag werd de bril netjes bezorgd. Ik ben echt verrast dat de kwaliteit zo goed is; ik kan deze brillen echt aanraden.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service, mijn vriend heeft meerdere brillen besteld om te kijken welke goed zou staan. Nu hebben we de brillen retour gestuurd en de actie was 1 + 1 gratis en nu moeten we gewoon voor 2 brillen betalen. We hebben hierover gemaild en krijgen geen antwoord.

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Brilsz

Antwoord van Brilsz

Beste,

Op 6 oktober 2023 om 10:57 hebben wij keurig 4 brillen terugbetaald. Klarna heeft echter extra kosten in rekening gebracht omdat de betalingstermijn verstreken was. Dit staat los van onze acties.

Groeten,
Team Brilsz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

top bril

top bril, was snel binnen en goeie kwaliteit!

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer