BuySpares Italia Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Penso sia una delle migliori aziende ecommerce sul mercato Negozio molto fornito a prezzi concorrenziali Ordinato il ricambio, seguo la spedizione fino a brt verona dove smarriscono il pacco. Conta... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È la prima volta che ho richiesto un prodotto sono molto soddisfatto per la precisione e la serietà nei confronti dei clienti

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ricambio per il braccio superiore lavastoviglie è conforme all originale ma più scadente come materiale...speriamo duri altri 17 anni pacco arrivato con molti giorni di ritardo...pezzo no protetto... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Merce arrivata secondo i tempi previsti. I due ripiani per il frigorifero presentavano dei piccoli danni sugli angoli ed una leggera crepa. Ad ogni modo i danni non pregiudicano il funzionamento. Co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudelijke apparaatonderdelen leverancier

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BuySpares, ti fornisce tutti i consigli sulle parti e i consigli su come effettuare le giuste riparazioni ai diversi elettrodomestici.

BuySpares è il più grande fornitore di ricambi per elettrodomestici e accessori delle migliori marche in Italia e non solo.

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Goed

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza top

Staff gentilissimo: c’era un problema di compatibilità di un pezzo e mi hanno fatto una sostituzione in tempi rapidissimi!servizio super

22 juli 2024
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La ringraziamo per averci scelti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

okok

perfetto ok

4 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

È una truffa

È una truffa, oltre ad addebitarti tasse doganali lasciano comprare ai clienti pezzi che in realtà non hanno, non comprate da loro se ci tenete ai vostri soldi.

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
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Gentile signor Crudo,

Volevamo ringraziarti per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione poiché ogni commento come questo ci aiuta molto!

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Assistenza clienti

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Servizio rapido

Servizio rapido, imballaggio perfetto

24 juni 2024
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La ringraziamo per averci scelti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La spedizione

Era la prima volta che compravo su questo sito. Il pacco è arrivato puntuale per questo ho dato 5 stelle.

6 juni 2024
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La ringraziamo per averci scelti

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un disastro

L'oggetto acquistato, alquanto fragile, non era imballato accuratamente e credo arrivasse dalla Francia o perlomeno il corriere usato era francese. Come era prevedibile, il cassetto del congelatore è arrivato spaccato in più punti alla sede della DHL Express Italia che mi ha subito avvertito e a cui ho detto di non inviarmelo perchè avrei chiesto il rimborso. Il personale della DHL è stato eccezionale e la sig.ra Isabel mi ha aggiornato di volta in volta sulla situazione di restituzione dell'oggetto. Dopo l'apertura di alcuni tickets sia nella sede madre in Inghilterra che alla Buyspares in Italia per reclamo e rimborso, sono riuscita a ottenere il rimborso di quanto avevo speso devo dire anche abbastanza in fretta. La cosa però che più mi ha infastidito in tutta la vicenda, è stata l'impossibilità di parlare al telefono direttamente con un addetto alla customer care dell'azienda, ma di interagire solo via mail.

29 mei 2024
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Egregi Sig.ra Fucile,

Volevamo ringraziarvi per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione perché ogni commento come questo ci aiuta molto!

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Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la pazienza.

Cordiali saluti

Assistenza clienti

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Tutto ok

Prezzi vantaggiosi, spedizione puntuale. Pezzo montato senza intoppi. Tutto bene!

28 mei 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ricambio per macchina del pane Panasonic

Ho acquistato un componente di ricamio per una macchina del pane Panasonic, ho pagato un prezzo onesto, la spedizione è stata rapida e senza problemi e dopo dieci minuti dall'arrivo del componente la macchina era nuovamente in funzione. Ottimo

6 mei 2024
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Antwoord van BuySpares Italia

La ringraziamo del Suo feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Negativo

Aspetto ancora una risposta per il reso sbagliato

26 april 2024
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Antwoord van BuySpares Italia

Gentile cliente, siamo spiacenti che non abbia ricevuto una risposta. Il nostro Servizio clienti non lavora i giorni feriali. Le abbiamo tuttavia scritto una mail con indicazioni su come procedere.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

non ho ricevuto la merce ordinata…

non ho ricevuto la merce ordinata trascorsi già 13 giorni dall'ordine

26 april 2024
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Antwoord van BuySpares Italia

Gentile Cliente, siamo spiacenti dell'accaduto. Abbiamo controllato la tracciatura e confermiamo che il pacco e' andato perso. Ricevera' un rimborso completo entro 5 giorni.

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