BURGA Reviews 

Update review:
Burga heeft gisteren contact met mij opgenomen en een fijne en goede oplossing en tegemoetkoming aangeboden. Nogmaals dank voor deze service

Ik heb een hoesje van Burga besteld. Deze heb ik van de week voor het eerst om mijn telefoon gedaan. Binnen 1 dag zitten er al diepe krassen in… en daar betaal je dan zoveel voor. Ze reageren nergens op… want lijkt mij niet dat als je een hoesje van €55,- koopt dit binnen 1 dag mag gebeuren. Een nieuw hoesje ga je ook niet bestellen of deze retourneren want die kosten zijn ook heel veel. Ze zijn niet oplossingsgericht.

Zeer slechte service. Hoes besteld op 16 maart en extra betaald voor snelle levering (2-5 werkdagen). Op 23 maart is de bestelling pas overgedragen aan DPD.
Op mijn verzoek de extra kosten voor “snelle” levering terug te betalen omdat men de belofte niet nakomt, wijst men naar DPD, schandalig! Je eigen falen afschuiven op de vervoerder… zelden zo’n slechte klantenservice meegemaakt.

Nadat ik een nieuwe telefoon had gekocht en mijn vorige ervaring met Burga goed was, was de keuze vrij snel gemaakt om hier weer te bestellen. Maar niets is minder waar.

Ondertussen heb ik ruim vijf weken geleden mijn bestelling geplaatst en daarbij kreeg ik een tracking link en die werkte, totdat mijn pakket 2 dagen later werd verstuurd en de link niet meer bijwerkte.

Na 2 weken heb ik een mail gekregen of ik mijn hoesjes wilde beoordelen, die ik dus nog niet had... Ik had gereageerd op deze mail met dat ik nog niets had en het antwoord dat ik kreeg was dat ik de verzendtermijn van 4 weken moest afwachten tot ik weer contact op kan nemen.

Vervolgens krijg ik een week later wéér een mail of ik de hoesjes kan beoordelen waarop ik weer een reactie heb verstuurd en pas 6 dagen later reactie kreeg. Dit was een nette mail waarin ik kon aangeven of ik de bestelling opnieuw wilde laten versturen en ik mijn adres- en contactgegevens kon opsturen en dit heb ik gelijk dezelfde dag gedaan.

Daarna krijg ik weer pas na 6 dagen een mail dat twee van mijn hoesjes niet meer beschikbaar zijn en of ik dan andere wil of een terugbetaling/cadeaubon.... Hier heb ik een dag later weer op gereageerd dat ik graag twee andere hoesjes wil en welke dan (door dit langdurige proces waren ineens ook andere leuke hoesjes niet meer beschikbaar waardoor ik nu 5e keus hoesjes heb aangegeven. Maar het gaat mij erom dat de kwaliteit goed is dus dan maar zo).

Sinds ik de mail heb verstuurd welke twee vervangende hoesjes ik wil zijn er ondertussen ook weer twee dagen verstreken en voor het geld wat ik hiervoor heb betaald valt mij de klantenservice heel erg tegen. Ik hoop op deze manier een reactie te krijgen en dat dit snel afgehandeld wordt.

Het is nu volledig afgehandeld en dat is fijn! Het duurde alleen wel langer dan ik had gehoopt.

Mooie hoesjes en bijpassende accessoires. Wel erg prijzig! En het stickertje aan de binnenkant blijft niet goed zitten, terwijl ik alles wel netjes heb ontvet

Mijn dochter bestelde hoes voor Apple MacBook Air. Ze deed dit omdat ik er week eerder een had besteld. Ze vond die leuk dus ze bestelde zelf ook een hoes met ander patroon. De hoes paste niet daardoor bleef de laptop openstaan. De ellende om iets terug te sturen en contact met klantenservice is drama, ze moest filmpje en foto’s maken dat heeft ze gedaan. Ze mailde omdat ze geen reactie kreeg. Ze kreeg een bericht terug dat als ze weer mailde het proces werd vertraagd. ze heeft net het pakje teruggestuurd naar Litouwen kosten 16 euro. Nu maar hopen dat ze haar geld terug krijgt.

Mooie telefoon accessoires maar wel duur

De hoesjes zijn mooi, maar na 5 maanden gebruik is de print enorm beschadigd, toch jammer aangezien ik bijna 60 euro heb betaald. Ook duurt de levering HEEL erg lang. Gewoon niet het geld waard eigenlijk

Wordt goed op de hoogte gehouden van de verzending van je pakket en op een leuke originele manier een mail.
Product is echt heel mooi. Leuke print, stevige kwaliteit. Ook de magneet is perfect. Twijfelde eerst om te bestellen daar het prijzig is, maar absoluut geen spijt. Vind het echt een aanrader.

Nog geen maand na aankoop liet de magneet van mijn hoesje los, waardoor mijn telefoon op de weg viel. Het hoesje bood geen bescherming. Rechterbovenhoek was niet eens goed bedekt, met als gevolg dat mijn hele telefoon kapot is.

Daarnaast klopt de bundel ook niet: de powerbank heeft een andere kleur dan het hoesje. Voor deze prijs verwacht je kwaliteit en bescherming, maar dat heb ik helaas niet gekregen. Kortom kun je bij een besteding van een Burga hoesje meteen een nieuw scherm kopen!

Geen service!
Pakket is kwijt geraakt bij DPD en Burga komt niet met een oplossing.

Het telefoonhoesje, de baterij en houder zijn van hoge kwaliteit. Ook het bestelproces verliep goed.

Mooie hoesjes, niet goedkoop. De mijne was binnen 9 maanden kapot en dat gemeld. Kreeg dezelfde dag mail om foto's toe te sturen en direct daarna bericht dat er sprake was van garantie en ik een ander hoesje kon uitzoeken of een waardebon kon krijgen. Dat was op een vrijdagmiddag en toen bleef het stil. Ben weer gaan mailen maar geen reactie. En dat nog een paar keer gedaan. Uiteindelijk daarmee gestopt en toen kreeg ik weer een mail van de klantenservice waarin ook stond dat mailen er onbedoeld toe leidt dat je zaak achteraan in de wachtrij komt te staan. Uiteindelijk alles goed gekomen.

Great product and service! Delivery went smoothly! Second time I bought here and will do this again in the future.

17 februari besteld, nog aaaaaltijd niets ontvangen. Geen deftige reactie op mail gekregen EN NOG EENS EXTRA BETAALD VOOR SNELLE LEVERING... laatste keer dat ik hier op bestel!!!!

Dropshipper!

Heb een hoesje voor 4,49 euro bij ali besteld. Staat óók Burga op. Toeval?? Ik denk het niet.

Bestel geen AirPods 3 pro hoesjes, want de kans is zeer groot dat deze aan bovenkant niet passen. Klantenservice is traag en gooit het er dan op dat het LIJKT alsof je een 2e generatie air pods hebt, maar ook die versie heb ik in huis en deze zijn juist te krap van boven.
Oftewel, ze sturen je met kluitje in het riet.
Tevens krijg je alleen maar anonieme reacties.

Koop er niet!

Een mooi hoesje maar na een paar uur al krassen op de achterkant voor die prijs had ik wel een betere antikras laag verwacht

goede kwaliteit en heel mooi design
alleen moet je geduld hebben voor de levering
voor de rest , ja ik zou zeker opnieuw bij hun bestellen
zoveel keuze dat je niet weet wat bestellen