BUYnBLUE Reviews 

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht: Ein großer Kronleuchter (Bento) mit 26 Leuchtmitteln für unser Treppenhaus (für die Montage war ein Gerüst notwendig) flackert beim Dimmen mit der mitgelieferten Fernbedienung stark. Es scheint sich um einen sehr schlechten Trafo zu handeln. Deshalb kann ich vom Kauf bei BUYnBlue nur abraten!

EDIT: Die Antwort des Kundenservice, dass die Dimmfunktion in der Produktbeschreibung nicht angegeben sei und somit ein "kostenloses Extra" kann ich nicht nachvollziehen. Bei einem Produkt für ca. 1.400 € kann ich erwarten, dass alle mitgelieferten Funktionen einwandfrei funktionieren. Ein flackerfreier LED-Treiber mit Dimmer kostet ein paar Euro mehr, da wird offensichtlich an der falschen Stelle gespart!

Wir haben ein Stehlampe bestellt, entweder haben wir die Bedienungsanleitung für die Fernbedienung übersehen oder sie fehlte? Der von uns angeschriebene Support hat sehr schnell reagiert und uns umgehend geholfen, die Fernbedienung zu koppeln. Nicht nur, dass die Stehlampe einen sehr wertigen Eindruck macht, sondern auch ein Kundensupport - den man so nicht mehr kennt. Jederzeit wieder!

Top Ware
Super Support !
Immer wieder gerne !

Sehr netter Kundenkontakt. Schnelle Abwicklung eines Problems und netter Support... Qualität der ware sehr gut. bestelle gerne wieder bei dieser Firma 😊

Keine Ware erhalten. Versandadresse korrekt Sendungsverfolgung eine Katastrophe. Angeblich nicht zustellbar was falsch ist. Intransparent und nicht nachvollziehbar. Nicht zu empfehlen!

Had customs problem with one of the packages. Once I told them they tried to fix it but also immediately sent a replacement shipping not to loose time. Great response times and service.

Super schnell und flexibel! Immer wieder gerne!

Sehr schöne Leuchte, sehr flexibel bei Lieferplanung (urlaubsbedingt).
Fairer Preis, sichere Verpackung.
Kann ich bedenkenlos weiter empfehlen.

Top Support und schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!

Ich möchte der Firma BuynBlue ein großes Lob aussprechen. Sämtliche Anfragen wurden stets schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Die gelieferte Lampe ist wunderschön und von ausgesprochen hochwertiger Qualität.

Es gab lediglich eine kleine Unstimmigkeit, da die Farbe der Fassung auf den Produktfotos etwas anders wirkte als in der Realität. BuynBlue hat jedoch umgehend reagiert und die Fassung auf eigene Kosten ausgetauscht. Dieser hervorragende Kundenservice hat unsere Einkaufserfahrung rundum perfekt gemacht.

Herzlichen Dank für die unkomplizierte und kundenorientierte Abwicklung. Ein solches Engagement ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich und verdient besondere Anerkennung. Wir würden jederzeit wieder bei BuynBlue bestellen

Wunderschönes Design, schwierige Aufhängung
Sehr schöne Lampe, sehr elegant, zurückhaltend und besonders! Aber sehr kompliziert an der Decke anzubringen, wenn man nur 2 Hände hat und man den Stromzugang von außen in die Abdeckungs-Kappe einleiten muss. Dafür war leider technisch keine Lösung vorhanden, so dass man sie selber durch Bohrung herstellen musste. Hier wünschte man sich eine Nachbesserung. Hervorzuheben ist allerdings der herausragende Support im Vorfeld der Bestellung. So konnten wir eine Möglichkeit zur Fernbedienung einschließlich Dimmung und Farbwahl kostenfrei hinzu bestellen! Deshalb gibt es trotz der Einschränkung 5 Punkte!

Toller Kundenservice. Team ist super nett, antwortet extrem schnell auf alle Anfragen. Davon könnten sich einige Shops eine Scheibe abschneiden…

Top Service - Schnell & Kompetent. Lampe ist der Hammer ;-)

Die Bestellung und auch die Lieferung verliefen super. Auch bei Rückfragen wurde uns schnell geholfen. Alles bestens, würden auf jeden Fall wieder bei BUYnBLUE bestellen!

Außergewöhnlich guter Kundenservice.
Schnelle Antworten, defekt gelieferte Ware wurde umgehend kostenlos ersetzt. Absolut TOP!!!

Erst mal ein tolles Produkt. Jeder bewundert den Kronleuchter. Hat man so auch noch nicht woanders gesehen. Man muss ein bisschen selbst Hand anlegen, um den Kronleuchter zu einem Blickpunkt im Haus zu machen. Aber wenn er einmal hängt, es ist beeindruckend. Leider ließ sich der Kronleuchter zunächst nur von einer Position aus schalten, nämlich da, wo die Fernbedienung gerade lag. Dank Alex hab ich jetzt mehrere. Alex 1000 Dank noch mal. Grüße Andreas März 2026

Ware kommt aus China, Qualität miserabel. Habe zwar Ersatz für die erste Lampe bekommen, ging aber 6 Wochen und dann war wieder das gleiche Problem. Ich kann nur abraten.

Tolle Lampe, wurde problemlos auf Wunschlänge gekürzt und kann zu Hause bequem eingestellt werden. bei Fragen sehr schnelle & hilfreiche Antwort per Mail erhalten. Sehr zu empfehlen.

Sehr schlechte Seite.
Ware kommt irgendwo her.
Nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung vorhanden.
Bei der Telefonnummer ist auch niemand erreichbar.
Bitte dort nicht bestellen wahrscheinlich ist dies Betrug.