Burga Tough Case - Magnetic Gekocht via 3e partij, zo goed als nieuw. Pluspunten: - stevig - ziet er degelijk en robuust uit Minpunten: - de print ziet er een beetje onscherp uit, zel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze zijn prachtig en blijven super mooi 😍 bij mijn vorige telefoon heb ik er ook 4 gekocht dat is meer als 3 jaar geleden ze zijn nog even mooi.👍
Bestellen liep super vlot en ook de klantenservice perfect nadat ik vaststelde dat ik een verkeerde bestelling gedaan had. Ik kreeg onmiddellijk en zo vriendelijk antwoord en hulp!
Een ruim assortiment met verschillende opties die goed worden uitgelegd. Snel verzonden en goed ingepakt. Het hoesje zelf is van super goede kwaliteit, ook de screen protector zit perfect. Prijs kwali... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We make beautiful & stylish, yet protective phone cases. Two styles: Ultra-Thin & Protective 2 Piece. Free Shipping. Up your case game! Shop BURGA now.
Contactgegevens
Gaiziunu G 5-423, 50129, Kaunas, Litouwen
- hello@burga.com
- burga.com
4,4
Uitstekend
28K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dochter onder 18 jr heeft zonder…
Dochter onder 18 jr heeft zonder toestemming telefoonhoesjes besteld. We willen de koop ongedaan maken, kost retourzending 20 euro, want moet naar Lithouwen gestuurd worden.
Dit is niet okay. Burga mail gestuurd, nog geen reactie gehad.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hello,
We’re genuinely sorry to hear about the experience you’ve had.
While our return policy does ask customers to cover the cost of sending items back to us, we’d still love the opportunity to take a closer look and see if there’s anything we can do here.
We’ve sent a request via Trustpilot to get your order details - hoping to hear back from you so we can review this further. 🤍
Best regards,
BURGA
Antwoord van BURGA
Hey hey!
Your sweet words totally made our day - thank you! 🥰 We’re beyond grateful and can’t wait to welcome you back anytime.
Much love,
BURGA
Ik wacht al sinds 1 week voor kerst op…
Ik wacht al sinds 1 week voor kerst op mijn pakket en het is er nog steeds niet en is 27 jan pas opnieuw verstuurd en voor de rest geen tegemoetkoming
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hello there,
Thank you for taking the time to share your review! We're sorry to hear things didn’t go as planned at first - we know how frustrating delivery issues can be.
We’re really glad to see that our customer support team was able to resolve everything for you and that your replacement case has arrived safely. We hope you’re enjoying it! 🤍
If there’s ever anything else we can help you with, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
BURGA
Ontzettend tevreden
Mooi telefoon hoesje, beschermt goed! Zeker een aanrader voor vrouwen. Stom genoeg vind ik geen leuke opties voor heren
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey hey!
Your sweet words totally made our day - thank you! 🥰 We’re beyond grateful and can’t wait to welcome you back anytime.
Much love,
BURGA
Bestelling nooit ontvangen.
Met Black Friday een bestelling geplaatst.
Helaas nooit iets ontvangen. BURGA heeft via de mail gereageerd dat de producten niet meer leverbaar zijn. Het waren cadeautjes voor kerst die ik alsnog wil geven nu zou ik opnieuw moeten bestellen en kost het product twee keer zo duur. Jammer dat er vervolgens geen reactie meer komt. Ik heb hier al vaker iets besteld en ben deze afhandeling niet gewend.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey there,
Thanks for taking the time to share your thoughts! We're really sorry to hear that things didn’t go as planned. We’re eager to look into this and ensure we can assist you. 🤍
We’ve sent you a request via Trustpilot for your order details. We’re here to help! ✨
Best wishes,
BURGA
Meerdere malen gemaild over dat mijn…
Meerdere malen gemaild over dat mijn ring slap is. Werd mij gevraagd een video van te maken. En ik hoor niks. Zo jammer!!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hello,
We’re really sorry to hear things didn’t go as expected. That’s not the experience we want for our customers, and we’d love the chance to make thing better!
We’ve sent a request via Trustpilot to get more details about your order. Looking forward to finding a solution together. 🤍
Best regards,
BURGA
Ik heb een hoesje besteld van 80 euro…
Ik heb een hoesje besteld van 80 euro waarvan de print niet doorloopt. Deze kwam op 3 januari binnen, ik heb dit gelijk gemeld. Nadat ik een week geen reactie heb gekregen heb ik een retour aangevraagd waar ik ook geen respons op krijg. De klantenservice is niet bereikbaar,
erg vervelend dit.
Update: het is uiteindelijk opgelost door Burga, dat was heel fijn. Hier ging wel veel te veel tijd overheen, zonder reactie in de tussentijd. De klantenservice is alleen maar te mailen, er is geen chat of bel functie. Ik denk dat burga qua reactie snelheid wel wat kan verbeteren maar de manier waarop ze het hebben opgelost was erg fijn en netjes.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey there,
We know we’re a bit late catching up, but we’re still eager to look into this with you and do what we can.
Big thanks for sharing your thoughts with us! We’re sorry to hear that things didn’t quite hit the mark for you, but we’re ready to jump in and sort this out. We’ve sent a request via Trustpilot for your order details.📩
Can’t wait to get this sorted!
Warmly,
BURGA
Item ziet er geweldig uit.
Item ziet er geweldig uit.
Is een aanrader
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hey!
Thanks for dropping by and leaving us those stars - we feel the love✨ Looking forward to making more magic for you soon!
Stay stylish,
BURGA team
Slechte kwaliteit en slechte klantenservice
Ik wacht al 3 weken op antwoord van de service desk ivm beschadigde en foutieve levering
Ik bestelde een magsafe hoesje en in hetzelfde design een houder voor air pods. Beiden waren heel mooi qua design. Helaas bleek dat het magsafe hoesje helemaal geen magsafe-ring bevat. Hij heeft daardoor geen magnetische kracht en blijft niet op mijn houder plakken.
Het hoesje van mijn air pods kleeft dan weer niet goed aan de bovenzijde. Het komt half los. Bovendien was het metalen ringetje aan de zijkant beschadigd en stond het al open gevouwen wanneer het uit de verpakking kwam.
Ik heb beide zaken gemeld inclusief foto’s op 3 januari. Ik heb na een dikke week nog eens opgevolgd. Telkens geen reactie. Op vrijdag 16/1 kreeg ik een mail met excuses voor de vertraging in antwoord. Ze wilden weten of mijn vraag nog actueel was en beloofden binnen de 48u te antwoorden. We zijn vandaag 20/1. Ik wacht nog steeds op antwoord.
Zwaar teleurgesteld. In het verleden heb ik er nog wel zaken besteld en dat was in orde. Maar dit is niet meer ok. Ik heb het hoesje terug ingepakt maar kan het dus niet eens terug sturen omdat ze niet antwoorden.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there,
Thank you so much for sharing your experience with us. We’re really sorry that things didn’t go as smoothly as they should have - no one deserves that kind of frustration, and we truly appreciate you letting us know.
We’re here to make it right, so we’ve sent a request for your order details via Trustpilot. 📩
Looking forward to sorting this out for you!
Warmest wishes,
BURGA
Ik wacht sinds december al op mijn…
Ik wacht sinds december al op mijn geld… ik heb twee keer een verkeerd hoesje ontvangen. 1 keer voor de verkeerde telefoon en 1 keer een hoesje met een flinke vlek in de bedrukking. De retourkosten waren voor eigen rekening, en waren 12 euro. Ik krijg op geen enkele manier meer contact met Burga…
24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi,
Thank you for your feedback - we’re really sorry that the BURGA magic didn’t come through this time.
We value your experience and want to ensure this is taken care of properly.🤍
Please check your inbox for a Trustpilot request - we’ve got you covered! 💌
Best regards,
BURGA
Mooi design elite hoesje helaas redelijk snel kapot gegaan
Mooi design elite hoesje welke degelijk aanvoelt !!
Helaas binnen de garantie tijd schade aan het hoesje.
Ik ben zuinig op mijn dure iPhone en er zijn geen gekke dingen mee gebeurd. Toch is het hoesje al kapot na 6 maanden gebruik. Ik pakte mijn telefoon en kraste mij aan iets scherps. Blijkt dat er een stuk plastic op de rug rand los is gekomen en schuin omhoog steekt. Dit stuk is er nu af maar er is een scherpe rand achter gebleven bij de camera knop. Echt heel jammer want dit is helaas al het tweede product van Burga wat snel kapot is gegaan.
Gelukkig heeft Burga een goede klantenservice en heb ik beide keren een nieuw product opgestuurd gekregen. Nu ben ik weer een tevreden klant.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hello!
We appreciate you letting us know about the issue. And remember, our Elite cases have a 12-month warranty, so we're on it! Our team has sent you a message requesting your order details. 💌 Let's get this fixed!
We're hoping to hear back from you soon!
Kind regards,
BURGA
Koffiemok met kapotte deksel
Ik heb een koffiereismok besteld bij Burga. De deksel hiervan sluit super slecht en blijft niet dicht zitten. Hierdoor kan ik de beker eigenlijk niet gebruiken. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en hier krijg ik gewoon geen reactie op… echt hele slechte service en kwaliteit.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
We’re all about good vibes and great products - so we’re sorry to hear this one missed the mark! We’d love to make things right.
Check your inbox for our Trustpilot request. Your happiness = our mission 💫
Best regards,
BURGA
De aankoop is goed verzorgd en netjes…
De aankoop is goed verzorgd en netjes verpakt.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there,
Thank you so much for your kind feedback ✨ We are really happy to hear that your purchase arrived well taken care of and neatly packaged 🤍 That attention to detail is something we truly care about, so it means a lot to know it was noticed
We really appreciate you choosing BURGA and hope your new item brings you lots of joy 💖
Warm wishes
BURGA🌸
Dropshipping uit China
Op de website staat dat alle bestellingen uit het magazijn in Litouwen komen en dat door superhoge vraag het langer kan duren om te leveren. Maar dit zijn allemaal leugens. In de track & trace kom ik er namelijk achter dat het uit China komt en het hierdoor langer duurt. Kwaliteit kan ik nog niets over zeggen, maar ik verwacht dat de prijs-kwaliteitsverhouding niet op orde is. De mails die dit bedrijf stuurt zijn trouwens ook belachelijk.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there,
Thank you for sharing your thoughts. We’d like to clarify a few points to avoid any confusion.🙏
BURGA is based in Lithuania, Europe, and all orders are dispatched from our warehouse in Kaunas, which is also visible on our website.
Regarding tracking updates: sometimes parcels may show scans in other countries or distribution centers, especially if the parcel’s journey to the destination crosses regions like Asia. This is part of the international logistics process, but the journey always begins in Lithuania. 📦
If there is an issue with your order, we will request your order details via Trustpilot so that we can locate your order and contact you directly to see how we can assist. 📩
We always aim to provide the best experience possible, and we appreciate your feedback.
Kind regards,
BURGA
Prachtig hoesje ring en powerbank
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
Thank you so much for your lovely feedback ✨ We are really happy to hear that you are enjoying your beautiful ring case and power bank 🤍 It means a lot to us that you are pleased with both the design and quality
We truly appreciate your support and hope they continue to serve you well every day 💖
Warm wishes
BURGA team 🌸
Zeer aan te raden.
Mooie kwaliteit, snelle levering, erg tevreden
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
Thank you so much for your kind feedback ✨ We are really happy to hear that you are very satisfied and that you enjoyed the great quality and fast delivery 🤍
We truly appreciate your support and hope to see you again soon 💖
Warm wishes
BURGA team
Super toffe hoesjes van goede…
Super toffe hoesjes van goede kwaliteit.
De magneet ringhouder is niet precies dezelfde kleur als het hoesje. Dat is jammer
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi!
Thanks for letting us know about your experience. We're sorry the items didn't live up to your expectations. We'd really like to turn things around for you! 🤍 We've sent a request via Trustpilot to get more details about your order.
We're hoping to hear from you soon!
Best regards,
BURGA
Ik had een minder goede review…
Ik had een minder goede review geschreven over de lage safe draadloze lader . Die werd enorm warm, zeg maar heet zodat ik hem niet meer wilde gebruikt. Ze hebben dan uit zichzelf voorgesteld om die te vervangen en hij is reeds onderweg . Heel mooie oplossing dus. Voor de rest altijd zeer tevreden geweest van Burga. .
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hi there!
Your review? Pure sunshine! ☀️ We’re so grateful for your support – it’s customers like you who make our hearts full. Thanks for being a part of the BURGA world!
Lots of sparkle,
Your BURGA ✨
Shop om terug te keren
Petekind was zeer blij met het product. Was degelijk, stevig en zeer mooi afgewerkt.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hello there!
You’ve got great taste - thanks for trusting us and for sharing your experience! Looking forward to making more magic for you soon!
Your BURGA fam ✨
Retour hoesje
Zelf een hoesje gekregen voor kerst, maar was niet het design die ik wilde. Ik nam contact op via mail om te vragen of ik kon retourneren, daar reageerden ze heel snel (binnen de 30 minuten !!) op. Wanneer ik (29 december) een mail stuurde dat het hoesje verzonden is met een track & trace kreeg ik tot op vandaag geen antwoord meer. Het hoesje is nu al een week aangekomen, ik heb al 3 mails gestuurd maar nog steeds geen reactie! Voor een hoesje van 55 euro + verzending van 5 euro + 16 euro voor terugzending verwacht ik veel meer! Hopelijk krijg ik spoedig antwoord.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BURGA
Hello there,
Thank you for taking the time to share your review! We're sorry to hear things didn’t go as planned at first.
We’re really glad to see that our customer support team was able to resolve everything for you and that your new case has arrived safely. We hope you’re enjoying it! 🤍
If there’s ever anything else we can help you with, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
BURGA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.