I ordered a PC with different Key board by mistake. The BuyBack staff kindly offered to change EN/UK QWERTY key board with low cost. They arranged to pick up and send me back with the right key board... Toon meer
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A informação disponível no site está completa e o PC recondicionado encontra-se em estado irrepreensível. A entrega ocorreu de um dia para o outro, com excelente acondicionamento tendo a BuyBack o cui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vos felicito pela rapiddade é o sério das vossas promesses até agora estou muito content com o PC que recebi recondicionado em estado quase novo, e a rápida solução do rato chegado esquecido no primei... Toon meer
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O equipamento chegou nas 24 horas prometidas, após o pagamento. Chegou perfeitamente acondicionado, com o registo dos testes feitos e parece novo. Sendo um equipamento recondicionado, a performan... Toon meer
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BuyBack-O Mundo dos Recondicionados
A Buyback é a tua escolha de confiança para equipamentos informáticos recondicionados. Oferecemos portáteis, desktops, monitores, e smartphones de Grade A, todos com garantia de 3 anos. Destacamo-nos pelo nosso rigoroso processo de recondicionamento interno, garantindo produtos de alta qualidade e durabilidade.
Porquê escolher a Buyback?
- Qualidade superior: Cada produto é cuidadosamente inspecionado e testado, assegurando um desempenho excelente.
- Teclados em português: Equipamentos adaptados às necessidades locais, oferecendo conforto e eficiência.
- Suporte ao cliente: Estamos sempre disponíveis para ajudar com qualquer questão ou necessidade, garantindo uma experiência de compra positiva.
Com a Buyback, fazes uma escolha inteligente e sustentável, ao mesmo tempo que beneficias de produtos de confiança a preços competitivos.
Recondicionados totalmente Testados e Verificados
Garantia de 3 Anos em todos os Produtos!
Produtos Recondicionados totalmente testados e verificados em mais de 30 pontos de verificação, com 3 Anos de Garantia, e serviços gratuitos de entregas e recolhas!
Contactgegevens
Travessa Da Liberdade Lote 3 Armazém 2, 4785-081, Trofa, Portugal
- +351 252858624
- geral@buyback.pt
- buyback.pt
4,8
Uitstekend
164 reviews
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Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
Antwoord van BuyBack
Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
Entrega super rápida
Entrega super rápida, ótimo suporte e produto de qualidade... Recomendo
22 januari 2025
Antwoord van BuyBack
Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
Vos felicito pela rapiddade é o sério…
Vos felicito pela rapiddade é o sério das vossas promesses até agora estou muito content com o PC que recebi recondicionado em estado quase novo, e a rápida solução do rato chegado esquecido no primeiro envio recebibo ontem e hoje, já distribuido pelos CTT, mesmo que a vossa promessa era para segunda feira. Muito agradecido ao apoio e a vossa reatividade, numa proxima compra contém comigo, Recomendo a Buyback
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
Estou encantado com a minha nova…
Estou encantado com a minha nova aquisição um portátil Hibrido DELL 5300 completamente novo e em condições, sugiro e agradeço à Buyback pelo profissionalismo e eficiência. Para sempre Buyback.
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
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Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
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Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
Envio rápido e produto bem…
Envio rápido e produto bem acondicionado
Computador em estado mt bom
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BuyBack
Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
Antwoord van BuyBack
Obrigado pelo Feedback. A Equipa da BuyBack agradece! :)
Transmitem confiança apesar do processo ser todo feito através da internet e telefone
A rapidez com que sempre responderam aos meus contactos e me esclareceram as minhas dúvidas , a rapidez de todo o processo e o acompanhamento pós venda.
E o facto de ter alguém com quem falar e não ser apenas através de email e plataforma robotizadas.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
gostei foi uma compa rapida e a entrega…
gostei foi uma compa rapida e a entrega foi rapida tambem, o computador foi como o esperado.
9 januari 2025
Excelente serviço
Excelente serviço, já é a segunda compra que faço, da primeira um ifone e agora um portátil tudo de excelência com acompanhamento do produto desde o envio até receber e a funcionar sem na perfeição.
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Vocês foram 5 estrelas.
Vocês foram 5 estrelas.
Desde a compra até à entrega.
Nao conhecia, mas fiquei fã e cliente.
Parabéns pelo vosso trabalho.
9 januari 2025
Rápido envio
Rápido envio , e muito bem embalado e protegido . Em termos exteriores está impecável o portátil que encomendei . A nível de performance só o tempo o dirá .
8 januari 2025
Má experiência
Enviado com endereços de facturação / destino misturados, entrega não foi completada em tempo útil. Pouco empenho da Buyback em responder e resolver a situação, teve de ser o comprador a intervir, o que já não possibilitou o envio atempado do computador para o fim a que se destinava. Computador em estado muito bom.
26 december 2024
Antwoord van BuyBack
Caro Jorge,
Agradecemos o seu comentário e lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado durante o processo de entrega do seu pedido. Gostaríamos de assegurar que a satisfação dos nossos clientes é sempre a nossa prioridade número um, e, como tal, desde o início desta situação, fizemos todos os possíveis para acompanhar e resolver o problema em colaboração com a transportadora responsável.
Reconhecemos que o período festivo é desafiante, não apenas para nós como também para as transportadoras, o que pode resultar em falhas pontuais fora do nosso controlo, como foi o caso. Mesmo assim, empenhámo-nos em manter uma comunicação constante consigo, procurando minimizar o impacto deste contratempo.
Queremos reforçar que estamos a trabalhar ativamente na melhoria dos nossos processos internos e na relação com os nossos parceiros logísticos para prevenir situações semelhantes no futuro. Agradecemos a sua compreensão e paciência durante este processo e esperamos continuar a merecer a sua confiança nas próximas compras.
Se precisar de algo adicional ou de algum esclarecimento, estaremos totalmente disponíveis para ajudar.
A Equipa BuyBack
Respostas quase imediatas
A resposta a todas as minhas questões foi extremamente rápida. O toque pessoal de notificar por WhatsApp foi também muito conveniente para mim. A encomenda chegou sem qualquer problema, muito bem acondicionada.
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Bom serviço.
O produto foi entregue de forma rápida e corresponde ao que vinha anunciado. Parabéns pelo serviço.
28 december 2024
Pessimo atendimentos pôs venda
Pessimo atendimentos pôs venda, enviaram me um pc que não funciona e não resolveram a situação foi necessário pedir a devolução do valor para ter o problema resolvido
15 december 2024
Antwoord van BuyBack
Olá Isabel,
Lamentamos que a tua experiência não tenha sido como esperavas. Gostariamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o processo para que haja o máximo de transparência possível.
O equipamento foi recolhido diretamente na tua morada, sem qualquer custo ou impedimento da nossa parte, e só foi recebido nas nossas instalações no dia 24 de dezembro de 2024. Após essa data, tivemos dois feriados nacionais (Natal e Ano-Novo), o que impactou ligeiramente o processamento de todo o pedido de garantia.
O nosso compromisso é resolver qualquer situação de Pós-Venda num prazo máximo de 10 dias úteis. No entanto, respeitámos a tua decisão de pedir a devolução e procedemos ao reembolso sem qualquer constrangimento, e sem atrasos, mesmo sendo uma época festiva.
Estamos assim disponíveis para esclarecer qualquer questão adicional e reforçamos também o nosso compromisso em garantir a tua satisfação e também a de todos os clientes que depositam confiança na BuyBack para comprarem os seus próximos Recondicionados e pouparem!
Cumprimentos,
A Equipa BuyBack
Super rápido na logística.
Super rápido na logística.
Fiz a encomenda no site paguei por mbway correu tudo na normalidade.
Preços muito competitivos
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
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