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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

288 reviews

5 sterren
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3 sterren
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1 ster

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Freundlichkeit

Meist werden Bewertungen abgegeben, wenn es sich negative Aspekte handelt. Ich möchte gerne mal eine positive Bewertung abgeben:
Ich war Samstag, 4.4. mit der Linie 26 (Kurs 6538) in Richtung Überseestadt unterwegs und mir fiel der freundliche und hilfsbereite Busfahrer auf, der um 24 Uhr noch eine nette Durchsage machte mit "Ich wünsche Euch frohe Ostern". Es kam auf der der Strecke vor uns zu einer Kollision zweier Autos, die unsere Fahrt zeitweilig stocken lies. Er bewahrte Ruhe und konnte zudem als Zeuge fungieren. Mir fiel der Busfahrer schon vor ca. 2 Wochen auf auf der Linie 20 auf, als er bei einem Straßenbahnunfall, die Fahrgäste an der Haltestelle Konsul-Smidt-Str. und bei Kellogs darüber informierte. Zudem half er einem Rollstuhlfahrer, trotz defekter Rampe in den Bus. Ich konnte meinen Termin trotzalledem halten. Schön, dass es noch menschliche Werte gibt.

4 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Linie 22

Linie 22, ca. 20:30 Uhr, Kirchbachstraße. Die Busfahrerin war schon wieder angefahren und hielt auf der Mittelspur, als sie mich erblickte, öffnete sie noch einmal die Tür und ließ mich zusteigen. Als ich mich bedankte, waren ihre Worte, ich lasse sie doch nicht 20 Minuten da rumstehen. Vielen Dank ❣️

31 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin heute um 14:45 Uhr mit dem Bus…

Ich bin heute um 14:45 Uhr mit dem Bus der Linie 93 von Marßel nach Gröpelingen gefahren und war wirklich enttäuscht vom Verhalten der Busfahrerin. Mehrere Fahrgäste wussten offensichtlich nicht, dass nur die beiden hinteren Türen geöffnet werden – was auch nicht klar erkennbar war. Anstatt die Situation ruhig zu erklären, hat die Fahrerin sehr respektlos und herablassend reagiert.

Besonders schockierend fand ich, dass sie mir gegenüber angedroht hat, mich aus dem Bus zu werfen oder sogar die Polizei zu rufen – obwohl es sich lediglich um ein Missverständnis gehandelt hat. Der Tonfall war insgesamt sehr unangemessen und hat für eine unangenehme Atmosphäre gesorgt.

Am Ende bin ich dann selbst ausgestiegen, weil ich mich nicht weiter mit einer so respektlosen Person auseinandersetzen wollte.

Gerade im öffentlichen Nahverkehr sollte man erwarten können, dass Fahrgäste freundlich und respektvoll behandelt werden, auch wenn es zu Verwirrung kommt. So ein Verhalten ist absolut unangebracht und sollte nicht vorkommen.

26 maart 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In Huchting trotz freier Straßen …

In Huchting trotz freier Straßen ständig Verspätungen, selbst morgens ab 5 Uhr, wo kaum ein PKW fährt.
Dazu Busfahrer:innen, die keine Fragen beantworten können oder denen es völlig egal zu sein scheint, ob man pünktlich im Dienst sein muss. Es ist im Augenblick katastrophal. Selbst, wenn ich einen Bus früher nehme, komme ich z.Z. fast täglich zu spät zum Dienst.

23 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fahrpläne in Schwanewede

Fahrpläne in Schwanewede wurden auch geändert. Heute muss ich 30 min mindestens warten, weil keine andere Verbindung besteht, obwohl ich nur hin und zurück möchte. Die Busse sind einfach gleichzeitig an der vor-vorletzten Haltestelle, obwohl die Straße dort enger gemacht wurde (also passen schwer 2 Busse nebeneinander, sodass die sich abwechseln und dort voll der stau sich bildet seit neuestem.... dann wollte ich die andere 94 nehmen, die vorher abbiegen, früher ging das. Aber die kommt eine Minute später bei einem 4 minütigen Fußweg.... und wieder unattraktiv für die Menschen gemacht. Ich kann keine 2 stunden fahrtweg von einem erwarten, wenn man mit auto in 15 min fertig ist. Natürlich kann man das nicht toppen, aber 1 Stunde fahrtweg hin und zurück insgesamt wäre völlig in Ordnung

15 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

das Verhalten der Mitarbeiter ist unter…

das Verhalten der Mitarbeiter ist unter aller Kanone, und das als Servicedienstleister. Straßenbahnfahrer hat mich als Rollstuhlfahrer einfach kackendreist an der Haltestelle stehen lassen, obwohl er von anderen Fahrgästen sicht- und hörbar darauf hingewiesen wurde, das ich dort stehe. Keine Reaktion. Beschwerde einreichen wollen beim Servicecenter an der Domsheide, genauso unverschämte Reaktion, hat mir nicht zugehört, nur gleich nach seine Beschwerdekarte gegriffen, hat lieber sein Video auf dem Dienst-PC geguckt und gesagt, das sei alles nicht seine Aufgabe, ich mein, warum sitzt er denn da? Und dann streiken die für mehr Geld? Wofür? Um für diskriminierende Handlungen bezahlt zu werden? Überlege Anzeige zu erstatten gegen den ganzen Konzern, denn es ist nicht die Ausnahme sondern leider eher die Regel.

12 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Deutschland da mitmacht

Das Deutschland da mitmacht, es grenzt an fahrlässigkeit.
Nichts wird geplant auf nichts ist man vorbereitet, Bsag sollte dicht machen!
Ihr habt laut dem großteil der Bevölkerung kein Recht auf streike und sonstige Ausfälle um mit euch fahren zu müssen müsste man mich bezahlen. 1 h warte ich auf nen Bus peinlich.

4 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gerade kurz vor 13:00h reguläre Strecke…

Gerade kurz vor 13:00h reguläre Strecke vom Bahnhof Richtung VAHR linie 1, Ausfall kein weiterfahren möglich.
Den Fahrer sehr nett angesprochen, sowas von unsympathisch,da findet man keine Worte mehr, unterste Schublade.
Schade wenn man sich nicht auskennt und ein Termin in der Kurfürstenklinik hat.

Bin aber dankbar das dann am Nebengleis eine weitere Tram 1 fuhr und vielleicht schafft man es pünktlich.
Diesen Fahrer sollte man ersetzen.

3 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Streik ist außer Kontrolle

Dreckig, klebrig, stickig, 3 Tage das komplette stadtsystem lahm legen geht gar nicht. Die Menschen sind drauf angewiesen, die Menschen die auch nicht mehr Geld bekommen. Steckt euch euren Streik in den Hintern. Vor allem leiden darunter Menschen die gar nichts damit zu tun haben. Lasst euch mal was anderes einfallen. Eure vorgesetzten juckt das nicht, die haben Autos. Ihr schadet nur kleinbürgern

27 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider muss man ein Stern min. geben

Leider muss man ein Stern min. abgeben.
Vor meiner Straßenbahn, war die Bahn, die ich erreichen musste. Habe den Fahrer gefragt, ob er seinem Kollegen Bescheid geben könnte, das es Personen gibt die Bahn erreichen müssen. Dieser ist extra langsam gefahren, so dass selbst am Hbf kein Erreichen mehr möglich war. Einfach unverschämt. Wird Zeit dass die Bahn bald auf autonomes Fahren umgestellt wird.

13 februari 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Angenehme Erfahrung

Gestern bin ich mit der Straßenbahn vom Flughafen zum Hauptbahnhof gefahren! Insgesamt war ich positiv von der Bahn und auch den Passagieren überrascht! Das Sprachengewirr war für mich als Landei ungewohnt, aber nicht belästigend! Würde bei nächsten Mal sie wieder nutzen!

29 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich finde es traurig das so viele Busse…

Ich finde es traurig das so viele Busse und Straßenbahnen ausfallen.
Nur weil die Verantwortlichen nicht kapieren das wir Winter haben!
Dann sind viele Haltestellen nicht richtig oder gar nicht geräumt.
In anderen Städten klappt es doch auch,das Fahrgäste pünktlich zur Arbeit oder zum Arzt kommen.
Das einzigste was die können ist ständig für schlechten Service die Preise erhöhen und das wo nicht einmal die Busse regelmässig gereinigt werden.
Wie wäre es mal wenn die Sesselpupser ihr Auto stehen lassen und selbst mal mindestens eine Woche mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren um die Missstände beseitigen zu können!

12 januari 2026
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