BURGA Reviews 

Snelle levering goede producten kortom een hele goede aankoop

Mooi aanbod . Wel duurdere telefoonhoesjes.
Het retourbeleid is ok maar de klant betaald het retourbedrag.

Good service, good products. Got a few items from Burga and I really like them

Onprofessioneel bedrijf! Met blackfriday een bestelling gedaan waarvan 2 hoesjes niet klopte. Vervolgens 14€ voor 1 hoesje moeten betalen om terug te sturen en tot dag van vandaag geld niet terug! Ze nemen geen contact op en je kan alleen mailen. Slecht bedrijf koop hier niks meer!

Mooie hoesjes, maar de kwaliteit is echt niet top! Na 1 dag stond mijn volledige hoesje al vol krassen en dit door het gewoon doorheen de dag rond mijn telefoon te hebben, niks speciaal mee gedaan, mijn telefoon is niet gevallen, gewoon door in mijn tas en broekzak te hebben gestoken. Gisteren is mijn telefoon gevallen en nu is er aan de hoek gewoon een stuk van het hoesje uit.

Niet alleen bij mij het geval enkele andere vriendinnen kochten hier ook hun hoesje tijdens black friday en bij hun stond het hoesje ook na 2 dagen gebruik al vol krassen en vlekken.

Zou het niet direct aanraden, wel jammer want veel leuke designs!

vlotte levering. originele ontwerpen maar bovenal top kwaliteit

Verschillende mails gestuurd dat mijn pakket niet is aangekomen steeds hetzelfde antwoord dat ik moet wachten daarna een antwoord met dat hij op een postkantoor is geleverd zonder er bij te vermelden welk post kantoor veel te dure hoesjes en totaal bar slechte klantenservice zonder verdere oplossingen te geven.

Magnetische ringhouder werkt niet. Filmpjes en bon van het hoesje, ook van Burga moeten mailen. Zou aan het hoesje liggen. Eerst al weken moeten wachten op dit antwoord. Binnen de termijn een retour aangevraagd. Daarop nog steeds geen antwoord ontvangen. Wel steeds aanmaningen van Klarna. Bestel hier nooit iets!! Moet bij retour op eigen kosten terug naar Litouwen. Als ze tenminste ooit nog reageren. Anders kun je het niet eens retourneren.

Hoesje retour gestuurd, geen geld terug. Geen reactie op mails. Wel 4 nieuwe hoesjes wasr ik erg blij mee ben, mooie kwaliteit, alleen ze zijn al duur. En nu ook geld kwijt van mn retour gezonden hoesje en geen antwoord, dat geeft een naar gevoel

13-05-2026 Burga heeft mij na 2 maanden benaderd, excuses aangeboden zelfs beloond met een gratis hoesje. Erg netjes

Levering duurde meer dan 2 maanden, dan is nog verkeerde case geleverd. Na ingewikkeld en dure retourzending naar Lithuania kreeg ik nog steeds mijn geld niet terug want de ordernummer kwam plots niet meer overeen met content . Heb het gevoel dat drog redenen regelmatig gebruikt werden want retour moest je eerst via e-mail aanmelden maar kreeg geen bevestiging.

Het was zo leuk om de mooie berichtjes te lezen die ik van jullie kreeg na men bestelling. Ook de verzending ging vlot.
Maar het allerleukste vond ik toen ik de levering mocht ontvangen. Wat een mooie en degelijke artikelen. Ik ben hier zo blij mee!👍

Mooi design, en goede kwaliteit
Ben er blij mee.

Hoesjes zijn veel te duur voor de kwaliteit die ze hebben. Breken/barsten erg snel.

Niet hier iets kopen als het terug gaat sturen! Bij het terugsturen moet je eerst mailen met Burga met de reden voor terugsturen en daarna moet je handmatig alles doen en daarna een foto van het verzend bewijs sturen, ook waren de verzendkosten €5,95 en de terugstuur kosten €12,50!!! Dit is bizar slecht als je veel geld uitgeeft voor een hoes.

Geweldige klantenservice! Dankzij mijn eigen fout had ik het verkeerde adres ingevuld. De klantenservice van Burga heeft mij hierin heel fijn geholpen zodat ik alsnog vrij snel mijn pakket kon ontvangen.

*Overduidelijk dropshipping van Ali express*

Ik had gezien de site en reviews best wel wat hoge verwachtingen kwa kwaliteit. En al helemaal gezien de (belachelijke) hoge prijzen. Ahfijn, poging gewaagd en een hoesje in combinatie met bijpassende powerbank besteld. Dit was een bedrag van 150 euro (insane en vond mijzelf al crazy om er zoveel geld voor uit te geven, maar de print was leuk genoeg om het te doen). Het duurde ongeveer 2 weken voordat het binnen kwam. De verpakking was van betere kwaliteit dan het product zelf 🤡. Het was wazig geprint, vervaagden kleuren en dus alsof het print inkt dan ook op was.

2 sterren omdat de klantenservice wel snel reageert en handeld (al schijnt dit niet altijd zo te zijn) je dient namelijk te mailen als je wilt retourneren. Retourkosten zijn hoog en voor eigen rekening, ik raad je postNL aan die is het goedkoopste om te retourneren aan hen ( 11 euro). Na versturen van je verzendbewijs ontvang je het geld al terug, ze wachten dus niet tot het artikel is ontvangen en is verwerkt. Dat vind ik heel goed en netjes.

Het kindl hoesje pastte niet op mijn kindl dus deze heb ik teruggestuurd. Ze hebben het pakketje ontvangen en vervolgens de helft van het hoesje teruggestort. Maandenlang wacht ik al op mijn geld, dus 2 keer nadenken voordat je hier besteld.

Ik heb met de black friday een telefoonhoesje besteld. Ik vond het hoesje al langere tijd leuk en heb toen besloten om het maar te bestellen. Hoesje is binnen gekomen, wel te laat, maar met een enorme inktstreep geprint in het design. Meteen contact opgenomen met de klantenservice, maar krijg geen gehoor. Meerdere malen bericht gestuurd met foto’s en bewijs, en nog steeds geen reactie. Midden december had ik een mail terug gekregen met de vraag of ik nog antwoord wilde hebben, zo ja dan zou ik binnen 48 uur aan de beurt zijn. Het is nu begin februari en nog steeds geen antwoord. Ik vind het belachelijk!

Dochter had een hoesje gevraagd voor kerst. Persoon had verkeerde type besteld.
Ik heb onmiddellijk de klantendienst geïnformeerd en gevraagd of we konden wisselen.
Ik kreeg onmiddellijk (op kerstdag) antwoord dat dit zeker mogelijk was.
We moesten wel een hele procedure volgen: briefje bijvoegen + versturen via aangetekende zending. Dit koste ons 15€! Ik heb alles gedaan wat ze gevraagd hadden, heb hen gemaild met een foto van de brief + hoesje.
Half januari heb ik hen gemaild met de vraag of alles goed was toegekomen.
Ik krijg geen antwoord meer.
Na 1 maand nogmaals mail gestuurd en ik krijg geen gehoor!
Ik vrees dat we niets meer gaan zien. We zijn dus 50€ +15€ kwijt en zij hebben hun hoesje gewoon terug. Schandalig!

Ik heb 3 artikelen besteld voor een totaalbedrag van 120 euro. Bij levering bleek dat 2 van de 3 artikelen fout waren. Ik heb intussen meerdere emails gestuurd naar de klantenservice met de vraag om te kunnen retourneren, want ik wil niet betalen voor iets dat ik niet besteld heb. Maar ik krijg geen reactie van hen. Dit is ondertussen al een maand geleden, en nog steeds geen reactie. Dus nu ben ik veel geld kwijt en zit ik met artikelen waar ik niks mee ben.