Un desastre, realmente ni siquiera llegan al rango de "banquito". El soporte para empresas, el Sr. Santos, LAMENTABLE, te dice por WhatsApp que ya lo va a ver, que ya te va a responder, y podes mori... Toon meer
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Es muy muy malo en cuanto a soporte, apenas tengas un problema, vas a haber deseado no haber sacado esta cuenta. Yo hace mas de un año intento darme de baja y aún no lo consigo, soporte te responde cu... Toon meer
Son socios de un grupo de estafadores llamado Proaction Services sito en la calle Maipú 424 2do piso CABA. Reclaman deudas que no existen y hostigan a famimiares amigos con información falsa. Dan hast... Toon meer
Comencé a usar Brubank en 2020, la plataforma es intuitiva, moderna, fácil de usar y segura. La aplicación móvil es muy buena, siempre está disponible a diferencia de otras. Me permite realizar todas... Toon meer
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Malo es poco
Malo es poco, tardaron un día en contestarme y cuando me contestaron parecían un bot repetían como loros y no leían lo que yo les quería decir. Pésimo en todo aspecto. Vayan a otro banco online muy mala experiencia.
Pésima la atención que tienen
La verdad que yo la usaba muchísimo a la app, me resultaba bastante ágil y estéticamente linda. Pero hace más de 4 días que intento contactarme con soporte por una transferencia que me hicieron y queriendo saber si el comprobante es real o falso ya que la plata nunca llego. Y no me pueden responder lo que les pregunto. Pasan de persona a persona y no tengo solución alguna. Lamentablemente voy a cerrar mi cuenta con ellos porque no se puede trabajar así.
Buena experiencia!
No tengo mala experiencia, poco a poco han ido mejorando las funcionalidades del servicio.
Solo que su servicio de atención al cliente ya no es tan personal (P2P) o tan amigable!
DESACONSEJABLE…
Estoy hace varios días tratando de transferir el dinero y tiene "ERROR" la transferencia. La comunicación con soporte solo logra que cambien los nombres de las personas y te hagan las mismas preguntas. Pero no logro transferir mí dinero. Una falta de respuesta, solo dicen muy amablemente yo voy a seguir de cerca su problema. Al otro día y luego de varios reclamos aparece otra persona y otra vez lo mismo. Pero el dinero no lo puedo sacar . DEFINITIVAMENTE ACONSEJA NO OPERAR CON ELLOS
Cuando el sistema falla descontandote…
Cuando el sistema falla descontandote dinero tu cuenta te hacen esperar mas de 24 dias "habiles" para ver si te devuelven el dinero, realmente el peor banco con el que me toco operar
Imposible entrar a mi cuenta
No entiendo como esta compañía hace negocios. Hace meses que no puedo entrar a mi cuenta y estoy en un círculo sinfín entre e-mails y me olvidé la contraseña, imposible hablar con alguien o que una persona te conteste un e-mail.
No vuelvo a usar la app,hace una semana…
No vuelvo a usar la app,hace una semana que me vaciaron la cuenta,mando mensajes a soporte y al mail,y nadie contesta ,una vergüenza.
Desastres de atención
Desastres de atención. Estoy hace 4 días tratando de sacar el dinero y tiene fallas la transferencia. Tratas de comunicarte con soporte y solo logras que cambien los nombres de las personas y te hagan las mismas preguntas. Pero llevo 4 días y no logro transferir mí dinero. Una falta de respuesta, solo dicen muy amablemente yo voy a seguir de cerca su problema. Al otro día y luego de varios reclamos aparece otra persona y otra vez lo mismo. Pero el dinero no lo puedo sacar . PRIMERA Y ULTIMA VEZ, NO OPERO NUNCA MAS CON ELLOS
Estafadores
Pésimo servicio. Tuve un problema con Uber, me reembolsaron un viaje y Brubank, habiendo enviado el comprobante, no me devuelve el dineros!! No contraten el servicio jamás
venta de Dolar MEP SIN ACREDITAR
realize compra venta de Dolar MEP. Hace ya 5 dias vendi 6000 dolares y no se me acreditan los pesos en la cuenta.
ME RETUVIERON 4 MILLONES DE PESOS Y NO ME DAN RESPUESTA
La uso habitualmente
La uso habitualmente. es fácil de operar, de instalar y el servicio de atención al cliente es bueno. Le faltaría ampliar sus productos con Delfi o algo de criptomonedas o Daos
y con respecto a los prestamos estaría bueno que amplíen la calificación para otorgar
me robaron
Recibi una transferencia y ahora no me dejan acceder a mi dinero. hace semanas que estoy con este inconveniente y no se que hacer, ni con quien hablar. me estafaron mucho dinero. quiero dar de baja mi cuenta pero tambien quiero recuperar mi dinero, y no se que hacer.
No esta tan mal
El Servicio todo el tiempo lo estan mejorando y como banco virtual esta muy bien, solo me quejo de no poder contar con un home banking en el sitio web para poder operar sin el celular.
Tardan una eternidad en contestar
Tardan una eternidad en contestar. Para algo tan simple como saber si una transaccion llego a destino pueden tardar 2 dias en contestar
Quise operar sin comprobantes de ingresos y no me dejaron
No te permiten operar sin comprobantes de ingresos. No te avisan cuanto dinero podes movilizar sin comprobantes. Luego llegan sorpresivamente y compulsivamente te exigen que todos tus movimientos deben estar documentados y al no cumplir con dicha burocracia cierran tu cuenta. Un banco tiene que permitirte transferir no pedirte documentacion con la que uno no gana nada.
Increíble
Increíble, tengo mas de dos años utilizandola. Muy útil
Lean sus términos y condiciones y…
Lean sus términos y condiciones y seguramente pensarán dos veces antes de descargar la aplicación y solicitar sus servicios.
Muy completa
Por el momento contento, la uso desde hace un año más o menos, transferencias al instante, la app muy fluida, puedes pagar servicios sin problema.
Se quedaron con mi dinero
Recibí una transferencia de dinero, posteriormente, quien me transfirió desconoció la transferencia a raíz de lo cual Brubank me bloqueó mi cuenta, sin siquiera consultar el porqué de la transferencia. A día de hoy llevo dos meses con el problema, sin siquiera darme explicación alguna; literalmente se quedaron con mi dinero. Continuaré con una denuncia a defensa del consumidor.
No pude hacer pagos en comercios ni…
No pude hacer pagos en comercios ni transferencias pese a tener saldo suficiente en mi cuenta. En atención al cliente me pedían pruebas en lugar de verificar los movimientos de mi cuenta e informarme si había un problema en mi cuenta o en la plataforma.
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