Satisfaite de leur avoir délégué les appels téléphoniques afin de mieux me concentrer sur mon travail.
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J’aime prendre soin de moi et aussie des autres perssonnents,c’est le bien etres de la tete aux pieds,c’est la douceur, la gentillesse, prendre soin de soit et avec douceur s’ils vous plait, c’est le... Toon meer
Grâce à bureau 24, tous mes appels dont filtrés. Cela me permet de rester concentré sur ma tâche principale. Je consacre ensuite un temps pour répondre aux appels téléphonique s à un moment de la jou... Toon meer
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Je collabore avec Bureau24 depuis deux ans maintenant et j'en suis très heureuse. Le service est de qualité, l'équipe très réactive et étant une petite structure, c'est très appréciable de pouvoir com... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bureau24 propose un service de secrétariat à distance (externalisé) pour les sociétés qui veulent mettre à la disposition de leurs clients une permanence téléphonique. Nos secrétaires prennent en charge la réception de vos appels téléphoniques en fonction de vos instructions, ainsi que la gestion de votre agenda. A l'issue de chaque appel, nos secrétaires à distance vous transmettent les messages en temps réel (par mail ou SMS), afin que vous puissiez traiter les demandes de vos clients et prospects.
Contactgegevens
9, rue Anatole de la Forge, 75017, Paris, Frankrijk
- +33170614100
- info@bureau24.fr
- bureau24.fr
4,3
Uitstekend
27 reviews
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Incompétence absolue
Incompétence absolue
Facture un service alors qu'aucun service n'a marché jamais 1 appel en 6 mois !
A éviter, ne répond jamais quand on les appel mais savant prélever l'argent par contre . Ne pas tenter !!!!
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau24
Bonjour, pourriez-vous me contacter au 01.82.88.00.37 afin de comprendre ce commentaire et résoudre ce malentendu. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous identifier. Pour rappel, lors de la mise en en place du service, nous ouvrons une ligne téléphonique et mettons à disposition une secrétaire. Si vous n’avez pas pu réaliser le transfert d’appel, il aurait fallu revenir vers nous (Comme vous êtes propriétaire de votre ligne téléphonique, nous n’avons pas la main). Sophie - Responsable Customer Success
Attention arnaque
Attention arnaque
Attention arnaque puisque j ai résilier on vous demande toujours de payer et la vont passer par un huisier pour forcer une facon d obliger faites attention, c'est du vol. j'envisage un dépôt de plainte
et je me demande pour quoi ils repond pas au avis si so honnete
13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau24
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez une perception négative de notre entreprise. Nous prenons toutes les allégations au sérieux, en particulier celles concernant la légitimité de nos services. Nous tenons à vous assurer que nous ne tolérons aucune activité frauduleuse au sein de notre entreprise. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience spécifique afin de comprendre les circonstances exactes qui ont conduit à cette impression. Nous vous encourageons à nous contacter au 01.82.88.00.37. Sophie - Responsable Service Clientèle.
Prélèvement abusifs sans contrat signé
Cette société vous demande vos renseignements pour établir un contrat, y compris le numéro du IBAN, ensuite je reçois le contrat qui ne me convient pas, je dis à la commerciale que je ne signerais pas le contrat, malgré cela je suis prélevé, sans qu'aucun contrat ni autorisation n'ai été donné de ma part.
10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau24
Bonjour, Nous sommes navrés d'appendre qu'un malentendu se soit produit lors de votre conversation avec notre service commercial. Vous pouvez me joindre au 01.82.88.00.37 afin de clarifier la situation. Sophie - Responsable Service Clientèle.
Vraiment pas professionnel dire le nom…
Vraiment pas professionnel dire le nom de ma société sans mon accord j’ai rien demandé chez vous
1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau24
Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis.
Nous tenons cependant à souligner que notre équipe a enquêté sur cette situation et a découvert des éléments suggérant une usurpation d'identité et un abus de nos services dans votre cas.
La sécurité de nos utilisateurs est notre priorité absolue, et nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes pour garantir l'intégrité de nos services. Cordialement. Sophie - Service clientèle
Bénéficiant du service depuis plus d'un…
Bénéficiant du service depuis plus d'un an, je dois dire que le service est impeccable, les interlocuteurs toujours à l'écoute, réactifs et toujours aimables. Autrement dit, le service est professionnel.
6 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau24
Merci pour votre chaleureux commentaire. Belle journée. Sophie - Service clientèle
Attention arnaque puisque on essaye de…
Attention arnaque puisque on essaye de vous prélever sans votre accord. après une présentation ou on vous propose un essai gratuit et pour faciliter la "potentielle" 2e étape, on vous demande les info du RIB. résultat un prélèvement est présenté, si vous ne faites pas attention, c'est comme du vol. j'envisage un dépôt de plainte
24 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau24
Bonjour, Votre nom ne me permet pas de vous retrouver dans notre base de données. Vous ne faites pas parti de nos clients.
Pourriez-vous me contacter au 01.82.88.00.37 afin de pouvoir échanger avec vous. Sophie - Responsable Service Clientèle.
Bonjour
Bonjour, j'ai envoyé deux messages toujours sans réponse, suite à deux prélèvements SANS AUTORISATION. Merci de répondre rapidement. Je compte sur vous ! Je suis en attente d'une réponse par mail ! N'attendez pas que le dossier passe en juridique. Je souhaite récupérer les sommes prélevées sans mon autorisation.
31 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bureau24
Bonjour, Votre nom ne me permet pas de vous retrouver dans notre base de données. Vous ne faites pas parti de nos clients.
Pourriez-vous me contacter au 01.82.88.00.37 afin de pouvoir échanger avec vous. Sophie - Responsable Service Clientèle.
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