Slechte service, geen reactie. Box kwijt! Geen terugkoppeling al meerdere mails geschreven krijg gewoon stug niks terug!! Ik ga hier dus ook nooit meer bestellen!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel blij dat ik bundleboon gevonden heb! Yalda heeft een superleuke box samengesteld, met dingen daarin die ik zelf nooit had gevonden, maar perfect passen bij mijn zoontje. Contact met bundleboon is... Toon meer
Wat een super concept!! Net onze tweede box binnen gekregen en wat is ie leuk! Goede communicatie, fijne service en geweldige kleertjes. De styliste (Nila) is super, ze luistert echt naar wat je vert... Toon meer
Super service!! Na het leuke gesprek waarin de wensen en voorkeuren worden besproken, een onwijs gave box met kleertjes ontvangen. Alles is leuk met elkaar te combineren, en combinaties welke ik ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Gemakkelijk, gratis en snel unieke kinderkleding thuis bezorgd. Persoonlijk uitgekozen op de smaken van jou en je kind
Contactgegevens
Kerkstraat 310, 1017 HC, Amsterdam, Nederland
- +31633587692
- hello@bundleboon.com
- bundleboon.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Bundleboon
Gewoon niet bestellen
Ik heb meerdere keren een bestelling geplaats bij bundleboon.
De eerste keer kwamen er wat dingen binnen en ik was redelijk enthousiast, wel was de helft van de kleding echt veeeeel en veeeelste groot! 2x maat 92 maar de ene viel als een 110 terwijl de andere wel goed was.
Niet alles was top dus ik bestelde nogmaals en ik appte de stylist. Echter kwam er geen reactie, na meerdere berichten en ongeveer een week die eroverheen ging werd ik nogsteeds genegeerd. Niet helemaal de service die je mag verwachten dus uiteindelijk gebeld en een andere styliste gekregen. Daar ook een aantal boxen bij besteld, deze was een stuk vriendelijker en reageerde sneller maar de kleding was soms wat matig, eigenlijk elke keer wel een paar leuke items gekregen. Deze keer had ik ook weer een box gevraagd, in maat 98 of als het klein viel maat 104. En ik had specifiek gevraagd om een jasje dat ik op de site zocht, ze zou haar best doen zij ze. Vervolgens kreeg ik zaterdag de box binnen. De kleding was (wat ik al eerder aangegeven had en waar ik dus niet van houd) verwassen zoals je dat noemt, sommige pasvormen waren wat matig. Maar ook een panterprint truitje met een glitterlabeltje, ik heb een zoontje, en tuurlijk kan panterprint ook wel voor jongens, maar dit vond ik wel heel duidelijk een meisjes trui. Ze gaf nog aan als het niet bevalt of qua maat niet goed is kan alles gewoon terug, Zojuist kreeg ik een berichtje met de vraag wat ik van de box vind, ik reageer, en haar antwoord is eigenlijk dat ze liever niet meer heeft dat ik bestel. Want het zou niet rendable zijn, even ter info, een broekje of truitje of wat dan ook van hun kost al snel 50 euro. Ik heb nog nooit alles teruggestuurd dus even ter info, ik heb tot zover 4 boxen ontvangen, nu ligt mijn 6e hier, De waarde die ik gehouden heb : 72.90 - 85,45 - 50,30 - 38,61 en mijn laatste box zou ik houden voor 70/80. Moet zeggen dat ik de ene die ik eventueel wilde houden nu sowieso niet hou natuurlijk! Lekker terug die handel! Eigenlijk is de conclusie gewoon niet bestellen hier. Erg onvriendelijk, je moet haast smeken om je box, en het is allemaal ook niet heel matchend samengesteld
Zoo leuk
Zoo leuk! Ik bestel nu al voor de 3de keer een box voor mijn kindjes, en er zitten altijd kei leuke dingen in.
Ook zeer goede kwaliteit van kledij.
Wat ontzettend leuke en verrasende…
Wat ontzettend leuke en verrasende setjes trof ik aan in onze eerste bundleboon box.
Ik had deze kleren zelf nooit gekocht en het is zo ontzettend leuk als een ander iets samenstelt.
Ellen super bedankt voor deze mooie kleding voor onze Janske. En zeker tot een volgende keer.
Super!!
Wat een super concept!! Net onze tweede box binnen gekregen en wat is ie leuk!
Goede communicatie, fijne service en geweldige kleertjes. De styliste (Nila) is super, ze luistert echt naar wat je verteld over je voorkeur en smaak en stelt geweldige outfits samen. Mijn complimenten!! Wij gaan zeker voor een vervolg😉
Heel blij dat ik bundleboon gevonden…
Heel blij dat ik bundleboon gevonden heb! Yalda heeft een superleuke box samengesteld, met dingen daarin die ik zelf nooit had gevonden, maar perfect passen bij mijn zoontje. Contact met bundleboon is duidelijk en vriendelijk. Ik ga zeker vaker gebruik maken van deze leuke manier van shoppen. Dankjewel Yalda en collega's!
Superleuke kleertjes en goede service
Erg leuke kleren voor mijn kinderen ontvangen. Originele setjes. Kregen veel leuke reacties op de outfits. Ben ook erg tevreden over de service. Verkoopsters komen oprecht geïnteresseerd over, nemen de tijd en zijn erg vriendelijk. Het uitpakken van de doos vinden mijn kindjes geweldig. Helemaal in deze coronatijd heel fijn om niet bij winkels te hoeven passen met de kindjes maar gewoon fijn thuis.
Elke keer weer een feestje!
Al een aantal jaar ontvangen we diverse boxen met kleding voor ons 6 jarige dochter. En elke keer weer is de inhoud van de box een aangename verrassing. Ik ben kieskeurig dus het kost me veel te veel tijd om zelf te gaan shoppen. Het bespaart niet alleen tijd, maar ook komen ze elke keer weer met super leuke en originele setjes. Mijn dochter straalt als ze weer van iemand een compliment krijgt over haar Bundleboon setje! En ik dacht altijd dat het erg prijzig was, maar je kunt het zo duur maken als dat je wilt en kwalitatief is het erg goed. Het contact met de dames van Bundleboon is fijn. Ze maken het persoonlijk en het blijft daardoor elke keer weer een feestje🎉
Nice concept
Super leuk concept! Gedurfde stijl maar houden wel rekening met jou wensen!
Ik zou het zeker aanraden!
Leuke kleren!
Erg leuke kleren, heel fijn dat je het zelf niet bij elkaar hoeft te zoeken om wat creatiefs bij elkaar te vinden. Vriendelijke medewerkers, luisteren goed naar de wensen. De communicatie kan nog wel iets verbeterd worden, zo had ik een collega aanbevolen op het bijgesloten formulier. We zouden beide daardoor korting ontvangen, helaas heb ik daar niets meer over gehoord.
Love BundleBoon!
Geweldig concept! Ellen is een fantastische styliste die precies begrijp wat wij zoeken. Ik vond het concept eerder nog leuker, maar ik snap dat het bedrijf groeit en daardoor aanpassingen nodig waren.
Derde BOX!
Ondertussen al de derde box besteld en weer zeer tevreden! Ellen doet het fantastisch ze luisterd precies naar de wensen! Helaas vond papa de laatste box iets minder maar wel weer wat items kunnen houden. De items zijn net wat unieker en goede pasmaten dan wat ik vaak kan vindenz! Daarbij krijg je zelf ook inspiratie voor het shoppen. Ga zo door Ellen!
1e kleding box
Op FB kwam er een video langs over Bundleboon ik ben gaan kijken.
Na alles te hebben ingevuld voor mijn dochter en zoon werd ik volgende dag al gelijk gebeld door Leen.
Wat een vriendelijke vrouw en een fijn gesprek. Ben nu heel erg benieuwd naar de kleding box.
Hier een enthousiaste moeder 😊
Perfect leuke setjes
Tevreden
Tevreden! 2 leuke setjes toegestuurd gekregen waar we er uiteindelijk eentje van hebben gehouden. Over een tijdje gaan we weer meedoen.
Mooie outfits maar een maand na levering is het nog altijd niet afgehandeld
De box kregen we heel snel in huis en de outfits die er in zaten waren echt leuk en aangepast aan het persoonlijke gesprek die ik had met Ellen. We waren van plan de volledige doos te houden en stuurden enkel 2 bovenstukken terug die wat te groot uitvielen en waarvan we graag een kleinere maat hadden. De twee stukken hoorden bij eenzelfde outfit. Uiteindelijk bleek dat ze de twee stukken jammer genoeg niet meer kleiner op voorraad hadden. Bijgevolg besloten we om de rest van de outfit dan ook maar terug te sturen, want wat zijn we met een onvolledige (feest)outfit?
Om een lang verhaal kort te maken: dit is de 3e review die ik plaats. De eerste heb ik (min of meer omdat Bundleboon mij er zelf persoonlijk op aansprak/ aanviel) uiteindelijk aangepast. Wat op zich niet verkeerd was, aangezien er door een foute communicatie was misverstanden ontstonden. MAAR een maand later... zijn we nog altijd niet van de problemen af. En het spijt me, maar dan kan ik niet anders dan maar 1 ster geven.
De gratis retour is maar 1x geldig. Door de bijzondere situatie waar we in zaten (cf. eerst gingen we de kledij houden, dan niet omdat het niet meer volledig was), zouden ze ons een nieuwe retoursticker opsturen. Bleek het gewoon dezelfde te zijn, waardoor de teruggestuurde kleertjes nu precies verdwenen zijn van de aardbol. Een fout bij Bpost/ Postnl? Dat is goed mogelijk. Maar laat ons zeggen dat we het na een maand wel wat gehad hebben en bij niemand terecht kunnen om het op te lossen.
Kleertjes bestellen voor je kleine kapoen? Koop ze zelf (al dan niet in de winkel). De afhandeling gaat 1000x sneller.

Antwoord van Bundleboon
Door de stylist een prachtig pakket…
Door de stylist een prachtig pakket samengesteld. Alles was volgens onze smaak en wens. Helaas had ik zelf de verkeerde maat doorgegeven. Wij gaan, zodra ze niet meer zo erg tussen 2 maten in zit zeker weer bestellen.
Contact was erg vriendelijk en ook over de levertijd is keurig gecommuniceerd.
Tevreden klant
Fijn contact gehad over de verzending die door een misverstand niet goed verliep. Prachtige kleding. Hier een tevreden klant! Ik ga er zeker nog een keer gebruik van maken.
Super leuke online shop tool voor kids!
Super leuke box ontvangen voor mijn zoontje van 5, leuke merken, fijne stoffen en perfect passend qua stijl! Ook het contact en de service is zéér fijn, ik ben fan! You Go Girls!
Fantastisch!
Super service! Leuke medewerkster aan de telefoon gehad die echt luistert naar wat je graag wil. Top!

Antwoord van Bundleboon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




