„Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Ich hatte selbst einen Fehler gemacht, aber das Team hat schnell reagiert und mir geholfen, alles zu korrigieren, sodass ich den Kauf trotzdem abschli... Toon meer
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Schon beim ersten Kontakt und der Einrichtung unserer Firma war der Support/ die Unterstützung sehr einfach. Wir haben den ersten Vertrag von einem andern Arbeitgeber übernommen. Alles sehr einfach un... Toon meer
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Ich habe mein BusinessBike nach knapp einem Jahr aus dem Leasing herausgekauft. Kurz darauf trat ein Defekt auf, sodass das Rad in die Reparatur musste. Die Kostenübernahme für die Reparatu... Toon meer
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Wir hatten einen Vertrag wo eine Restzahlung in Höhe von 10% ausgemacht war. Dies war aber nicht explizit in einem Vertrag sondern nur über unsere Firma kommuniziert. Als die Rückzahlung dann beglic... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
Contactgegevens
Duitsland
- businessbike.de
4,3
Uitstekend
724 reviews
Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Super Service der schnell und freundlich ist
Super Service der schnell und freundlich ist. Als Arbeitgeber ist es sehr angenehm mit Business Bike zusammen zu arbeiten. Die Prozesse sind einfach und der Support immer ausgezeichnet. Auch beim Abschluss eines Leasings läuft alles Reibungslos.
7 mei 2026
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Mein Anliegen war schnell und…
Mein Anliegen war schnell und komplikationslos gelöst!
Danke dafür!
4 mei 2026
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Mega unkompliziert
Mega unkompliziert, schnelle und einfache Abwicklung.
30 april 2026
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Sehr gute Beratung und Unterstützung…
Sehr gute Beratung und Unterstützung bei der Abwicklung. Auch bei Fragen und Problemen ist immer jemand erreichbar und hilft zügig.
6 mei 2026
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sehr schnelle Reaktion auf…
sehr schnelle Reaktion auf Kundenmitteilung; Lösung ebenfalls transparent und sehr zügig
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Alles soweit gut 👍🏻
7 mei 2026
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Radrückgabe mit Hindernissen
Nach anhaltenden und ungelösten Schwierigkeiten zum Ende hin eine schnelle Lösung gefunden.
Die am Ende zuständige Sachbearbeiterin hat für die schnelle und kompetente Lösung gesorgt. Vielen Dank dafür!
4 mei 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Marina,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Sehr hilfreich bei fragen und…
Sehr hilfreich bei fragen und Abwicklung
Sehr gut von Anfang bis ende .
Dankesehr
6 mei 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Konstantinos,
danke für dein super Feedback! 🌟
Es freut uns riesig, dass wir dich bei deinen Fragen und der gesamten Abwicklung so gut unterstützen konnten. Dass du dich von Anfang bis Ende bei uns gut aufgehoben gefühlt hast, ist für uns das schönste Kompliment. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß mit deinem BusinessBike!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Sehr freundlicher Service
Sehr freundlicher Service , Anliegen werden Zeitnah bearbeitet und man kriegt sehr schnell eine Antwort.
23 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Klaus,
danke für die 5 Sterne!
Dass wir dir so schnell und freundlich weiterhelfen konnten, freut uns sehr.
Genau so soll es sein! Schön, dass du mit an Bord bist.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Leasingauskunft
Hallo. Der Kontakt war leicht herzustellen und die Kommunikation war sehr gut. Die Antwort hat meine Frage genau beantwortet. Ich bin sehr zufrieden
17 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Rolf,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass wir deine Fragen zum Leasing präzise beantworten konnten und du mit unserer Kommunikation so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel: unkomplizierter Service und klare Antworten. Allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Guter Service am Ende – aber erst nach Nachhaken
Ich habe mein BusinessBike nach knapp einem Jahr aus dem Leasing herausgekauft. Kurz darauf trat ein Defekt auf, sodass das Rad in die Reparatur musste.
Die Kostenübernahme für die Reparatur wurde relativ schnell bestätigt. Was allerdings problematisch war:
Die Freigabe des Kostenvoranschlags hat mehrere Wochen gedauert. In dieser Zeit war das Fahrrad nicht nutzbar, und ich musste ein Leihrad für 5 € pro Tag nutzen.
Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass die Kosten für das Leihrad nicht übernommen werden und ich mich an den Händler wenden soll. Das fand ich nicht schlüssig, da die Verzögerung im Prozess nicht in meinem Einflussbereich lag.
Nach erneuter, sachlicher Klärung wurde der Fall intern nochmals geprüft – und letztlich wurden sowohl die Reparaturkosten als auch die Kosten für das Leihrad vollständig übernommen.
Mein Fazit:
Der Service funktioniert, aber man muss an der richtigen Stelle nachhaken. Die erste Antwort war aus meiner Sicht zu standardisiert und hat den konkreten Fall nicht ausreichend berücksichtigt. Positiv ist jedoch, dass nach erneuter Prüfung eine faire Lösung gefunden wurde.
20 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Emanuel,
vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir am Ende eine faire Lösung für dich finden konnten und sowohl die Reparatur- als auch die Leihradkosten vollständig übernommen haben. 🤝
Dein Feedback zur ersten, etwas zu standardisierten Antwort nehmen wir uns zu Herzen – genau daran arbeiten wir, um auch in komplexeren Fällen sofort individuell und passgenau zu reagieren. Schön, dass du jetzt wieder mobil bist!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
„Sehr freundlicher und hilfsbereiter…
„Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service.
Ich hatte selbst einen Fehler gemacht, aber das Team hat schnell reagiert und mir geholfen, alles zu korrigieren, sodass ich den Kauf trotzdem abschließen konnte.
Die Kommunikation war unkompliziert und angenehm.
Vielen Dank für die Unterstützung – absolut empfehlenswert!“
30 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Geza,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Deine ehrlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dir so schnell und unkompliziert dabei helfen konnten, den Fehler zu korrigieren und den Kauf erfolgreich abzuschließen. Genau für solche Fälle ist unser Team da – Fehler passieren schließlich jedem mal, und wir sind froh, dass am Ende alles geklappt hat.
Wir bedanken uns für Deine Empfehlung und wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem BusinessBike!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Es war einen schnell unkomplizierte…
Es war einen schnell unkomplizierte Möglichkeit unser Problem zu lösen. Vielen Dank.
24 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo undconsorten,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Sehr gut verständlich erklärt
16 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Dirk,
vielen Dank für Dein positives Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Schnelle und zugige Bearbeitung
Schnelle und zugige Bearbeitung. Einfach Top.
17 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo JT,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Antwoord van BusinessBike
Hallo André,
vielen Dank für Dein positives Feedback.
Falls du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
seit dem 1. Kontakt zu 100% Zufrieden
Schon beim ersten Kontakt und der Einrichtung unserer Firma war der Support/ die Unterstützung sehr einfach. Wir haben den ersten Vertrag von einem andern Arbeitgeber übernommen. Alles sehr einfach und unkompliziert. Auch die Abwicklung am Ende des Vertrages war kein Problem. Das Bike konnte mühelos und ohne Aufwand zurück gegeben werden. Im Vergleich zu anderen Anbietern war das hier alles ein Kinderspiel und man hat auch als Arbeitgeber mit nur wenigen Fahrrädern - wir haben 3 einen persönlichen Ansprechpartner und muss sich nicht mit irgendwelchen KI-Tools unterhalten.
13 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Thomas,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Einrichtung Eurer Firma und der Vertragsübernahme so zufrieden warst.
Besonders schön ist Dein Lob für den persönlichen Ansprechpartner. Auch wenn wir moderne Technik nutzen, um Prozesse zu vereinfachen, steht bei uns der Mensch immer im Mittelpunkt. Dass Du diesen Unterschied so positiv wahrnimmst, freut unser gesamtes Team riesig!
Wir bedanken uns für Euer Vertrauen und wünschen Euch weiterhin viel Spaß mit den drei BusinessBikes. Allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Absolut professionell keine Probleme
Absolut professionell keine Probleme . Der Support ist sehr gut . Einfach zurück lehnen regelt sich alles von alleine . Gerne wieder
13 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Marcos,
vielen Dank für Dein super Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Support so zufrieden bist und Dich entspannt zurücklehnen konntest – genau so soll Bike-Leasing bei uns sein.
Schön, dass Du mit an Bord bist. Wir wünschen Dir weiterhin allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Ich kann nur positives berichten
Ich kann nur positives berichten ! Ich hatte den Kauftermin verstreichen lassen und Buisnessbike kam mir super entgegen und hat mir zum Kauf verholfen. Ein super tolles und wahnsinnig nettes Team. Alle Mitarbeiter waren kompetent und konnten mir helfen
9 april 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Annette,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass wir Dir trotz des verstrichenen Termins unkompliziert weiterhelfen konnten und Du nun stolze Besitzerin Deines Bikes bist.
Ein "wahnsinnig nettes Team" zu sein, ist unser täglicher Anspruch – Dein Lob geben wir daher sehr gerne an alle Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude mit Deinem Rad und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Dit is Trustpilot
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