Bureau24 Reviews 

27
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TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’aime prendre soin de moi et aussie des autres perssonnents,c’est le bien etres de la tete aux pieds,c’est la douceur, la gentillesse, prendre soin de soit et avec douceur s’ils vous plait, c’est le... Toon meer

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Grâce à bureau 24, tous mes appels dont filtrés. Cela me permet de rester concentré sur ma tâche principale. Je consacre ensuite un temps pour répondre aux appels téléphonique s à un moment de la jou... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Je collabore avec Bureau24 depuis deux ans maintenant et j'en suis très heureuse. Le service est de qualité, l'équipe très réactive et étant une petite structure, c'est très appréciable de pouvoir com... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Callcenter
  2. Business to Business-service
  3. Telecom-installateur

Geschreven door het bedrijf

Bureau24 propose un service de secrétariat à distance (externalisé) pour les sociétés qui veulent mettre à la disposition de leurs clients une permanence téléphonique. Nos secrétaires prennent en charge la réception de vos appels téléphoniques en fonction de vos instructions, ainsi que la gestion de votre agenda. A l'issue de chaque appel, nos secrétaires à distance vous transmettent les messages en temps réel (par mail ou SMS), afin que vous puissiez traiter les demandes de vos clients et prospects.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(27)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Finalement meilleurs que la concurrence

Nous avions quitté cette société car les prix était plus élevés que la concurrence, mais il semblerait que leur service justifie d’être un peu plus cher que les concurrents, après un bref passage très décevant chez Préposé permanence telephonique nous revenons chez bureau 24

9 juli 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’aime prendre soin de moi et aussie…

J’aime prendre soin de moi et aussie des autres perssonnents,c’est le bien etres de la tete aux pieds,c’est la douceur, la gentillesse, prendre soin de soit et avec douceur s’ils vous plait, c’est le paradis, le 7eme ciel,c ́est aussie pour cella que je souhaite faire cette associations,etre zen, calme, detendu...c’est super chouette et tres sympathique, hummm, j’ Adore.....

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Secrétariat-Prise d'appel

Cela fait pratiquement 2 ans que j'utilise
Les secrétaires répondent suivant nos directives.
Je ne peux que recommander

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nous sommes globalement satisfait

Nous sommes globalement satisfait des services de bureau 24, mais il y a tout de même une série d'erreur régulièrement dans la prise des n° de téléphone.

27 februari 2025
Logo Bureau24

Antwoord van Bureau24

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos services.
Nous sommes cependant désolés pour les erreurs que vous avez constatées dans la prise des numéros de téléphone. Nous allons renforcer nos contrôles pour éviter ces incidents à l’avenir.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Sophie - Service clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente depuis plus de 5 ans.

Cliente depuis plus de 5 ans.
Un vrai bonheur de pouvoir être en clientèle sans être dérangée ou conduire en toute sécurité.
Le standard prend les messages et tout est envoyé par mail à l'instant T, ce qui facilite les rappels.
Je recommande.

30 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon service

Je travaille avec Bureau24 depuis maintenant une dizaine d'années, excellent service, je recommande !

23 januari 2025
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Antwoord van Bureau24

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Les équipes Bureau24 sont ravies de pouvoir répondre à vos besoins. Belle journée. Sophie - Service clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite depuis 2 ans

Je collabore avec Bureau24 depuis deux ans maintenant et j'en suis très heureuse. Le service est de qualité, l'équipe très réactive et étant une petite structure, c'est très appréciable de pouvoir compter sur un standard professionnel.

26 december 2024
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Antwoord van Bureau24

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes satisfait de savoir que notre service clientèle réponde à vos attentes. La réactivité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Belle journée. Sophie - Service clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service complet et efficace

Service complet et efficace. Je suis très content du service. Équipe disponible et pas de temps d'attente lors de l'arrivée d'un appel.

19 december 2024
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Antwoord van Bureau24

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos prestations sont à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée. Sophie - service client.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meilleur gestion des tâches

Grâce à bureau 24, tous mes appels dont filtrés. Cela me permet de rester concentré sur ma tâche principale.
Je consacre ensuite un temps pour répondre aux appels téléphonique s à un moment de la journée que je choisi.

13 december 2024
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Antwoord van Bureau24

Nous vous remercions pour votre retour positif. Ravis de pouvoir vous aider dans vos tâches au quotidien. Belle journée. Sophie - Service clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour, excellente société ppir laquelle vous pouvez avoir une confiance absolue.
Grand professionnalisme.
À recommander.

21 juli 2024
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Antwoord van Bureau24

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Belle journée. Sophie -service clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis content de la de la prestation…

Je suis content de la de la prestation qu’il me donne des Secrétaire, à la hauteur de ma demande

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau24

Merci infiniment pour votre avis ! Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Belle journée. Sophie - service clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La réactivité sur les appels

La réactivité sur les appels, toujours disponible. Je recommande

9 november 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau24

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravie que le service de secrétariat bureau24 soit à la hauteur de vos attentes et vous permettent de vous soutenir dans votre travail au quotidien. Merci pour l'ensemble des équipes. Sophie - service clientèle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis client depuis des années.

Je suis client depuis des années.

Je viens de recevoir un message d'un huissier me disant que je n'avais pas réglé une facture. Je n'ai jamais été recontacté de leur part, aucune relance, et cette société passe directement au chemin le plus violent! Incroyable de traiter un client long-terme comme ça.

Merci de régler cette situation.

30 maart 2023
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Antwoord van Bureau24

Cher Mr Holland,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous comprenons à quel point la situation des factures impayées et du recouvrement peut être frustrante, et nous sommes désolés pour les inconvénients que cela a pu causer. Comme échangé ensemble lors de notre appel téléphonique, nous avons pu revoir ensemble les circonstances de votre dossier. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire. Sophie - Service Clientèle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis client de Bureau 24 depuis des…

Je suis client de Bureau 24 depuis des années. Le service y est très bon. Je recommande vivement.
Très bon secretariat

13 januari 2023
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Bureau24

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Belle journée. Sophie - Responsable Customer Success

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