Brudebutikken Reviews 

398
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk god oplevelse hos Brudebutikken! Virkelig behagelig og professionel betjening af Kirstine, som fik mig til at slappe af og nyde oplevelsen. Hun sporede sig rigtig godt ind på mine ønsker fo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netop været i brudebutikken for at prøve bryllupskjoler. Meget positiv oplevelse. Mynthe var meget rar og kompetent til at udvælge smukke kjoler til mig. Jeg er fortsat i en proces, men 3 kjoler hos... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde en virkelig god prøvning hos Brudebutikken! Jeg var tre steder i alt, og det var klart her, at de var bedst forberedt, stemningen og lyset i butikken var bedst, og jeg synes servicen var bed... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Min oplevelse var lidt skuffende, da jeg var begrænset i hvilke type kjoler jeg kunne prøve på, pga. størrelserne af prøvekjolerne. Jeg kunne kun prøve en style kjole på, selvom jeg angav min størrels... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

398 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(398)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god oplevelse

Super god oplevelse! Min første tur i en brudebutik og det var en rigtig rar oplevelse. Vi blevet taget godt i mod og brugt en hel del tid på.

27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde en fantastisk god oplevelse…

Jeg havde en fantastisk god oplevelse hos Brudebutikken! Josefine er supersød og kompetent. Vi blev budt velkommen med et glas champagne og jeg iførte mig en silkekimono, mens Josefine fandt kjoler frem. Det føltes som “min dag” og det er jo det man ønsker. Josefine var god til lytte til mine ønsker og fandt nogle smukke kjoler frem, som jeg følte mig både tilpas og smuk i. Jeg har ikke besluttet mig for hvilken kjole jeg skal have endnu, men gik fra butikken med ét stort smil og med en følelse af, at min kjole er i butikken og at det er her jeg har lyst til at lægge mine penge. Hvis der er én ting jeg skulle ønske mig, så er det at vi havde haft mere en 1 time til prøvningen. Jeg kunne have fortsat i timesvis! De allervarmeste anbefalinger herfra :)

24 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god service

Havde en virkelig god prøvning hos brudebutikken. Selvom jeg ikke købte en kjole, fik jeg super god vejledning og blev helt klar over hvad jeg ønsker mig i en kjole. Der var god tid til mig og mine brudepiger, og super god service, hvor vi endda fik plads til lige at tale omkjolerne, mens den søde ansatte trak sig med lidt oprydning, så vi fik privat tid. En helt igennem behagelig, professionel og hyggelig oplevelse, som jeg kun kan anbefale til andre brude.

23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde den bedste dag hos…

Jeg havde den bedste dag hos brudebutikken. Jeg fik prøvet alle de brudekjoler jeg ville og fandt tilsidst den smukkeste brudekjole. Ekspedienterne som hjalp mig var meget sød, lyttende og opmærksomme. De har givet mig og de personer jeg havde med en oplevelse for livet. Jeg kan varmt anbefale denne butik hvis man vil finde sin brudekjole og have en god hyggelig oplevelse.

18 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse, med en skøn service - og så fandt jeg kjolEN!

Jeg skulle 3 steder den pågældende dag og både service og kvalitet af kjolerne var klart bedst hos brudebutikken.

20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling!

Josefine tog godt imod mig og mit selskab. Fik mig til at føle mig helt tryg i processen og var god til at stille de rigtige spørgsmål og vise mig kjoler, som jeg måske ikke lige havde tænkt på hjemmefra. KÆMPE anbefaling herfra!

5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste oplevelse

Jeg havde den bedste oplevelse sammen med en sød salgsassistent (Josephine) som var hyggelig og meget kompetent.
Skøn og smuk butik med stort udvalg.

22 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stor anbefaling!

Jeg kan i høj grad anbefale Brudebutikken! De har en rigtig god og overskuelig hjemmeside, hvor kjolerne fremstilles flot og virkelighedstro. De har opdelt deres kjoler i forskellige kategorier, så det er nemt at finde den stil, man bedst kan lide. I butikken fik vi fantastisk service, og selvom vi kun havde booket en time, fik vi lov at få hjælp i to timer. Den søde ekspedient var hjælpsom, i højt humør og der var plads til masser af humor. En rigtig god oplevelse!

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Hyggelige, fine omgivelser med mange smukke kjoler! Fantastisk hjælp og kundeservice fra kompetente medarbejdere. De gav mange gode råd og fik en rigtig dejlig oplevelse.

De var super gode til at hjælpe med at finde en løsning på at genprøve kjolen og bestille den hjem trods en stram tidsplan.

7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klart den bedste brudekjolebutik i KBH

Jeg har været hos 2 andre brudebutikker for at prøve kjoler. Begge gange følte jeg, at det mere var ekspedientens følelser omkring en kjole, og omkring hvordan jeg så ud i en kjole, der var mere styrende, end min egen holdning. Og at der blev lyttet meget til dem, jeg havde med til prøvningen, frem for at lytte til mig. Det var en helt anden oplevelse hos Brudebutikken. De var så utrolig søde, profesionelle og lyttede til mig. De lyttede til, hvordan jeg ægte havde det i maven og hjertet, og gik i den retning med kjolerne. Og ikke alle mulige andre retninger. I øvrigt i en retning, jeg slet ikke havde forestillet mig. Det var sådan en god oplevelse. Jeg følte mig ikke presset til noget, og der var så mange flotte kjoler. Derudover er prisen god. Jeg har fået min drømmekjole - og så endda til hvad jeg synes er en rigtig god pris❤️ Jeg kan varmt anbefale Brudebutikken.

8 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mia var så sød og professionel

Mia var så sød og professionel - hun holdt sig til kjoler der gav mening og var relevante - samtidig viste hun mig kjoler jeg ikke lige havde tænkt på - som endte med at blive mine top 3 favoritter, som jeg så skulle vælge imellem. Svært valg med alle de flotte kjoler i butikken!

5 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg solgte min brudekjole via…

Jeg solgte min brudekjole via Brudebutikken og det fungerede meget fint. Afleverede blot kjolen med kvitteringer på nypris mm. og ca. 3 måneder senere var den solgt hvor jeg fik 30% af nypris indsat på min konto.

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ikke ubehøvlet, men spild af tid

Jeg havde booket tid hos Brudebutikken en lille uge i forvejen og glædede mig som en Barbie-pige med prinsessdrømme.
Da jeg ankom til butikken til mit anviste tidspunkt blev jeg lukket ind og bedt om at smide skoene, fair nok hvide kjoler og sne og slud er ikke optimalt. På forhånd var jeg blevet bedt om at udpege nogle kjoler jeg gerne ville prøve og disse hang klar, men det var desværre kun få af dem jeg kunne passe, da mange af modellerne havde meget smalle lange ærmer (det kunne man evt. godt have nævnt online, da det åbentbart var karakteristisk for dette mærke). Da jeg så stod med kjolen halvt på og jeg spurgte om den fandtes i et større størrelse blev jeg spurgt om jeg "ikke bare kunne forestille mig hvordan det så ud?" Jeg ved ikke med andre brude, men når jeg bestiller tid, tager fri fra arbejde, slæber en veninde med *og* betaler penge for at *prøve* kjolerne, så er det fordi jeg vil prøve kjolerne - hvis jeg bare skulle forestille mig hvordan jeg så ud i det så havde jeg sparet pengene og var blevet siddende hjemme i sofaen.
Noget der også bidrager til min dårlige anmeldelse er at ekspedienten der hjalp mig med at få kjoler af og på sjældent knappede alle knapper i ryggen, forklaringen var at hun havde brækket en negl. Ja, det er træls at brække en negl, men så må man bare lukke knapperne lidt langsommere (ja, der var kjoler hvor ikke alle knapper kunne lukkes, da kjolen var lidt lille i det, men der var også kjoler der passede, hvor de ikke blevet lukket) - det virkede dovent/uengageret.
Det der dog var det værste ved denne oplevelse var at det virkede som om at ekspedienten ikke kendte sit sortiment ret godt, var meget usikker, ikke havde erfaring med brudekjoler og kropstyper, og sjældent tog mine kommentarer og brugte dem til at komme med bedre/andre forslag end de kjoler jeg havde bedt om at prøve. Selv da jeg mere eller mindre gav hende carte blanc til at hælde mig i hvilken som helst kjole som hun tænke jeg ville se godt ud i, så kom der ikke noget spændende på bordet. Når jeg påtalte at en kjole ikke klædte mig pga. X, Y eller Z, så følte jeg ikke at det blev hørt; ved en kjole der var så stram at jeg knap kunne gå i den (upraktisk når man skal op ad et langt kirkegulv), hvor man kunne se mine lår-dimples og som lavede folder under maven pga. stramhed, blev mine kommentarer mødt med en version af det "skal du ikke tænke på" - jo det skal jeg tænke på, for hvilken brud har lyst til at se sådan ud til sit bryllup? Selv når jeg påpegede at den nok var lidt for lille, følte jeg ikke at jeg blev hørt (der var endda en kjole hvor jeg direkte sagde at den næppe kunne lukkes, så prøvede ekspedienten at lukke den, hvorefter at lynlåsen lavede en lyd man ikke ønsker at høre)
Ekspedienten var ikke ubehøvlet eller ubehagelig, men hun virkede uengageret og kun marginalt mere vidende om produktet end en studiemedhjælper. Hvis man selv vil klare hele processen med valg af brudekjoler er det sikkert fint, men hvis man vil have sparring og udfordres på sine ideer, så skal man gå et andet sted hen end Brudebutikken.
Fair skal være fair: Jeg havde lige været i to andre københavnske brudebutikker og var blevet betjent/hjulpet/hvad-det-nu-hedder af to kvinder som havde styr på deres sortiment, havde viden om hvad der typisk klæder forskellige kropstyper, virkede til at være meget erfarne og var gode til at tage hvad jeg sagde og omsætte det til både oplagte og mere finurlige brudekjoleforslag, der næsten alle fik mig til at se skide godt ud.

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Brudebutikken

Antwoord van Brudebutikken

Kære Eva,
Jeg er rigtig ked af at du ikke har været tilfreds med dit besøg hos os. Jeg har talt med min kollega som hjalp dig, hun er lige startet den 1 december, og der er derfor stadig kjoler i vores store sortiment på 800 kjoler som hun ikke kender 100% endnu. Derfor bad hun også min anden kollega og hjælp, men de konstaterede desværre at vi ikke havde din drømmekjole i butikken, med de specifikationer du ønskede.

Jeg kan høre at der er sket en del misforståelser i forhold til hvad der er blevet sagt/ment og hvordan det er blevet opfanget, og det er beklageligt. Jeg kan ihverfald sige at min kollega er super ked af at dette er din oplevelse, for det mærkede hun ikke på dig da du var her.

Jeg refunderer selvfølgelig de 150 kr som du betalte for bookingen og bobler, og ønsker dig held og lykke med at finde den helt rigtige kjole.

Med Venlig hilsen
Charlotte
(ejer af Brudebutikken)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuldstændig fantastisk oplevelse

Fuldstændig fantastisk oplevelse! Den service og den måde vi blev mødt på ved Brudebutikken var simpelthen helt fænomenal! Jeg er SÅ ked af jeg ikke kan lægge mine penge to steder, da jeg fandt min kjole i en anden butik. Men gør jer selv den tjeneste og book flere steder at prøve kjole, og der burde i virkelig vælge ’Brudebutikken’ som en af dem. De har SÅ mange smukke kjoler og de giver virkelig den drømme oplevelse som jeg tror de fleste piger drømmer om – i hvertfald som jeg drømte om. Jeg er så taknemmelig for den dag de gav mig. Derudover er butikken bare så smuk og ligger med udsigt ud over vandet på lange linje – simpelthen så smukt. Jeg følte virkelig at de syntes min bryllupsdag var lige så vigtig som jeg selv. Eeeej det er så skønt et sted! BOOK BOOK BOOK! <3 Og bare tak til brudebutikken for den oplevelse <3

2 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har dags dato købt min smukke…

Jeg har dags dato købt min smukke brudekjole her fra brudebutikken. Jeg blev fra første besøg mødt med ekstremt god service og følte mig godt tilpas i hænderne hos kvinderne i brudebutikken. Jeg vil klart anbefale stedet her til alle kommende brude på grund af deres smukke udvalg og fantastiske service! ❤️ Helt sikkert 5 stjerner herfra, da der ikke er noget dårligt at sætte en finger på

29 november 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer