3 weken geleden mijn pakje geretourneerd en nog steeds geen terugbetaling ontvangen!!! al eht contact met hen is ook verbroken! Onmogelijk om hen te bereiken!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Elke keer als ik bij BSTN bestel ontvang ik het snel en veilig! Ze hebben heel veel opties aan home-lifestyle / kleding en sneakers. Met hun raffle systeem betreft is het erg ideaal en eerlijk verdeel... Toon meer
Erg tevreden met mijn bestelling bij BSTN! Ik had Nike-schoenen besteld via BSTN, die vanuit Duitsland werden verzonden. De levering duurde ongeveer 3 dagen — precies zoals aangegeven op de website.... Toon meer
Op zich een prima website alleen moet je wel goed opletten met aanbiedingen en kortingen. Ik had schoenen besteld en de volgende dag waren deze opeens 40 euro goedkoper. Had de bestelling al geplaatst... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
BSTN is specialized in very selected "hard to find" streetwear fashion from international labels such as Nike, Jordan, Adidas, New Balance, Stone Island, The North Face, Polo Ralph Lauren, Patta and many more. Whether your looking for tees, pants, hoodies, sweatshirts, backpacks or sneakers, BSTN offers a wide product range and is the right choice for your individual streetwear style.
Contactgegevens
Kühler Weg 1, 82065, Baierbrunn, Duitsland
- 49 (0) 89 543 200 73
- service@bstn.com
- bstn.com
4,0
Goed
12K reviews
Heeft 3% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kleding besteld nooit ontvangen…
Kleding besteld nooit ontvangen vervolgens contact opgenomen met de klantenservice die hebben een dhl een onderzoek laten starten vervolgens heb ik 4 weken gewacht maar niks gehoord nu toch nog een keer de klantenservice proberen te bereiken maar die geven geen antwoord meer OOK WERKT HET NUMMER VAN DE KLANTENSERVICE NIET
2 maart 2024
Review zonder uitnodiging
2 paar Nikes besteld, binnen 3 dagen geleverd.
2 paar Nikes besteld, binnen 3 dagen keurig geleverd door DHL.
Prima service
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Eerste keer besteld bij BSTN
Eerste keer besteld bij BSTN. Alles naar wens. Geleverd binnen de vooropgestelde tijd. Verpakking zèèr goed,en item bleek te kloppen met het order.Niets te klagen dus.
Voor mij voor herhaling vatbaar.
Een aanrader.
11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Super slechte Service
Super slechte Service
Ik heb een bestelling geplaatst. Ik heb geen mail gehad. Ik heb hun na een paar dagen zelf gemaild. Zij antwoorden weer dagen later dat ze geen bestelling van mij hebben. Ik stuur het betaal bewijs door en ik heb nog niets terug gehoord.
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BSTN Store
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience and are terribly sorry that you didn't have a good shopping experience with us.
As we've tried to to find out your contact details directly from Trustpilot, but unfortunately didn't get any feedback we would ask you to use our contact form again to send us an email with your order number, so we can help you in your Case.
https://www.bstn.com/eu_de/service?tab=service/
We will then deal with your problem immediately.
Best regards,
your BSTN team!
Just great!
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Eerste keer besteld bij BSTN
Eerste keer besteld bij BSTN. Alles werd prima afgehandeld en geleverd. Bedankt !
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd en goede update 👍
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Aanrader
Mooie spullen, altijd goede sales, goede website. Goede klantenbinding. Snelle levering.
18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer slecht
Zeer slecht! Een artikel niet ontvangen die ik wel moet gaan betalen. Schandalig!
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Artikel is geheel naar wens
Artikel is geheel naar wens. Uitstekend verpakt verzonden en via track & trace te volgen.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
De schoenen zijn netjes afgeleverd…
De schoenen zijn netjes afgeleverd binnen 6 dagen.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Wat een slechte service
Wat een ellende, geen mail dat het verzonden was. Dus na 4 dagen zelf maar mailen hoe of wat, heel toevallig is een uurtje later de bestelling verzonden. Met de vermelding dat ze achterlopen, meldt dat dan op de site of de bestelpagina... Maar nu na 5 dagen nog helemaal niks, melding dat het verzonden is naar dhl. Maar daar blijft het ook bij. Nu staat er bij de recensie van alles bij geschreven, prachtig ding enz. Niet doen geen service
4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BSTN Store
Thank you for your review.
We apologize for the inconvenience and are terribly sorry that you didn't have a good shopping experience with us.
As we've tried to to find out your contact details directly from Trustpilot, but unfortunately didn't get any feedback we would ask you to use our contact form again to send us an email with your order number, so we can help you in your Case.
https://www.bstn.com/eu_de/service?tab=service/
We will then deal with your problem immediately.
Best regards,
your BSTN team!
ik heb hier al vaker spullen op gekocht…
ik heb hier al vaker spullen op gekocht en het komt altijd netjes verpakt en optijd binnen. een succes.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Erg tevreden over de levering van BSTN…
Erg tevreden over de levering van BSTN Store. Ze hadden precies nog de sokken waar ik naar op zoek was en die ik verder op geen enkele nederlandse webshop meer kon krijgen. Dus ik dacht, bijna te mooi om waar te zijn. Maar nee hoor, een aantal dagen later waren ze al onderweg en ze zijn netjes geleverd. Duidelijke berichtgeving over hoe en wat. Ik zou zeker nog eens bestellen bij deze webwinkel.
12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, goede product, prima verpakking.
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
2 weken geleden een bestelling…
2 weken geleden een bestelling geplaatst. Zelfde dag een mail dat bestelling verzonden is en dat track&trace zou volgen. Na 2 weken nog steeds geen tracking en geen feedback op mails naar klantenservice. Zijn telefonisch niet bereikbaar wegens te druk.
6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Levering niet goed
Geweldig assortiment en de wijze van bestellen en betalen gaat gewoon netjes - zoals bijna alle webshops het inmiddels aanbieden.
Echter is de levering een stuk minder. DHL geeft een bandbreedte van 1400 tot 1800 waardoor je 4 uur thuis moet blijven. Vervolgens komen ze niet op deze tijd en kom ik er bij toeval achter dat het tijdsblok is verschoven naar 1800 tot 2000. Gevolg is dat je de hele dag de deur niet uit kan.
Graag zou ik een blok van 2 uur willen en een sms als ze onderweg zijn naar mijn adres als ze bij het voorgaande adres vertrekken.
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
BSTN leverde wat ik had besteld binnen tijd
Sneaker via BSTN besteld en binnen de gestelde leverdagen waren die binnen. Track trace ontvangen en alles was netjes qua informatievoorziening.
Sneaker waren netjes en goed verpakt. Niks om op te merken over de service en product.
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.