Burga Tough Case - Magnetic Gekocht via 3e partij, zo goed als nieuw. Pluspunten: - stevig - ziet er degelijk en robuust uit Minpunten: - de print ziet er een beetje onscherp uit, zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Burga Tough Case - Magnetic Gekocht via 3e partij, zo goed als nieuw. Pluspunten: - stevig - ziet er degelijk en robuust uit Minpunten: - de print ziet er een beetje onscherp uit, zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze zijn prachtig en blijven super mooi 😍 bij mijn vorige telefoon heb ik er ook 4 gekocht dat is meer als 3 jaar geleden ze zijn nog even mooi.👍
Bestellen liep super vlot en ook de klantenservice perfect nadat ik vaststelde dat ik een verkeerde bestelling gedaan had. Ik kreeg onmiddellijk en zo vriendelijk antwoord en hulp!
Een ruim assortiment met verschillende opties die goed worden uitgelegd. Snel verzonden en goed ingepakt. Het hoesje zelf is van super goede kwaliteit, ook de screen protector zit perfect. Prijs kwali... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We make beautiful & stylish, yet protective phone cases. Two styles: Ultra-Thin & Protective 2 Piece. Free Shipping. Up your case game! Shop BURGA now.
Gaiziunu G 5-423, 50129, Kaunas, Litouwen
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
In de eerste instantie was mijn hoesje na een paar weken helemaal bekrast en dit vond ik erg spijtig vanwege de prijs. Nu moet ik wel zeggen dat de service enorm goed is. Toen ik dit had gemeld kreeg ik gelijk een mail en boden ze mij een nieuw product aan en een terugbetaling. Tot nu toe nog erg tevreden met het nieuwe hoesje en enorm blij met deze super service!

Antwoord van BURGA
Ik heb een airpods case aangekocht voor de verjaardag van een vriendin, blijkbaar was dit voor de pro 1 ipv de pro 3.
Ik vroeg om dit om te ruilen maar ze kunnen mij dit niet geven omdat alles blijkbaar is uitverkocht. (En blijft blijkbaar uitverkocht, wat ik ook raar vind)
Ik mag het retouren op eigen kosten. De prijs om een pakket naar Litouwen te versturen kost mij 34€, de waarde van de case is 25€.
Dus wees gewaarschuwd indien je wil retourneren, via dit bedrijf kost het heel veel geld. Retourlabels hebben ze nog nooit van gehoord.
Voor mij de laatste keer dat ik iets van Burga heb aangekocht.
***Na het plaatsen van deze review heeft Burga contact met ons opgenomen. Ze stelden voor om de case terug te betalen, wat ik enorm waardeer. Bedankt voor het meedenken en het zoeken naar een passende oplossing.

Antwoord van BURGA
Zeer tevreden over de leveringstijd, producten en de klantenservice. Mijn AirPod case had een productiefout en had dit doorgegeven per e-mail en direct binnen een paar uur reactie en werd er mee gedacht. Uiteindelijk keurig opgelost. Complimenten voor de klantenservice!

Antwoord van BURGA
Burga heeft mijn klacht fantastisch opgelost. Mijn vorige review was behoorlijk negatief maar hoe ze daar mee om zijn gegaan is super goed👍

Antwoord van BURGA
Mooi en kwaliteitsvolle producten. Heel tevreden van!

Antwoord van BURGA
Ik ben erg tevreden over het hele bestelproces. Burga heeft een mooie site, een ruime collectie en de zending was netjes verpakt en snel in huis.
De case paste in eerste instantie niet goed maar na een mail te hebben gestuurd en een supersnelle reactie daarop (op zondag dezelfde dag nog een reactie!) was het probleem opgelost. Het bleek dat er een sticker aan de binnenkant van de case zat waardoor hij wel goed bleef zitten.
Minpuntje is dat dat niet duidelijk vermeld was in de "gebruiksaanwijzing" voor zover je die nodig hebt bij een case voor je airpods. Maar een vermelding dat er een sticker aan de binnenkant zit voor een goede bevestiging had wel handig geweest.

Antwoord van BURGA
TL;DR retour ging soepel en mooie producten
Ik wilde een kindle hoesje bestellen voor m'n dochter en zag een bundle met dezelfde stijl voor haar iPhone en airpods. Maar ik was te slordig en zag niet dat het om andere modellen ging. Dit had ik al door voordat ze bezorgd werden, dus heb ze netjes in de verpakking gelaten en een mail gestuurd. Ze reageren snel, duidelijk en vriendelijk. Heb de retour instructies gevolgd en koos voor een voucher met zelfs extra shop tegoed. Heb de juiste versie kunnen bestellen en er nog een waterfles bij kunnen doen.

Antwoord van BURGA
Eerlijk gezegd zelden zo’n slechte aankoop gedaan. Het hoesje van BURGA past niet eens fatsoenlijk rond mijn telefoon, wat echt het absolute minimum is. Daarbovenop moest ik 12 dagen wachten op levering, zonder duidelijke communicatie. Voor deze prijs is dit gewoon beschamend slecht. Bespaar jezelf de moeite en kijk ergens anders.

Antwoord van BURGA
Ik heb een Burga Elite hoesje. Hier komen al gauw krassen in of dat er deukjes in komen. Ook beschermd het je telefoon totaal niet

Antwoord van BURGA
Zeer tevreden over het hoesje en de crossover. Stevig maar toch ook elegant. Zeer mooi.

Antwoord van BURGA

Antwoord van BURGA

Antwoord van BURGA
Ik heb eind november een hoesje besteld. Het is zeer mooi, maar na 3 maand het hoesje te gebruiken ging het kleur er af en was er bij het minste al beschadigingen. Ik gebruikte voor het hoesje van burga, een hoesje van 20 euro en ik heb nooit iets van beschadiging gehad. De prijs-kwaliteit verhouding is niet goed.

Antwoord van BURGA
Bizar, 4 jaar gelden liet ik met fotos zien dat hun hoesje kwaliteit extreem slecht was. Ik mocht het zelf retourneren op eigen kosten, ze blijven met dezelfde automatische responds komen, komen niet met excuses of kortingen. Vroeger waren de hoesjes €30, later dus €40 wat ik nog redelijk vond want hun kwaliteit is zeker wel goed! Maar nu vragen ze €50 euro voor 1 hoesje?!!?!? En dan nog ben je €100 euro kwijt voor 4 hoesjes, dit is echt niet normaal!!! En gooi het niet op ''economie en bezuingingen'' want Burga weet heel goed dat ze miljarden maken, het is geen merk product, maar ze doen wel als of ze dit zijn! Vooral zo doorgaan, hier verlies je heel veel klanten mee. Niet iedereen heeft dat budget om een telefoon hoesje te kopen. Slaat werkelijk nergens op!!!

Antwoord van BURGA
Drama. Hoesje niet naar wens, past bovendien niet goed, plastic randje is scheef en sluit niet aan. Geen contract te krijgen over retourneren. Alleen standaard reply’s terug.

Antwoord van BURGA
De mensen die deze hoesjes oprecht kopen Zijn niet slim genoeg om te weten dat het Logotje Op de achterkant De prijs niet Zo maakt Degene die deze webshop geopend heeft zegt goedkope hoesjes van goede kwaliteit te hebben maar je koopt gwn een hoesje van 7 euro max Die 50 euro waard is doe eerlijke bussiness 👍

Antwoord van BURGA
Mooie stevige hoesjes en heel vaak met korting

Antwoord van BURGA
Super blij mee echte kwaliteit en super mooi design!

Antwoord van BURGA
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.