Brudebutikken Reviews 

398
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk god oplevelse hos Brudebutikken! Virkelig behagelig og professionel betjening af Kirstine, som fik mig til at slappe af og nyde oplevelsen. Hun sporede sig rigtig godt ind på mine ønsker fo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netop været i brudebutikken for at prøve bryllupskjoler. Meget positiv oplevelse. Mynthe var meget rar og kompetent til at udvælge smukke kjoler til mig. Jeg er fortsat i en proces, men 3 kjoler hos... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde en virkelig god prøvning hos Brudebutikken! Jeg var tre steder i alt, og det var klart her, at de var bedst forberedt, stemningen og lyset i butikken var bedst, og jeg synes servicen var bed... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Min oplevelse var lidt skuffende, da jeg var begrænset i hvilke type kjoler jeg kunne prøve på, pga. størrelserne af prøvekjolerne. Jeg kunne kun prøve en style kjole på, selvom jeg angav min størrels... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

398 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(398)

55 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk oplevelse

Virkelig sød og lyttende medarbejder! Fantastisk flotte kjoler og god vejledning. Flotte faciliteter. Kan klart anbefales.

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig skøn oplevelse

Virkelig skøn oplevelse med en helt igennem sød, serviceminded, sjov og tryg ekspedient. Hun lyttede til mine ønsker og kom med gode forslag og skabte i det hele taget en rigtig dejlig stemning. Og så er der så mange fantastiske kjoler i meget forskellige stilarter.
Jeg vil anbefale alle brude at booke en prøvning hos Brudebutikken.

24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En virkelig dejlig oplevelse!

Amalie var helt fantastisk, sød og lyttende! Hun havde på forhånd fundet alle de kjoler frem jeg gerne ville prøve og var rigtig god til at komme med alternativer hvis der var noget jeg ikke kunne lide. Jeg følte mig virkelig set og lyttet til. Hele oplevelsen og dagen var fantastisk og uden stress. Helt klart en kæmpe anbefaling værd når man skal finde kjolen til sin store dag 👰🤍

20 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

KÆMPE ANBEFALING HERFRA

Bedste oplevelse!
Jeg havde booket 1 time til prøvning og blev ved ankomst til butikken mødt af Miranda som var meget imødekommende og nede på jorden. Imens jeg skiftede fra eget tøj til fin satinkåbe blev der serveret champagne, som mine gæster og jeg kunne skåle i - dette var med til at give en ekstra stemning til den store dag. Miranda havde fundet de kjoler frem som jeg ved booking havde oplyst var noget for mig, men jeg fik samtidig lov til, at prøve en masse andre kjoler, som kunne udfordre mig i forhold til valg af kjolestil. Dette gjorde mig mere tryg i mit valg. Jeg blev lyttet til og fik under hele prøvningen meget kompetente og professionelle kommentarer, råd og vejledning og havde en rolig og afstressende eftermiddag som endte med at vare 3,5 timer, da der ikke kom kunder lige efter mig. Jeg endte ud med den perfekte kjole og jeg kan ikke vente til at skulle have den på, på min store dag.
Tak for hjælpen! KÆMPE ANBEFALING HERFRA!

17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En helt fantastisk oplevelse

En helt fantastisk oplevelse, Amalie var helt fantastisk rolig og sød, hun var lynhurtigt til at se/høre hvad jeg kunne lide og ikke var så godt, og komme med alternativer.
Det hele forgik i skønne omgivelser uden noget stress.

13 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Generelt meget tilfreds

Generelt meget tilfreds. Dog lidt hård begyndelse, hvor jeg følte mig lidt “stresset” over at få af vide hvor kort tid der er til mit bryllup. Men kom igennem en masse kjoler og fandt hvad jeg søgte. Havde dog gerne været stressstemmingen foruden.

18 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Brudebutikken

Antwoord van Brudebutikken

Kære Maria,
Mange tak for din feedback, som vi tager til os.
Det er bestemt ikke meningen at man skal føle sig stresset når man vælger sin brudekjole, men vi er dog nødsaget til at informere om leveringsdatoer, da de varierer fra 4-8 måneder, så ingen kommende brude misser vinduet, hvor leveringen af deres drømmekjole stadig er mulig :)

Det vil vi bestræbe os på at gøre uden at man skal føle at det overtager, den glade oplevelse det jo gerne skulle være at finde drømmekjolen.

Herligt at vi havde en sample du kunne få med hjem på dagen :)

Held og lykke med dit bryllup den 24/6 :)

De bedste hilsner
Charlotte

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig vejledning af valg af kjole og…

Elendig vejledning af valg af kjole og størrelse.
Jeg fandt sidste år den smukkeste kjole. Men da jeg 10 måneder efter skulle hente den var den for lille.

Nedenfor kan I se Charlottes svar, som jeg har brug for at knytte en kommentar til.
Hun ringer for at ville høre min side af sagen, men som vi kommer hen i samtalen er det tydeligt for mig, at hun egentlig kun ringer for at fortælle mig at hun er utilfreds med min anmeldelse her, og at jeg jo selv er skyld i det hele. Hun gentager om og om igen, at jeg jo har insisteret på at få en kjole der var for lille, og at jeg jo bare kunne have lyttet og valgt deres skrædder, for de ville have fået kjolen til at passe.
Jeg ved ikke om den skrædder kan trylle stoffet større, men den skrædder jeg selv har valgt sagde at min kropstype slet ikke ville fungere i den type kjole, da den skærer mig lige under bh dellen og uanset om jeg så levede af nupo, så ville den hudfold ikke blive pæn i den kjole. Det skulle ekspedienten have vidst og vejledt mig i. Men det mener Charlotte kommer an på øjnene der ser. Jeg er bare glad for at min skrædder er ærlig, så jeg ikke ser på billederne efter brylluppet, hvor forfærdeligt den kjole sad på min ryg. Charlotte påstår at de altid råder til at tage en større kjole, men hverken jeg, min mor eller min veninde har hørt det blive nævnt. Jeg snakkede med ekspedienten om at jeg havde tabt mig en del, og gerne ville smide 2-5 kg mere. Ud fra det anbefalede hun mig at tage kjolen lidt mindre. Det stoler jeg selvfølgelig på. Jeg vil selvfølgelig gerne have den så lille så muligt, så den ikke skal syes vildt meget ind, hvilket jeg også talte med ekspedienten om. Der blev på intet tidspunkt nævnt at den sagtens kunne syes flere størrelser ind, for så havde jeg jo selvfølgelig valgt en større kjole, så jeg undgik at have et kæmpe pres om vægttab hængende over hovedet. Ekspedienten havde travlt med at fortælle at jeg skulle bestille kjolen samme dag, fordi leveringstiden var rigtig lang og kunne være op til et år i værste tilfælde.

Da det er ikke er muligt at returnere kjolen, står jeg nu med en kjole jeg slet ikke kan bruge. De påstod at skrædderen ville kunne sy den ud, men da jeg kom til skrædderen var hendes eneste svar, at hun aldrig ville kunne få noget pænt ud af den, og at hun ville være ked af at ødelægge min store dag. Da jeg skal giftes om en måned, har jeg måttet skynde mig at skaffe en ny kjole. Brudebutikken tilbød at hjælpe mig mod et dyrt gebyr for at få syet en ny kjole, og samtidig var de villige til at sælge min kjole i kommission. Jeg ville i grove træk ende med at betale for 2 kjoler hos dem, uden at få noget for min "gamle" kjole. Havde vedkommende jeg handlede med vidst noget mere om kjoler, så havde hun rådet mig til at tage en kjole et nr større, da de åbenbart kan syes flere størrelser ind. Jeg synes det var en god oplevelse at vælge kjolen, men jeg kan på ingen måde anbefale Brudebutikken. De har kun prøvekjoler til helt slanke kvinder op til str 40, så man får ikke det færdige billede af hvordan kjolen sidder, når den ikke kan lukkes. Da jeg hentede min kjole, kunne den kun lige lukkes hvis jeg holdt vejret og trak maven helt ind. Men det dur ikke til så lang en dag som et bryllup jo er. Den strammede alle steder og var slet ikke behagelig. Ekspedientens eneste kommentar til at den tydeligt var for lille, var at den var så smuk til mig....
Det er så dårlig service at de ikke vil hjælpe mig af med kjolen, når den stadig er helt ny.
Hvis den skal sælges i kommission, bliver det til 3000 kr under nyprisen og så skal de have halvdelen af den salgspris. Ærgerligt jeg ikke var andre steder først, men heldigvis har jeg fundet den smukkeste kjole i en anden butik, hvor de forstår at vejlede så man går derfra med helt ro i maven.

21 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Brudebutikken

Antwoord van Brudebutikken

Kære Tina,
Efter at have talt sammen på telefonen er vi desværre ikke kommet nærmere en fælles opfattelse af, hvad der er sket i dette forløb.

Vores udlægning af sagen ser således ud:
Ved din brudekjoleprøvning finder du drømmekjolen, som du insisterer på skal være mindre end dine mål, specifikt 4 cm i taljen og 2 cm i brystet, fordi du var igang med et vægttab.
Vi råder altid til at man bestiller den størrelse der passer en bedst, også selv om et eller to mål bliver for store, da kjolen altid kan syes ind, men ikke ud. Vi skriver ned på bestillingssedlen af du vil have denne str. og at det er aftalt med dig ifl vægttab. Dette skriver du under på.

Din fem stjernede anmeldelse efter dit besøg lyder sådan:
Helt fantastisk oplevelse. Så god service og virkelig engageret og motiveret vejledning. De går virkelig op i give en god oplevelse og sikke en smuk kjole jeg har fået med hjem. Jeg måtte vente 10 måneder på den, men det har været det hele værd. Jeg glæder mig til at have den på.

Du skriver til os 8 april, hvor du slutter af med:
Hvis jeg bare ikke havde været så forfængelig da jeg bestilte den. Størrelsen betyder jo ikke noget når den sidder godt, men jeg var nok alt for optimistisk.
Vi råder dig til at tage kontakt til den skrædder vi arbejder sammen med, da de ofte kan få kjoler til at passe, som andre skræddere ikke kan få til at passe. Du vælger alligevel en anden, som desværre ikke kan få kjolen til at passe.

Jeg ringer til dig i dag, fordi jeg som sagt er meget overrasket over denne anmeldelse, fordi jeg læser vores kommunikation meget anderledes end ovenstående. Desværre synes du jeg var uhøflig og at der var grund til at vi skulle tale mere sammen.

Hvad jeg ikke nåede at få sagt i telefonen er at jeg er super ked af at du er utilfreds med dit forløb hos os, vi gør en dyd ud af at give en god oplevelse, når kommende brude skal finde deres drømmekjole.

Jeg ønsker dig et vidunderligt bryllup.

De bedste hilsner
Charlotte

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste oplevelse

Den bedste oplevelse at prøve brudekjole med Mia! Den sødeste betjening, meget tålmodig og god til at finde lige min stil!
Selvom min prøvning kun skulle være en time så gav hun mig god tid og ro til at prøve i mit tempo og jeg var der i næsten to timer 🧡Kan på det varmeste anbefales alle kommende brude at besøge brudebutikken
👰‍♀️👰‍♀️

18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kanon service

Kanon service! Været der to gange og fundet min kjole 💘 fik lige den støtte og hjælp som jeg ønskede!

10 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling af Josephine

Jeg havde en virkelig fantastisk oplevelse hos Josephine i dag. Hun var enormt lyttende, støttende og rådgivende. Det var en enorm skøn oplevelse, og Josephine skabte nogle virkelig trygge og behagelig rammer for mig. Jeg kan klart anbefale Josephine fra brudebutikken.

9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service :)

Mia var super hjælpsom og god til at finde frem til den helt perfekte kjole for mig 😊

24 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Josephine hjalp mig og hun har…

Josephine hjalp mig med at finde drømmekjolen. Hun var super professionel og virkelig sød. Hun fandt hurtigt min stil. Tusind tusind tak josephine.

16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg havde en helt igennem fantastisk…

Jeg havde en helt igennem fantastisk oplevelse i Brudebutikken, hvor sødeste Miranda hjalp mig med at finde den perfekte kjole. Lige fra jeg kom ind i butikken, følte jeg mig velkommen og virkelig godt behandlet. Ekspedienten var utrolig tålmodig, stillede de rigtige spørgsmål og var bare skøn! Tusinde tak! Jeg kan virkelig anbefale både butik og ekspedient.

14 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Jeg skal giftes 2.3.24, men har allerede købt min brudekjole hos Brudebutikken efter kyndig vejledning og bistand fra Josefine. Det var simpelthen så fantastisk en oplevelse og helt eminent service. Min veninde skulle egentlig have syet min kjole, men pludselig - så var kjolEN lige der hos Brudebutikken. Jeg kan virkelig anbefale, at tage et smut forbi Brudebutikken for at se, om ikke også din kjole, hænger hos dem :)

12 maart 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer