Ich bin begeistert von der schnellen Hilfe von BusinessBike. Ich hatte dummerweise zu schnell auf die Anfrage, ob ich mein E-Bike übernehmen oder zurückgeben möchte. Auf meine Frage hin, konnte ich m... Toon meer
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grundsätzlich war es ok; ich hätte mir nur einen anderen Partner gewünscht, bei dem ich das Rad geleast hätte: die (in der Versicherung enthaltene) Inspektion sollte mir einmal berechnet werden und f... Toon meer
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Meine Frage wurde sehr zeitnah und ausführlich beantwortet. Es wurden zudem Alternativen und Richtwerte angegeben. Ich fühlte mich freundlich, kompetent und sehr gut behandelt. Schön zu sehen, dass... Toon meer
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Eigentlich war alles super. Nur das Geschäftsmodell gefällt mir überhaupt nicht. Arbeitnehmer trägt das volle Risiko Arbeitgeber 0. Im Falle der Krankheit: Fahrrad weg gekündigt: Fahrrad weg. Viele... Toon meer
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BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
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Sehr zufrieden
Tolles Angebot.
Immer kompetente und freundliche Menschen am Telefon
6 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass Du mit unserem Angebot zufrieden bist. Ein besonders großes Dankeschön geben wir sehr gerne an unser Service-Team am Telefon weiter, das Lob für die kompetente und freundliche Beratung wird die Kollegen sehr freuen! 😊
Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute und allzeit sichere Fahrt mit Deinem BusinessBike!
Viele Grüße Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Alles super gelaufen mit dem E-Bike.
Alles super gelaufen mit dem E-Bike, Cube Nuride Hybrid SLT 800.
Schnelle Lieferung, Mängelfrei, keine Transport Schäden.
Schnell zusammen gebaut, seitdem nur Spaß pur
30 juni 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Ralf,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die vollen 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass mit Deinem neuen E-Bike (ein klasse Modell!) von der schnellen Lieferung bis zum Aufbau alles mängelfrei und reibungslos geklappt hat.
Genau so soll es sein, weiterhin ganz viel Spaß pur bei jeder Tour und allzeit gute Fahrt! 🚲✨
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Begeistert,nach anfänglichem Ärgern.
Also ich bin echt angepisst. Seit einer Woche warte ich auf die Freigabe des Angebotes meines Händlers.
Aussage der Hotline: Freigabe liegt zur Prüfung beim AG.
AG sagt Freigabe liegt bei Bussinesbike.
Es ist wohl ein Eintrag im Kreditregister vorgenommen worden was nicht nachvollziehbar ist.
Erst vor 4 Wochen wurde ein Bike eines Kollegen ohne Einwände freigegeben.
Die Situation kotzt echt an.
Ergänzung:
Vielen Dank an Herrn Gillich für die Bearbeitung des Angebotes.
Nach einem Telefonat am Montag darauf wurde das Angebot zugestellt, von mir geprüft und abgezeichnet.
Keine zwei Stunden später lag der Abholcode vor und kurz darauf die Email meines Händlers dass die Abholung des Rades am Folgetag erfolgen kann.
Rad am Dienstag abgeholt und bin super Happy mit der schnellen und vor Allem unkomplizierten Abwicklung durch BusinessBike.
Vielen Dank an alle Beteiligten.
10 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Update:
Hallo Hugo,
vielen Dank für das großartige Update! Es freut uns riesig zu hören, dass es am Ende so blitzschnell geklappt hat – von der Freigabe über den Abholcode bis hin zur Abholung innerhalb kürzester Zeit. Genau so soll es laufen!
Dein Dankeschön geben wir natürlich super gerne an den Kollegen und alle Beteiligten weiter. Solch ein Feedback motiviert das ganze Team enorm.
Wir wünschen Dir ganz viel Freude mit Deinem neuen Rad und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
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Hallo Hugo,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du aktuell solchen Ärger mit der Freigabe Deines Angebots hast und es hier zu widersprüchlichen Aussagen kam. Dass Dich diese Situation frustriert, können wir absolut nachvollziehen.
Um Licht ins Dunkel zu bringen und die genauen Hintergründe bezüglich des Status und der Prüfung zu klären, haben wir Deinen Fall soeben direkt an die Experten der zuständigen Fachabteilung weitergegeben. Ein zuständiger Kollege wird den Vorgang umgehend prüfen und direkt Kontakt mit Dir aufnehmen, um das Problem gemeinsam zu lösen.
Solltest Du uns vorab noch spezifische Daten zukommen lassen wollen, kannst Du diese jederzeit gerne per Mail an bewertungsmanagement@businessbike.de senden.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
Quickstart, ohne Fahrrad!
Liebes BusinessBike Team, der Service QuickStart ist ja vielversprechend und nett gedacht. Wenn man aber dann sein Bike in kürzester Zeit ausgewählt hat und das Angebot noch im Store sofort freigeben kann ist das Toll. Nur wird es zum LateStart, wenn dann eine Tage/Wochenlange Prüfung durch Businssbike beginnt und man das Fahrrad dann doch nicht bekommt. Grade zur Sommersaison, sollen genug Kapazitäten geschaffen werden um einen "QUICK" Start auf dem Fahrrad auch zu ermöglichen. M.E.n. ist hier dringend Bedarf zur Nachbesserung notwendig, damit auch ein Vorteil zu anderen Anbietern entsteht. Daher nur zwei Sterne. Viel Erfolg
1 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für Dein ehrliches und konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass aus dem geplanten QuickStart bei Dir ein „LateStart“ wurde und der Ablauf so gar nicht unseren Ansprüchen entsprochen hat. Genau das sollte natürlich nicht passieren.
Da wir sehr gerne nachschauen und verstehen möchten, was hier passiert ist, haben wir über diese Plattform bereits Informationen bei Dir angefragt. Alternativ kannst Du uns Deine Kunden- oder Vertragsdaten auch direkt per Mail an bewertungsmanagement@businessbike.de senden.
Vielen Dank und Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
Die Abwicklung war simpel und schnell
Die Abwicklung war simpel und schnell. Gute Organisation und einwandfreier Informationsfluss via Mail.
1 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung für Dich simpel und schnell war und alles reibungslos per Mail geklappt hat.
Genauso soll ein moderner und transparenter Service aussehen! Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt mit Deinem BusinessBike.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Perfekte Abwicklung
Perfekte Abwicklung! Vorbildlich! Sehr empfehlenswert.
Ich habe mein Rad über bikeplus-geyer in Bad Wurzach gekauft, was ebenfalls in der Kombi super war
9 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Roland,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback und die vollen 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass Du mit der Abwicklung rundum zufrieden bist.
Ein großes Danke auch für das Lob an unseren Fachhändlerpartner, genau so soll das Zusammenspiel für ein perfektes Leasing-Erlebnis funktionieren!
Wir wünschen Dir ganz viel Spaß mit Deinem neuen Rad und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Antwoord van BusinessBike
Hallo Andreas,
vielen Dank für das tolle Feedback und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so reibungslos abgelaufen ist.
Genau so soll es sein. Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt mit Deinem BusinessBike!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Mein zweites Fahrrad über BusinessBike.
Mein zweites Fahrrad über BusinessBike.
Bereits beim ersten hat alles reibungslos funktioniert.
Nach dem E-Bike jetzt noch ein Gravelbike - der Midlife Crisis muss ja gegengewirkt werden ;).
Nach drei Wochen auch schon fast wieder 500 km auf dem Tacho.
9 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo,
chapeau – fast 500 Kilometer in nur drei Wochen auf dem Gravelbike sind eine echte Ansage! 🚀
Vielen Dank für Deine Treue und das klasse Feedback zu Deinem zweiten BusinessBike. Es freut uns riesig, dass wieder alles so reibungslos funktioniert hat.
Genauso darf es weitergehen. Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Spaß bei jeder Tour und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Szybko i bez problemu
Obsługa szybka i bez problemu, konsultanci bardzo mili i pracowici, jednym słowem 'Super'
30 juni 2026
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Hallo J.J,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service so schnell und problemlos geklappt hat und unser Team so nett und bemüht war.
Wir wünschen Dir allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem BusinessBike! 🚲
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Diana Scherer war sehr geduldig und hat…
Diana Scherer war sehr geduldig und hat alle meine Fragen klar beantwortet!
8 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass meine Kollegin Deine Fragen so geduldig und klar beantworten konnte.
Wir geben Dein Lob super gerne direkt an sie weiter, darüber wird sie sich riesig freuen!
Allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Deinem BusinessBike!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Reaktion auf Beschwerde
Nach meiner Kritik aufgrund der Nichteinhaltung des Abholtermines haben sich sowohl BusinessBike als auch die beauftragte Speditionsfirma sehr bemüht, eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.
Letztlich wurde das Fahrrad innerhalb von 2 Tagen abgeholt.
Vielen Dank für diese kundenorientierte Lösungsfindung.
8 juli 2026
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Hallo Grit,
vielen Dank für Dein Update und das dicke Lob! Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam mit der Spedition so schnell reagieren und eine unkomplizierte Lösung für Dich finden konnten.
Genau so soll ein kundenorientierter Service aussehen. Schön, dass am Ende alles geklappt hat!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Absoluter Horror
Meine Erfahrung mit businessbike war der absolute Horror! Wenn man ein mangelhaftes Bike geliefert kriegt, hat man KEINEN Versicherungsschutz, bis der Fachhändler Abhilfe schafft!
Sobald es irgendein Problem gibt, ist man auf sich alleine gestellt, der Kundenservice hilft nicht weiter, und da man kein Privatkunde ist, hat man keine Handhabe außer wochenlang ohne Rad rumzustehen und sich endlos zu streiten.
In meinem Fall hat der Händler, nach eh schon Lieferverzögerungen, mir ein mangelhaftes Bike geliefert. Sofort reklamiert, aber Fachhändler zögert eine Abholung/Reparatur wochenlang raus, lügt über den Status etc. Businessbike war hier auch 0 hilfreich, sondern verweist immer nur auf den Fachhändler. Am Telefon gibt Businessbike Zusicherungen, wenn ich um schriftliche Bestätigung bitte, wird aufgelegt. Und auf schriftliche Nachfrage wird wieder gesagt dass diese Zusicherungen (Versicherungsschutz) nicht gemacht werden können. Und währenddessen steht das Bike bei mir rum ohne Versicherungsschutz. Zum Glück ist hier nichts passiert, wenn was geklaut worden wäre, hätte ich das Geld geschuldet, ohne je überhaupt einmal auf dem Fahrrad gefahren sein zu können, ohne irgendeine Schuld meinerseits.
Als Privatkunde hätte ich einfach storniert und es wäre nicht mehr mein Problem - beim Leasing hat man als Leasingnehmer die totale Arschkarte. Erst nach Einschalten des Arbeitgebers und Androhen von rechtlichen Schritten kam endlich Bewegung rein - und nach einer letzten "kurzen" Wartezeit von noch einer Woche habe ich nun endlich ein Rad, das ich fahren kann.
Dafür dass das ganze ja ein "Benefit" sein soll, war es eine schreckliche Erfahrung. Hätte ich lieber einfach direkt gekauft...
1 juli 2026
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Hallo Raven,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du im Zuge der Lieferung und der Kommunikation so viel Ärger hattest. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir werden Deinen Fall intern gründlich aufarbeiten.
Es freut uns aber sehr, dass Du nun endlich Dein funktionstüchtiges Bike bekommen hast. Wir wünschen Dir trotz des holprigen Starts ganz viel Spaß damit und allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Hab schon zwei Fahrräder über…
Hab schon zwei Fahrräder über BusinessBike gekauft und keine Probleme gehabt, Gutschein von 100€ bekommen wie versprochen, immer gerne wieder.
7 juli 2026
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Hallo Alex,
vielen Dank für Dein tolles Feedback und Deine Treue! Es freut uns sehr, dass bei beiden Rädern alles reibungslos geklappt hat.
Auf viele weitere Kilometer, allzeit gute Fahrt! 🚴♂️
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Schnelle Bearbeitung
Ich brauchte Abrechnung, die bei uns nicht eingegangen sind. Diese hatte man unkompliziert und schnell nachgeliefert.
29 juni 2026
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Hallo,
vielen Dank für das liebe Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Euch die fehlenden Abrechnungen so unkompliziert und schnell nachliefern konnten. Schön, dass wir Euch damit direkt weiterhelfen konnten.
Klasse, Euch als Partner an Bord zu haben. Auf eine weiterhin super Zusammenarbeit!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Weten seher freut konte schnell…
Weten seher freut konte schnell geholfen werden
30 juni 2026
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Hallo Stefan,
vielen Dank für Deine super Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Dir so schnell weiterhelfen konnten.
Allzeit gute Fahrt mit Deinem Dienstrad!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Alles super
Abwicklung auf Mitarbeiterseite wie auch für mich als GF hat super geklappt. Bei Fragen hat der Service super geholfen.
30 juni 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Alexander,
vielen Dank für das großartige Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung sowohl auf Mitarbeiterseite als auch für Dich als Geschäftsführer absolut reibungslos geklappt hat und unser Service bei Fragen schnell weiterhelfen konnte.
Genau so soll es sein! Auf eine weiterhin erfolgreiche und gute Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
ich bin sehr zufrieden mit der…
ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung. hatte das neue Fahrrad schon und das alte wurde ohne weiteres abgeholt. das servicepaket zum verpacken der abzubauenden Einzelteile fand ich genial.
6 juli 2026
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Hallo Gaby,
vielen Dank für Dein super Feedback und die vollen 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass der Wechsel vom alten auf das neue Fahrrad so unkompliziert geklappt hat.
Besonders schön zu hören ist, dass Dir unsere Lösung zum Verpacken der Einzelteile so gut gefallen hat und Dir den Ablauf erleichtern konnte. Genau für solche reibungslosen Abläufe geben wir täglich unser Bestes!
Wir wünschen Dir ganz viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit Deinem neuen Dienstrad!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Es lief wie immer alles reibungslos
6 juli 2026
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Hallo Jörg,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass bei Dir wie immer alles reibungslos gelaufen ist.
Genau so soll es sein! Wir wünschen Dir weiterhin allzeit gute Fahrt mit Deinem Dienstrad.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Super Kundenservice!
Super Kundenservice!! Hier hat man wenigstens noch echte Menschen am Apparat!!
Habe mein erstes Leasingbike geleast und einige Fragen wegen der Leasingrate. Herr Gepard hat sich die Zeit genommen und alle meine fragen beantwortet. w
3 juli 2026
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Hallo michaela,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass Du Dich bei Deinem ersten Leasingbike so gut aufgehoben gefühlt hast. Genau das ist unser Ziel: echte, nahbare Menschen am Apparat, die sich Zeit nehmen.
Dein Lob geben wir natürlich super gerne direkt an den Kollegen weiter, er wird sich ganz bestimmt sehr darüber freuen!
Wir wünschen Dir einen fantastischen Start mit Deinem ersten Leasingbike und allzeit gute Fahrt! 🚴♂️💨
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team
Restkaufwerte nach Insolvenz
Übernahme nach einer Insolvenz zur neuen Firma wurde nicht akzeptiert.
Restkaufwert durch PEAC viel zu hoch.
Ich bin erschüttert wie hier mit Kunden bzw. Leasingpartnern umgegangen wird
6 juli 2026
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Antwoord van BusinessBike
Hallo Stephan Haerle,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da wir den Vorgang im System aktuell nicht direkt zuordnen können, habe ich bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Ihnen angefragt. Bitte kontaktieren Sie uns zusätzlich direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lassen uns Ihre Vertrags- oder Ticketdaten zukommen.
Sobald uns diese Angaben vorliegen, werden sich unsere Experten aus der Fachabteilung der Sache umgehend annehmen und direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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