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Ich habe mir ein Basecap online bestellt, beim Auspacken ist ein intensiver Parfümgeruch aufgefallen. Rückmeldung vom Brooklyn Shop: Es kann natürlich sein, dass Kunden vor Ihnen die Cap online b... Toon meer
Unkomplizierter Bestellablauf, sehr zügiger Versand (Bestellung Sonntagabend, Lieferung 2 Tage später, Dienstagmittag). Sie hatten ein cooles T-Shirt von Adidas Originals in Größe L vorrätig, welches... Toon meer
Es war meine erste Bestellung in diesem Shop und definitiv NICHT meine letzte! Superschnelle Lieferung und tolle Schuhe! Sollte ich wieder einmal auf der Suche sein, schaue ich ganz sicher zuerst hi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hier findest Du immer aktuelle Ware von angesagten Top Marken wie Nike, Adidas, Converse und vielen weiteren Brands aus dem Streetwear und Urban Bereich. Wir haben immer ca. 1.000 Schuhmodelle sowie eine breite Textil- und Accessoiresauswahl instore un...
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Hallplatz 2, 90402, Nürnberg, Duitsland
- brooklyn-shop.de
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Die Bestellung war schnell da ...
Die Bestellung war schnell da und der Shcuh relativ günstig.
Leider war er zu klein und ich musste ihn zurückschicken.
Das kostet halt Porto für mich, aber das ist ja vor dem bestellen klar.
Super
Hab zum ersten Mal da bestellt Super Qualität und schneller Versand, da werde ich sicher nochmal bestellen
Top Händler
Top Ware sehr preiswert.Schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt. Was will man mehr.
no refunds available
the dresses are sized up. i am usually a large to xl so i ordered a medium to large, which I was swimming in. The company does offer exchanges but not refunds which is unfair as you cannot try it on before you buy it. they did exchange for a smaller size but i had to pay $27.00AU postage to send it back to NZ. Nice enough to deal with but not fair that they do not offer refunds. It would put me off buying from them again.
Bestelltes Basecap riecht intensiv nach Parfüm
Ich habe mir ein Basecap online bestellt, beim Auspacken ist ein intensiver Parfümgeruch aufgefallen. Rückmeldung vom Brooklyn Shop:
Es kann natürlich sein, dass Kunden vor Ihnen die Cap online bestellt haben und sie nun von diesen nach Parfüm riecht.
Aber dennoch ist die Ware ungetragen, wenn diese von einem Kunden zuvor nur probiert wurde.
Beim Verpacken ist den Kollegen jedoch nichts extrem auffälliges, wie hier ein starker Geruch aufgefallen.
Eine für mich merkwürdige und nicht nachvollziehbare Antwort, zum Glück habe ich keine Unterwäsche bestellt, die dürfte dann wohl nach urin riechen wenn sie Kunden vor mir nur probiert aber nicht getragen haben.
Das Produkt ist wirklich überzeugend…genau so.
Das Produkt ist wirklich überzeugend gut.
Die Lieferung kann ich nicht richtig beurteilen, da ein Feiertag die Lieferung verzögert hat.
Die Information darüber fand ich jedoch gut.
Die Verpackung fällt etwas sehr großzügig aus.
Kann gerne so bleiben, wenn der Karton beim nächsten mal gut gefüllt ist. Natürlich mit Geschenken und Proben.
Lieben Gruß Andreas
Zufällig entdeckt und sehr zufrieden nach Bestellung
Ich kannte den Laden nicht und bin zufällig drauf gestoßen. Ich war absolut zufrieden, habe Schuhe der Reihe Adistar Control und einen Nike-Hoodie in Grau gekauft. Absolut Top-Preise, das war es, was mich am meisten überrascht hat. Außerdem nett verpackt und schnell versendet. Kann ich sehr empfehlen!
Klare Empfehlung!
Ich habe hier zwei Eastpak-Taschen zu einem wirklich unschlagbaren Preis gekauft – deutlich günstiger als bei anderen Anbietern. Die Bestellung lief absolut reibungslos: schnelle Bearbeitung, zügiger Versand und die Lieferung war innerhalb kürzester Zeit da.
Besonders positiv aufgefallen ist mir die liebevolle Verpackung – man merkt einfach, dass hier ein kleines Familienunternehmen dahintersteht, dem seine Kunden wichtig sind. Genau so sollte Online-Shopping sein.
Ich bin rundum zufrieden und werde hier definitiv wieder bestellen. Klare Empfehlung!
Ich habe bei Brooklyn Footwear x…
Ich habe bei Brooklyn Footwear x Fashion ein Paar Sneaker gekauft. Nach etwas über einem Jahr ist die Sohle im Fersenbereich komplett aufgerissen und hat sich großflächig gelöst – die Dämpfung ist sogar sichtbar.
Für mich ist das kein normaler Verschleiß, sondern ein klarer Material- bzw. Verarbeitungsfehler.
Meine Reklamation wurde jedoch mit der Begründung abgelehnt, dass sich der Artikel bereits länger als 12 Monate in Nutzung befindet und daher kein Gewährleistungsfall mehr vorliegt. Dabei wird aus meiner Sicht ignoriert, dass die gesetzliche Gewährleistung 24 Monate beträgt und ein solcher Schaden nicht durch normale Nutzung erklärbar ist.
Ich finde es enttäuschend, dass hier keine kulante oder kundenorientierte Lösung angeboten wird – gerade bei einem offensichtlich mangelhaften Produkt.
Ich hätte mir hier deutlich mehr Entgegenkommen erwartet.
Edit:
Eine Kulanzlösung brauchen Sie an dieser Stelle nicht anzusprechen, wenn mein Anliegen bereits im Vorfeld abgelehnt wird… insbesondere vor dem Hintergrund der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten.
Ich werde den Vorgang an die Verbraucherzentrale weitergeben.
Den Umgang mit meinem Anliegen empfinde ich als wenig kundenorientiert, was sich aus meiner Sicht auch in Ihren bisherigen Antworten hier widerspiegelt.

Antwoord van Brooklyn Shop ---GESCHLOSSEN---
Schneller pünktlicher Versand, anbei gratis Schokolade
Schneller pünktlicher Versand. Ware alles i.O. Niedlich, dass anbei eine Ferrero Kinder-Schokolade war. Ich werde dort bei Bedarf ggf. sehr gerne wieder etwas bestellen.
Besser geht es nicht!
Es war meine erste Bestellung in diesem Shop und definitiv NICHT meine letzte!
Superschnelle Lieferung und tolle Schuhe!
Sollte ich wieder einmal auf der Suche sein, schaue ich ganz sicher zuerst hier vorbei. Ich würde jederzeit wieder bestellen!!!
Sehr guter Shop
Gute Qualität, netter Kontakt, schnelle Lieferung
Klare Empfehlung von mir
Klare Empfehlung von mir. Sehr gute Qualität. Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
Guter Preis und Blitzlieferung!sehr…
Guter Preis und Blitzlieferung!sehr gerne wieder!
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